Τα τηλέφωνα Galaxy A και M χτυπήθηκαν με περίεργο πρόβλημα επανεκκίνησης

Πολλοί χρήστες smartphone Galaxy έχουν αναφέρει ένα σφάλμα που κάνει τις συσκευές τους να παγώνουν και να επανεκκινούνται από μόνοι τους.

Υπάρχουν πολλές αναφορές για αυτό το σφάλμα στο Φόρουμ κοινότητας της Samsung, και κάνοντας κύλιση στις αναρτήσεις, φαίνεται ότι επηρεάζει ορισμένα μοντέλα Galaxy A και Galaxy M.

Οι πιο κοινές συσκευές που επηρεάζονται είναι τα Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s και A51, αλλά μόνο στην Ινδία. Καμία αναφορά για το θέμα δεν έχει έρθει από πουθενά αλλού.

Ένας χρήστης κατέγραψε ένα βίντεο προσπαθώντας να χρησιμοποιήσουν το τηλέφωνό τους μόνο για να παγώσει και να επανεκκινήσει η συσκευή από μόνη της. Αρκετοί χρήστες ισχυρίζονται ότι τα τηλέφωνά τους έχουν κολλήσει σε έναν ατελείωτο βρόχο επανεκκίνησης όπου η συσκευή τους δεν προχωρά πέρα ​​από το λογότυπο της Samsung.

Οι αναφορές πάνε αρκετούς μήνες πίσω, με το νωρίτερα δημοσιεύτηκε στις 9 Μαρτίου. Ενώ ορισμένοι ισχυρίζονται ότι το πρόβλημα είναι πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα του τηλεφώνου, εξακολουθεί να είναι ασαφές η ακριβής αιτία αυτού του σφάλματος, είτε πρόκειται για λογισμικό είτε για υλικό.

Αξίζει να αναφέρουμε ότι όλα αυτά τα τηλέφωνα έχουν chipset Exynos, αλλά μένει να δούμε αν αυτά τα τσιπ παίζουν κάποιο ρόλο στο πρόβλημα.

Η Samsung δεν έχει κάνει ακόμη κάποια ανακοίνωση ή σημαντική κίνηση για να διορθώσει το πρόβλημα. Αναζητώντας τους συνδέσμους, η βασική κίνηση της εταιρείας είναι να συνδέστε τους χρήστες με οδηγίες κατά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής ή τη μετάβαση σε μια τοποθεσία σέρβις για να τη διορθώσετε αυτοπροσώπως.