Wie bekomme ich meinen Computer repariert?
Wenn Sie sich hier wiedergefunden haben, vermute ich, dass Ihr Computer kaputt ist und Sie bereits entschieden haben, dass Sie ihn wahrscheinlich nicht selbst reparieren möchten.
Was kommt als nächstes?
Alles, was Sie mit Sicherheit wissen, ist, dass Ihr Computer hör auf kaputt zu sein so schnell wie möglich, aber rufen Sie den technischen Support an? Bringst du es zu einem Computerreparaturdienst?
Bevor du es tust irgendetwas, sehen Einfache Lösungen für die meisten Computerprobleme. In diesem Artikel sprechen wir über nur ein paar, supereinfache Dinge, die jeder tun kann und die es Ihnen ermöglichen, für eine Lösung bezahlen zu müssen.
Wenn dies nicht funktioniert oder das Problem nicht zutrifft, lesen Sie weiter unten, um alle Hilfestellungen zu erhalten, die Sie zur Reparatur Ihres Computers benötigen.
Das Wichtigste zuerst: Keine Panik
Bevor wir zu Ihren Optionen für die Reparatur Ihres Computers kommen, möchte ich sicherstellen, dass Sie sich mit dem Idee es überhaupt reparieren zu lassen.
Es kann ein beängstigender Gedanke sein, Ihre unbezahlbaren Daten Leuten anzuvertrauen, die Sie nicht kennen. Woher wissen Sie, ob Ihre Daten vor dem Löschen oder, noch schlimmer, vor der Überprüfung durch den Reparaturtechniker sicher sind?
Zeit und Geld sind ebenfalls große Sorgen. Zu wissen, wie viel die Reparatur kosten könnte, ob das Problem so groß ist, dass ein neuer Computer eine bessere Idee ist und wie lange sie den Computer haben könnten, sind Fragen, die wir ständig hören.
Antworten auf diese Fragen finden Sie unter Reparatur Ihres Computers: Eine vollständige FAQ und vieles mehr darüber, wie Sie an einem Computer oder einer anderen Technologie arbeiten.
Nun, da Sie sich hoffentlich wohler mit der Idee fühlen, jemand anderem Ihren Computer anzuvertrauen, oder haben Sie Hier sind die drei Hauptoptionen, die Sie haben, um Ihren Computer reparieren zu lassen:
Option 1: Bitten Sie einen Freund, es für Sie zu reparieren
Sehr oft ist es am besten, eine technisch versierte Person in Ihrem Leben um Hilfe zu bitten.
Die Vorteile eines technisch versierten Freundes, Ihr Computerproblem zu beheben, liegen auf der Hand: Es ist oft völlig kostenlos und in der Regel auch der schnellste Weg, um wieder einsatzbereit zu sein.
Du glaubst nicht, dass du jemanden kennst, der dir helfen kann? Sie wahrscheinlich. Jedermann scheint jemanden zu kennen, der "gut mit Computern" ist, und wenn Sie darüber nachdenken, fällt Ihnen sicherlich jemand ein.
Tatsächlich wette ich, dass irgendwo in Ihrer Großfamilie ein "Go-to-Girl / Typ" ist, der immer die Antwort auf Ihre Computerfrage zu haben scheint. Der 12-Jährige die Straße runter ist wahrscheinlich auch eine Frage wert!
Wenn Sie das Glück haben, diesen Freund in der Nähe zu haben, haben Sie großes Glück. Wenn nicht und das Problem nicht zu ernst ist, kann sie oder er es möglicherweise aus der Ferne beheben. Es gibt genügend von kostenlose Fernzugriffsprogramme die Ihr Freund verwenden kann, um in Ihren Computer zu gelangen, ohne dass einer von Ihnen das Haus verlassen muss.
Es ist zwar immer noch in Ordnung, Hilfe von einem Freund zu erhalten, aber wenn Ihr Computer noch unter die Garantie fällt, teilen Sie Ihrem Freund dies bitte mit, damit er nichts tut, was zum Erlöschen der Garantie führen könnte. Wenn Ihr Freund bei seiner Fehlerbehebung zu diesem Punkt kommt, ist Option 2 wahrscheinlich der bessere Weg.
Option 2: Technischen Support anrufen
Wenn Sie das "Glück" haben, zu einem frühen Zeitpunkt in Ihrem Besitz Ihres Computers auf ein Problem zu stoßen, können Sie Sie haben Anspruch auf kostenlosen technischen Support im Rahmen Ihrer Garantie, bis hin zu einem Ersatz Rechner.
Für die meisten Computer gilt eine Garantie von mindestens 1 Jahr, aber Ihr Computer verfügt möglicherweise über eine längere Garantie, oder Sie haben eine Garantie erworben erweiterte Garantie als Sie Ihren Computer gekauft haben.
Leider wissen die meisten Computerbesitzer nicht, welche Art von Problemen durch ihre Garantien abgedeckt sind und wann diese Garantie endet. Wenn Sie sich nicht sicher sind und Ihre Garantiedetails nicht finden können, Finden Sie die Telefonnummer Ihres Computerherstellers und rufen Sie sie an, um es herauszufinden.
Der technische Support Ihres Computerherstellers kann Ihnen möglicherweise auch dann weiterhelfen, wenn die Garantie Ihres Computers abgelaufen ist, aber diese Hilfe kostet Sie wahrscheinlich eine hohe Stundengebühr. In diesem Fall ist es oft günstiger und einfacher, unabhängige Hilfe zu engagieren: Option 3.
Technischer Support beginnt normalerweise mit einem Telefongespräch, was bedeutet, dass Sie auf Anfrage des Technikers am anderen Ende der Leitung möglicherweise die praktische Fehlerbehebung am Computer durchführen. Probleme, die nicht gemeinsam am Telefon gelöst werden können, führen in der Regel dazu, dass Sie den Computer für mehrere Wochen per Post schicken müssen. Wenn Sie Glück haben, ist ein lokales, autorisiertes Servicecenter eine weitere Option.
Wenn Sie ein schwerwiegendes Problem mit Ihrem Computer haben sehr Kurz nach dem Kauf ist es oft eine gute Idee, den Computer komplett austauschen zu lassen. Da Sie keine wichtigen Daten speichern müssen, ist es für alle Beteiligten oft einfacher, sie einfach auszutauschen.
Option 3: Mieten Sie einen Computerreparaturservice
Zu guter Letzt besteht die Möglichkeit, einen unabhängigen Computer-Reparaturservice zu beauftragen.
Alle Städte der Welt und sogar die meisten kleineren Städte haben mehr als eine Option, wenn es um Computerreparaturdienste geht. Leider machen viele Entscheidungen die Auswahl nicht einfacher – ganz im Gegenteil.
Bevor Sie sich verpflichten, lesen Sie unbedingt unsere wichtigen Fragen, um einen Computerreparaturservice zu bitten. Dort finden Sie die Fragen, die Sie stellen sollten, und die Antworten, die Sie erhalten sollten.
Abschließend möchte ich erwähnen online Computerreparatur als Option. Wenn Sie einen Online-Computerreparaturdienst beauftragen, beginnen Sie normalerweise mit einem Telefonanruf und erlauben dem Dienst schließlich, sich per Fernzugriff mit Ihrem Computer zu verbinden, damit das Problem behoben werden kann.
Siehe Ist die Online-Computerreparatur eine gute Option? für mehr über diese Dienste, die normalerweise weniger kosten, als Ihren Computer in einem lokalen Geschäft reparieren zu lassen.
Da der Fernzugriff bei dieser Art von Computer-Reparatur-Service einen so großen Anteil hat, ist dies leider normalerweise nur eine gute Idee wenn das Computerproblem, das Sie haben, Ihre Fähigkeit, eine Verbindung zum Internet herzustellen, nicht beeinträchtigt oder wenn das Problem offensichtlich nicht der Fall ist Hardware- verbunden.