Το πρόγραμμα επισκευής Self Service της Apple τους ωφελεί περισσότερο από εσάς

Σε μια ανατροπή που κανείς δεν είχε προβλέψει, η Apple θα σας πουλήσει σύντομα τα απαραίτητα εξαρτήματα και εργαλεία για να κάνετε τις δικές σας επισκευές iPhone.

Όχι μόνο αυτό, αλλά και άλλες συσκευές—για παράδειγμα Mac—θα προστεθούν αργότερα σε αυτό το νέο Πρόγραμμα επισκευής Self Service. Η Apple θα παρέχει ακόμη και οδηγούς επισκευής. Όλα αυτά από μια εταιρεία γνωστή για αυτό αξιολύπητες βαθμολογίες επισκευής υλικού και για τον ισχυρισμό αυτό Οι επισκευές iPhone είναι πολύ επικίνδυνες για να προσπαθήσει ο μέσος χρήστης. Αλλά θα αρχίσουν πραγματικά οι άνθρωποι να επισκευάζουν τα δικά τους iPhone; Ή μήπως η Apple προσπαθεί απλώς να απομακρύνει τους νομοθέτες που δικαιούνται να επισκευάσουν;

"Τουλάχιστον, η δυνατότητα εύρεσης της μπαταρίας και της οθόνης που χρειάζεστε στα 3, 4 ή 5 χρόνια θα πρέπει να διευκολύνει οποιαδήποτε επισκευή στο σπίτι, ειδικά εάν αυτά τα εξαρτήματα έχουν λογικές τιμές."

Ο Kevin Purdy του iFixit είπε στο Lifewire απαντώντας σε ερώτηση σχετικά με τους νόμους για το δικαίωμα στην επισκευή.

Κάντο μόνος σου

Επισκευή Self Service θα ξεκινήσει στις αρχές του επόμενου έτους στις ΗΠΑ και θα κυκλοφορήσει σε άλλες χώρες καθ' όλη τη διάρκεια του 2022. Για να ξεκινήσετε, θα μπορείτε να αγοράσετε κοινά ανταλλακτικά όπως η οθόνη iPhone, η κάμερα και η μπαταρία, μαζί με τα εργαλεία και τα εγχειρίδια επισκευής για να ολοκληρώσετε τις επισκευές. Το πρόγραμμα σας επιτρέπει επίσης να στέλνετε παλιά εξαρτήματα για ανακύκλωση. Η Apple λέει ότι το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα επισκευής αυτοεξυπηρέτησης της Apple θα "προσφέρει περισσότερα από 200 μεμονωμένα εξαρτήματα και εργαλεία" για την επισκευή των μοντέλων iPhone 12 και 13 αρχικά.

Το Self Service Repair απευθύνεται σε άτομα που αισθάνονται σίγουροι ότι μπορούν να επιδιορθώσουν τα iPhone τους και όχι απλώς έναν τρόπο για να εμπλακούν ανεξάρτητα κέντρα σέρβις. Αυτό συμβαίνει επειδή, το 2019, η Apple κυκλοφόρησε το εξίσου μακροχρόνιο Πρόγραμμα Ανεξάρτητου Παρόχου Επισκευής να παρέχει επίσημα ανταλλακτικά Apple σε ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής. Αυτό το πρόγραμμα ήταν διαθέσιμο μόνο σε επιχειρήσεις που απασχολούσαν τεχνικό πιστοποιημένο από την Apple.

Συνολικά, αυτά είναι εξαιρετικά νέα. Πολλοί από εμάς χαιρόμαστε που αποσυναρμολογούμε τις συσκευές μας για να κάνουμε κοινές επισκευές. Τώρα μπορούμε να το κάνουμε, βέβαιοι ότι τα εξαρτήματα που χρησιμοποιούμε θα λειτουργήσουν όπως αναμενόταν (οι επισκευές της Apple απαιτούν συχνά "γνήσια ανταλλακτικά Apple" για να περάσουν διαγνωστικά και δοκιμές βαθμονόμησης).

"Αυτό μπορεί μόνο να βοηθήσει όλους[.] Η Apple έχει έναν καλό εκπρόσωπο και κάποια χρήματα, και οι χρήστες έχουν έναν τρόπο να επισκευάσουν τις δικές τους συσκευές", προγραμματιστής εφαρμογών iOS είπε ο Chris Hannah στο Twitter.

Το δελτίο τύπου της Apple αναφέρει επίσης ότι τώρα σχεδιάζει τις συσκευές της έχοντας κατά νου την επισκευή. Αυτό είναι πολύ πιθανό να ωφελήσει τους εσωτερικούς τεχνικούς επισκευών της Apple, οι οποίοι δεν χρειάζεται πλέον αποσυναρμολογήστε σχεδόν ολόκληρο το τηλέφωνο για να φτάσετε στο πίσω τζάμι. Αλλά αυτό δεν έχει σημασία. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι οποιοσδήποτε με δεξιότητες επισκευής μπορεί τώρα να ασκήσει αυτές τις δεξιότητες με πλήρη υποστήριξη.

Δικαίωμα επισκευής

Αν και μας αρέσει αυτή η αλλαγή από την Apple, όλα μπορεί να φαίνονται λίγο αναγκαστικά. Ενώ η δυνατότητα επισκευής ωφελεί την Apple, η οποία πρέπει να αντικαταστήσει εκατοντάδες οθόνες και μπαταρίες στα καταστήματά της, δεν επωφελείται από το να το κάνει διαθέσιμο στους χρήστες. Θα μπορούσε απλώς να είναι ένας τρόπος να αποτραπούν οι αυστηρότεροι νόμοι που απορρέουν από το κίνημα Right to Repair;

Πριν από σχεδόν ένα χρόνο, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ψήφισε υπέρ του Δικαίου στην Επισκευή. Αυτό που ξεκίνησε ως καταναλωτικό μανιφέστο μετατρέπεται σιγά σιγά σε ένα σύνολο νόμων φιλικών προς τον καταναλωτή που επιβάλλουν εταιρείες όπως η Apple όχι μόνο για να κάνουν τις συσκευές τους πιο επισκευάσιμες, αλλά και για να διαθέσουν ανταλλακτικά. Για παράδειγμα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε κάτι τέτοιο διατίθενται ανταλλακτικά για τουλάχιστον πέντε χρόνια μετά τη διακοπή ενός προϊόντος, και Η Γερμανία πιστεύει ότι θα πρέπει να είναι ακόμη περισσότερο.

Στις ΗΠΑ, ο Πρόεδρος Μπάιντεν υπέγραψε εκτελεστικό διάταγμα που περιελάμβανε οδηγίες προς την FTC να περιορίσει τους περιορισμούς στην επισκευή του σπιτιού. Είναι απλώς μια αρχή, αλλά δείχνει τον τρόπο που φυσούν οι άνεμοι.

Η Apple πονάει από όλες τις πλευρές γι' αυτήν περιοριστικές πρακτικές App Store, του σχέδια παραβίασης της ιδιωτικής ζωής, σάρωσης φωτογραφιών, κι αλλα. Η απόρριψη αυτού του φιλικού προς τον καταναλωτή προγράμματος δεν μπορεί να βλάψει και πιθανότατα δεν κοστίζει πολύ η λειτουργία του.

Τελικά, όμως, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η ρύθμιση. Μέρος του είναι άμεσες παραγγελίες από τις κυβερνήσεις προς τις επιχειρήσεις, οι οποίες καταλήγουν σε πράγματα όπως το εξαιρετικό της Ευρώπης νόμοι περί δωρεάν περιαγωγής δεδομένων. Άλλες φορές μόνο η απειλή της νομοθεσίας είναι αρκετή για να αναγκάσει τις μεγάλες εταιρείες να καθαρίσουν τις πράξεις τους προτού αναγκαστούν να κάνουν πολύ βαθύτερες αλλαγές.

Και σε αυτή την περίπτωση, είναι ένα καλό αποτέλεσμα για όλους.