Ist Pandora am Boden... Oder bist du es nur?

Beim Streamen von Musik mit Pandora, Unterbrechungen können die Stimmung ruinieren. Ist Pandora offline? Haben Sie Fehlermeldungen, die keinen Sinn ergeben? Bei Pandora kann es zu Ausfallzeiten kommen, aber es könnte sich auch um einen Systemfehler auf Ihrer Seite handeln.

Häufige Pandora-Fehlermeldungen

Wie die meisten Apps und Online-Diensten sendet Pandora häufig Fehlermeldungen, um Sie darauf hinzuweisen, dass etwas nicht stimmt. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, müssen Sie das Problem nicht weiter entschlüsseln. Die meisten Fehlermeldungen sagen genau, was los ist.

Einige der häufigsten Pandora-Fehlermeldungen sind:

• Jemand anderes hört auf Ihr Pandora-Konto.
• Bei Pandora ist ein Fehler aufgetreten [Erneut versuchen].

Der erste Fehler ist einfach und sagt Ihnen genau, was mit Ihrem Pandora-Dienst nicht stimmt. Der zweite Fehler signalisiert ein internes Problem für den Pandora-Dienst, sodass Sie nichts anderes tun müssen, als zu beobachten und zu warten, bis der Dienst wieder normal ist.

Wenn Sie eine unklare Fehlermeldung erhalten, stehen die Chancen gut, dass es sich um eine interne Fehlermeldung handelt.

Was ist, wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird?

Wenn Pandora nicht funktioniert und keine Fehlermeldung angezeigt wird, kann dies verschiedene Ursachen haben.

• Pandora ist komplett down: Wenn Pandora schwerwiegende Ausfallzeiten erleidet, kann der Dienst möglicherweise keine Fehlermeldungen an seine Benutzer senden. Wenn dies der Fall ist, warten Sie am besten ab.
• Pandora ist auf deiner Seite: Dreht sich Ihr Browser? Lädt eine App nicht? Es könnte eine Verbindung oder ein ähnliches Problem auf Ihrer Seite sein. Weitere Informationen zur Behebung von Problemen auf Ihrer Seite finden Sie unter Ist Pandora für mich allein? für die nächsten Schritte.

Ist Pandora für alle am Boden?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Pandora für alle Benutzer des Dienstes nicht verfügbar ist, können Sie als Nächstes einige Schritte unternehmen.

1. Sehen Sie auf der Pandora-Hilfe-Website nach aktive Servicewarnungen. Wenn auf den Servern von Pandora oder intern etwas passiert, werden sie es dort vermerken. Wenn auf der Site ein Problem angegeben wird, ist Pandora höchstwahrscheinlich für alle Benutzer nicht verfügbar.

   Wenn die Server von Pandora vollständig ausgefallen sind, wird die Website möglicherweise nicht geladen oder sie können ihre Servicewarnungen nicht aktualisieren.

2. Überprüfen Sie die Social-Media-Konten von Pandora auf Twitter oder Facebook für Service-Updates. Unternehmen warnen ihre Kunden auf diese Weise, um die Nachricht so schnell wie möglich zu verbreiten.

3. Verwenden Sie Online-Detektoren für Ausfallzeiten, um nach Serviceausfällen zu suchen. Online-Tools wie z Down-Detektor und Ausfallbericht Bereitstellung aktueller Informationen zu Serviceausfällen. Besuchen Sie die Website und suchen Sie nach Pandora um Aktualisierungen zu sehen.

Können Sie den Pandora-Bildschirm sehen, aber keine Musik streamen? Bevor Sie fortfahren, melden Sie sich bei Pandora ab und wieder an, da dies Ihren Dienst zurücksetzen könnte.

Selbst nachdem Sie diese Quellen überprüft haben, haben Sie möglicherweise keine Lösung für Ihr Serviceproblem. Wenn Pandora nicht von einem Ausfall spricht und Sie keine Informationen finden können, liegt wahrscheinlich ein Problem bei Ihnen vor.

Ist Pandora für mich allein?

Führen Sie diese Schritte aus, um zu überprüfen, ob der Dienst nur für Sie ausgefallen ist.

1. Wenn Sie die mobile App verwenden, greifen Sie auf die Desktop-Version des Dienstes zu. Wenn weder die Desktop-Version noch die App funktionieren, kann es sich um ein Verbindungsproblem handeln. Überprüfe dein Internetverbindung um sicherzustellen, dass Sie richtig verbunden sind.

2. Cache leeren im Browser, um zu sehen, ob Pandora dadurch munter wird. Du kannst auch lösche die Cookies wenn du schon dabei bist.

3. Schließen Sie den Browser. Manchmal kann Pandora das Aufladen des Browsers und das Zurücksetzen des Browsers erforderlich machen.

4. App löschen und laden Sie es erneut herunter. Wenn Sie eine mobile App verwenden, löschen Sie sie vom Gerät und laden Sie sie erneut herunter.

   Ist Ihre Pandora-App aktualisiert? Aktualisieren Sie die mobile App so oft, wie Updates verfügbar sind, um Fehler zu vermeiden, die unnötige Ausfallzeiten verursachen.

5. Starte den Computer neu. Das Neustarten eines Computers kann ein Netzwerk zurücksetzen, wenn es mit zu vielen Informationen blockiert ist.

Funktioniert immer noch nicht? Wenden Sie sich an Pandora Kundenservice um zu sehen, ob ein Problem mit Ihrem Pandora-, Pandora Plus-, Pandora Premium- oder Pandora Premium Family-Konto besteht.

Wenn Sie das Problem nicht beheben können, haben Sie weiterhin Geduld. Wenn Sie auf andere Websites oder Apps zugreifen können, liegt das Problem wahrscheinlich beim Service von Pandora. Suchen Sie weiterhin regelmäßig nach Updates, indem Sie die oben genannten Ressourcen besuchen.