So reparieren Sie ein iPhone, das sich nicht ausschalten lässt

Wenn sich Ihr iPhone nicht ausschaltet, machen Sie sich möglicherweise Sorgen, dass Ihr iPhone kaputt ist und der Akku Ihres Telefons irgendwann leer wird. Das sind beides berechtigte Bedenken. Ein hängengebliebenes iPhone ist eine seltene Situation, aber wenn es Ihnen passiert, erfahren Sie hier, was los ist und wie Sie es beheben können.

Gründe, warum sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt

Die wahrscheinlichsten Gründe, warum sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt, sind:

• Es ist aufgrund von Softwareproblemen eingefroren.
• Die Sleep/Wake-Taste ist kaputt.
• Der Bildschirm ist kaputt und reagiert nicht auf Tippen.

So reparieren Sie ein iPhone, das sich nicht ausschalten lässt

Bevor Sie einen dieser Schritte ausführen, sollten Sie zuerst die Standardmethode zum Ausschalten Ihres iPhones. Halten Sie bei älteren iPhone-Modellen die Sleep/Wake-Taste gedrückt und streichen Sie dann über die Ausschalten Schieberegler. Wenn Sie ein neueres iPhone haben, halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten.

Wenn der standardmäßige iPhone-Neustartvorgang nicht funktioniert oder das Problem nicht behebt, versuchen Sie diese vier Schritte in dieser Reihenfolge:

1. Setzen Sie Ihr iPhone hart zurück. Die erste und einfachste Möglichkeit, ein iPhone herunterzufahren, das sich nicht ausschalten lässt, ist die Verwendung einer Technik, die als Hard-Reset bezeichnet wird. Dies ähnelt der Standardmethode zum Ein- und Ausschalten Ihres iPhones, ist jedoch ein vollständigeres Zurücksetzen des Geräts und seines Speichers. Keine Sorge: Sie verlieren keine Daten. Verwenden Sie einen Hard-Reset nur, wenn Ihr iPhone nicht auf andere Weise neu gestartet wird.

2. AssistiveTouch aktivieren.Dies ist ein netter Trick, der am nützlichsten ist, wenn Der physische Home-Button deines iPhones ist kaputt und kann nicht zum Zurücksetzen Ihres Telefons verwendet werden (funktioniert auch bei Modellen ohne Home-Taste). In diesem Fall müssen Sie eine Softwareoption verwenden. AssistiveTouch legt eine Softwareversion der Home-Taste auf Ihrem Bildschirm ab und lässt Sie alles tun, was eine physische Taste tun kann.

3. Stellen Sie Ihr iPhone aus einem Backup wieder her.Wenn ein Hard-Reset und AssistiveTouch das Problem nicht gelöst haben, hat Ihr Problem wahrscheinlich mit der Software auf Ihrem Telefon zu tun, nicht mit der Hardware.

   Es ist für den Durchschnittsbürger schwer herauszufinden, ob dies ein Problem mit dem iOS oder einer installierten App ist. Daher ist es am besten, Ihr iPhone aus einem Backup wiederherzustellen. Dies übernimmt alle Daten und Einstellungen von Ihrem Telefon, löscht sie und installiert dann alles neu, um Ihnen einen Neuanfang zu ermöglichen. Es wird nicht jedes Problem beheben, aber es behebt eine Menge.

4. Kontakt Apple-Support.Wenn keiner dieser Schritte Ihr Problem gelöst hat und sich Ihr iPhone immer noch nicht ausschalten lässt, ist Ihr Problem möglicherweise größer oder viel schwieriger, als Sie es zu Hause lösen können. Es ist Zeit, die Experten hinzuzuziehen: Apple.

   Sie können telefonischen Support von Apple erhalten (es fallen Gebühren an, wenn Ihr Telefon nicht mehr unter die Garantie fällt). Sie können auch zu einem Apple Store gehen, um persönliche Hilfe zu erhalten. Wenn Sie das bevorzugen, stellen Sie sicher, dass Sie vereinbare einen Apple Genius Bar Termin der Zeit voraus. Es gibt eine große Nachfrage nach technischem Support in den Apple Stores und ohne einen Termin werden Sie wahrscheinlich lange warten, um mit jemandem zu sprechen.