So beheben Sie das Problem, wenn sich Ihr Apple TV immer wieder ausschaltet

Wenn sich Ihr Apple TV ohne Eingabe von Ihnen ständig ausschaltet, liegt möglicherweise ein Software- oder Hardwareproblem vor. Dieses Problem kann jederzeit auftreten, aber einige Korrekturen können helfen, es zu beheben.

Warum schaltet sich Apple TV von selbst aus?

Eine Vielzahl von Ursachen kann dazu führen, dass sich Ihr Apple TV ausschaltet, unabhängig davon, welches Modell Sie besitzen. Es kann nur ein Reset oder ein Update erforderlich sein, oder es könnte etwas Schlimmeres passieren.

Wie verhindere ich, dass sich mein Apple TV ausschaltet?

Versuchen Sie die folgenden Korrekturen, um zu versuchen, Ihr Apple TV wieder ordnungsgemäß zu funktionieren.

1. Starten Sie Ihr Apple TV über das Menü neu. Gehen Sie zuerst zu Einstellungen > System > Neu starten um zu sehen, ob ein sanfter Neustart hilft. Dein Apple TV schaltet sich aus und dann wieder ein.
   

2. Führen Sie einen harten Neustart mit der Fernbedienung durch. Halten Sie zwei Tasten gedrückt, bis das Licht auf dem Apple TV blinkt. Welche hängt davon ab, welche Version der Fernbedienung Sie haben.

   • Apple-Fernbedienung (ohne Siri): Speisekarte + Runter.
   • Siri-Fernbedienung (1. Generation): Speisekarte + Fernseher.
   • Siri-Fernbedienung (2. Generation): Zurück + Fernseher.
     

3. Überprüfen Sie Ihren Sleep-Timer. Möglicherweise geht Ihr Apple TV gerade in den Ruhezustand, und Sie können die Wartezeit verlängern, bevor dies der Fall ist. Öffne das Einstellungen App auf dem Apple TV und gehen Sie dann zu Allgemein > Schlafen Sie danach. Von hier aus können Sie 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 5 Stunden, 10 Stunden oder. wählen Niemals um es immer wach zu halten.
   

4. Trennen Sie Ihr Apple TV für eine Weile vom Strom. Sie können einige interne Speicherkonflikte zurücksetzen, indem Sie die Box für einige Minuten ausschalten. Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie fünf Minuten und schließen Sie das Kabel wieder an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
   

5. Aktualisieren Sie Ihr Apple TV. Wenn Sie ein Softwareproblem haben, benötigen Sie möglicherweise die neueste Version von tvOS. Gehe zu System > Software-Updates > Software aktualisieren in der Einstellungen-App, um zu sehen, ob Sie eine warten haben.

   Schalten Sie auf demselben Bildschirm ein Automatisch aktualisieren, und Ihr Apple TV lädt neue Versionen des Betriebssystems herunter und installiert sie, sobald sie verfügbar sind.

6. Nach App-Updates suchen. Wenn Ihr Apple TV ständig Probleme mit denselben Apps hat, benötigen Sie möglicherweise deren neueste Versionen. Der einfachste Weg, dies für alles, was Sie auf einmal installiert haben, zu tun, ist, zu gehen Einstellungen > Apps und setze Apps automatisch aktualisieren zu Auf. Diese Option behält alles auf der aktuellsten Version, ohne dass Sie sie einzeln überprüfen müssen. Alternativ können Sie die Problem-Apps löschen, um zu sehen, ob das hilft.
   

7. Ersetzen Sie das Netzkabel. Wenn sich Ihr Apple TV tatsächlich ausschaltet, anstatt nur in den Ruhezustand zu gehen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Kabel vor. Wenn Sie eine Spielekonsole oder ein anderes Gerät haben, das das gleiche Standardkabel wie das Apple TV verwendet, tauschen Sie es aus, um zu sehen, ob es hilft. Andernfalls können Sie online Ersatz kaufen.
   

8. Setzen Sie Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurück. Mit dieser Option löschen Sie alles, was sich derzeit auf Ihrem Apple TV befindet, und beginnen von vorne, als würden Sie es zum ersten Mal anschließen. Gehe zu Einstellungen > System > Zurücksetzen. Wählen Sie auf diesem Bildschirm Zurücksetzen um alles zu entfernen oder zu wählen Zurücksetzen und aktualisieren um alles zu entfernen, und stellen Sie dann sicher, dass Ihr Apple TV die aktuellste Version von tvOS verwendet.
   

9. Kontakt zu Apple. Wenn keine dieser Methoden hilft, haben Sie wahrscheinlich ein Hardwareproblem, das Sie nicht selbst beheben können. Wenden Sie sich an den Apple Support, um Reparaturoptionen zu erhalten.