Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή αποστολής σας

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία που υποβάλατε με το πλοίο με συνδρομή στο διαδίκτυο υπηρεσία παράδοσης ειδών παντοπωλείου, ή ακυρώστε εντελώς τη συνδρομή σας στο Shipt.

Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία αποστολής

Η αποστολή σάς επιτρέπει να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία για πλήρη επιστροφή χρημάτων, αρκεί να το κάνετε πριν ο αγοραστής σας ξεκινήσει τις αγορές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να ακυρώσετε έως και μία ώρα πριν από το παράθυρο παράδοσης χωρίς καμία ταλαιπωρία. Μπορείτε να ακυρώσετε μόνοι σας μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής Αποστολή χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Ακύρωση παραγγελίας αποστολής μέσω του ιστότοπου

Εάν χρησιμοποιείτε το Shipt μέσω του ιστότοπου σε πλήρες πρόγραμμα περιήγησης, δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελίες αποστολής χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο:

1. Πλοηγηθείτε στο Shipt.com, συνδεθείτε και κάντε κλικ λογαριασμός.

   

2. Κάντε κλικ Ιστορικό παραγγελιών.

   

3. Εντοπίστε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ Δείτε λεπτομέρειες.

   

4. Κάντε κλικ Ακύρωση παραγγελίας που βρίσκεται στο κάτω μέρος της παραγγελίας.

   

5. Κάντε κλικ Ναί για επιβεβαίωση ακύρωσης.

   

Ακύρωση παραγγελίας αποστολής με την εφαρμογή

Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή σας, μπορείτε επίσης να ακυρώσετε παραγγελίες αποστολής χρησιμοποιώντας τη βολική εφαρμογή τηλεφώνου:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Αποστολή και πατήστε το Παραγγελίες εικονίδιο στην κάτω δεξιά γωνία.

2. Εντοπίστε το Σειρά θέλετε να ακυρώσετε, πατήστε το.

3. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της παραγγελίας και πατήστε ακύρωση παραγγελίας.

4. Παρακέντηση Ναί για να επιβεβαιώσετε.

Προβλήματα με την ακύρωση παραγγελιών αποστολής

Μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε μια παραγγελία αποστολής εάν το παράθυρο παράδοσης απέχει λιγότερο από μία ώρα ή ακόμα και αν ο αγοραστής σας βρίσκεται ήδη στο κατάστημα, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. Αν βρεθείτε σε αυτή την κατάσταση, θα πρέπει επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Shipt για να ακυρώσετε την παραγγελία.

Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή αποστολής ή τη δωρεάν δοκιμή

Η αποστολή δεν καθιστά εύκολη την ακύρωση της συνδρομής σας. Σε αντίθεση με τις περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες συνδρομής, δεν υπάρχει τρόπος να ακυρώσετε τη συνδρομή σας είτε μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής Shipt. Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, πρέπει είτε να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών Shipt είτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω του ιστότοπου Shipt.

Δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Shipt online:

1. Πλοηγηθείτε στο help.shipt.comκαι κάντε κλικ ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ στην κάτω δεξιά γωνία.

   

2. Εισαγάγετε το όνομα και το email σας και κάντε κλικ Ξεκινήστε τη συνομιλία.

   

3. Ζητήστε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας και περιμένετε απάντηση.

4. Δώστε οποιεσδήποτε πληροφορίες απαιτεί ο αντιπρόσωπος υποστήριξης πελατών.

5. Ο πράκτορας θα πρέπει να ικανοποιήσει το αίτημά σας και να ακυρώσει τον λογαριασμό σας.

Άλλοι τρόποι για να ακυρώσετε μια συνδρομή αποστολής

Εκτός από την επιλογή ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο του Shipt, μπορείτε επίσης να ακυρώσετε καλώντας ή στέλνοντας email στην υποστήριξη πελατών του Shipt. Η μέθοδος email είναι η πιο εύκολη, γιατί δεν χρειάζεται να περιμένετε να γίνει διαθέσιμος ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης. Ωστόσο, η κλήση διασφαλίζει ότι η συνδρομή σας θα ακυρωθεί αμέσως και δεν θα χρειαστεί να περιμένετε για ένα email επιβεβαίωσης.

Ο αριθμός τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε για να ακυρώσετε μια συνδρομή Αποστολής είναι (205) 502-2500. Δεν υπάρχει αριθμός χωρίς χρέωση, επομένως ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις ανάλογα με την τοποθεσία και την τηλεφωνική σας υπηρεσία. Εάν προτιμάτε να ακυρώσετε μέσω email, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Ship στο [email protected].

Ανεξάρτητα από τη μέθοδο που θα αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε, θα πρέπει να δώσετε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email σας και να καθορίσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας.