So beheben Sie es, wenn Google nicht funktioniert

Google Assistant ist ein nützlicher digitaler Vermittlungsplatz, der auf Ihre Stimme reagiert und eine Vielzahl von intelligenten Geräten steuert, einschließlich Google Home intelligente Lautsprecher. Es wird normalerweise durch eine Sprachansage wie OK Google oder Hey Google aktiviert, aber manchmal reagiert Google Assistant nicht. Die virtuelle Telefonzentrale scheint offline zu sein oder führt bestimmte Befehle nicht aus.

Hier ist ein Blick darauf, warum Google Assistant Ihre OK-Google-Anweisungen zu ignorieren scheint und wie Sie ihn wieder zum Laufen bringen können.

Ursachen dafür, dass Google Assistant nicht reagiert

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Google Assistant möglicherweise nicht auf OK Google oder Hey Google reagiert. Möglicherweise wurde Google Assistant auf einem bestimmten Gerät nicht aktiviert, z. B. einem Smart Speaker von Goggle Home. Das Gerät befindet sich möglicherweise nicht im selben WLAN wie Google Assistant oder es liegt ein Problem mit Ihrem Sprachprofil vor.

Was auch immer das Problem ist, es gibt einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung, damit Google Assistant wieder zuhört.

So beheben Sie, dass Google Assistant nicht reagiert

Wenn Google Assistant nicht auf Ihre Anweisungen "OK Google" oder "Hey Google" reagiert, gibt es einige häufige Probleme, die Sie leicht beheben können. Manchmal kann das Problem durch Anpassen der Einstellungen in der Google Home-App oder Google-App auf Ihrem Smartphone gelöst werden, während das Problem manchmal beim Google Smart Home-Gerät liegt.

1. Stellen Sie sicher, dass das Google Smart Home-Gerät angeschlossen und eingeschaltet ist. Dieser einfache Schritt zur Fehlerbehebung wird manchmal übersehen. Wenn es richtig angeschlossen und eingeschaltet ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2. Auf Internetverbindung prüfen. Stellen Sie sicher, dass sowohl das Mobilgerät als auch das Smart Home-Gerät mit dem Internet verbunden sind. Wenn beides der Fall ist und Ihr Google Assistant-Befehl immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Überprüfen Sie, ob sich das Gerät im selben WLAN wie Google Assistant befindet. Google Assistant reagiert nicht, wenn sich das Smart-Home-Gerät nicht im selben Wi-Fi-Netzwerk wie das Mobilgerät befindet. Stellen Sie sicher, dass sich beide im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden und prüfen Sie, ob dies das Problem löst.

4. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet ist. Wenn Sie ein Google Smart Home-Gerät wie einen Google Home Smart Speaker verwenden, reagiert Google Assistant nicht, wenn das Mikrofon ausgeschaltet oder stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie das Mikrofon und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

5. Starten Sie das Google Smart Home-Gerät neu. Das Neustarten eines Geräts behebt häufig eine Vielzahl von Problemen. Sehen Sie, ob dies das Problem löst.

6. Google Assistant auf dem Gerät aktivieren. Wenn Google Assistant mit einem bestimmten Google Smart Home-Gerät nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Google Assistant auf diesem Gerät über die Google Home App aktiviert ist. Wenn sich das Gerät nicht in der Liste der Assistant-Geräte befindet, tippe auf das Gerät hinzufügen Schaltfläche, um es zu Ihrer Liste hinzuzufügen. Dann sage OK Google oder Hallo Google, und prüfen Sie, ob das Problem damit behoben ist.

   Stellen Sie sicher, dass die beiden Geräte nicht denselben Namen haben. Doppelte Namen können Google Assistant verwirren.

7. Stellen Sie sicher, dass OK Google eingerichtet ist. Es ist möglich, dass Google Assistant nicht zuhört, weil Sie kein Hotword eingerichtet haben, z. B. OK Google oder Hallo Google. Richten Sie Ihre Sprachansage ein und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

8. Überprüfen Sie die Google Assistant-Sprache. Google Assistant hört möglicherweise eine andere Sprache als die, die Sie sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich beide auf derselben Seite befinden, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

9. Suchen Sie nach einem Google App-Update. Auf iOS oder Android, gehen Sie zur Google App-Seite und suchen Sie nach Google App-Updates. Da die Google App Spracheinstellungen enthält, kann es zu Konflikten kommen, wenn Sie nicht über die neueste Version verfügen. Sagen Sie nach dem Aktualisieren der App OK Google oder Hallo Google, und prüfen Sie, ob das Problem damit behoben ist.

10. Stellen Sie sicher, dass Voice Match funktioniert. Bringen Sie Google Assistant erneut Ihre Stimme bei, um zu sehen, ob der digitale Helfer Ihre Befehle hört.

11. Sehen Sie sich die Google Assistant-Hilfeseite an. Diese Online-Ressource bietet viele Support-Optionen, einschließlich eines Community-Forums, in dem Sie Fragen stellen können.

12. Teile dein Feedback. Wenn alles andere fehlschlägt, verfügt die Google Home App über einen Tab "Hilfe und Feedback", auf dem Sie das Problem melden können.

So beheben Sie, dass Google Assistant keine Benachrichtigungen liest

Wenn Google Assistant Ihre Benachrichtigungen nicht liest, gibt es einige einfache Lösungen.

1. Stellen Sie sicher, dass sich das Telefon nicht im Modus „Nicht stören“ befindet. Deaktivieren Sie „Bitte nicht stören“ auf dem iOS oder Android Gerät und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Gib Google Zugriff auf deine Benachrichtigungen. Erteilen Sie Google Assistant die Berechtigung, auf Ihre Benachrichtigungen zuzugreifen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem nur bei einer App auftritt, aktivieren Sie Benachrichtigungen für diese App.