Was tun, wenn Ihr PSN-Konto gefährdet ist
Was Sie wissen sollten
- Ändere dein PSN-Passwort über die PlayStation-Website, die PlayStation-App oder deine Konsole oder setze es zurück.
- Überprüfen Sie Ihre Kontotransaktionen und wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, wenn Sie nicht autorisierte Käufe bemerken.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr PSN-Passwort stark ist, und geben Sie es nicht an Personen weiter, die vorgeben, Sony zu repräsentieren.
In diesem Artikel wird erklärt, was zu tun ist, wenn jemand Ihr PSN-Konto hackt. Anweisungen gelten für PS5, PS4 und PS3.
Was tun, wenn Ihr PSN-Konto gehackt wurde
Wenn Sie vermuten, dass Ihr PSN-Konto kompromittiert wurde, sollten Sie sofort die folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Ändern oder setzen Sie Ihr PSN-Passwort zurück
- Mit deinem PSN-Konto verknüpfte Zahlungsmethoden entfernen
- Überprüfen Sie Ihre PSN- und Banktransaktionen
Hacker verkaufen gestohlene PSN-Kontopasswörter online, also handeln Sie so schnell wie möglich.
So ändern Sie Ihr PlayStation-Passwort auf dem PC
Die erste Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, wenn Ihr PSN-Konto kompromittiert wird, besteht darin, Ihr Passwort zu ändern.
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Gehe zum Anmeldeseite für die PSN-Kontoverwaltung, melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann Sicherheit auf der linken Seite.
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Auswählen Bearbeiten neben Passwort um ein neues Passwort zu erstellen.
Wiederherstellung des PlayStation Network-Kontos
Wenn Sie aus Ihrem PSN-Konto ausgesperrt werden, könnten Ihre Anmeldeinformationen kompromittiert werden. In diesem Fall sollten Sie Ihr PSN-Passwort sofort zurücksetzen. Gehe zur Anmeldeseite der PSN-Kontoverwaltung, wähle Probleme bei der Anmeldung?, und wählen Sie Setze dein Passwort zurück. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zugriff auf Ihr Konto.
So ändern und entfernen Sie PSN-Zahlungsmethoden
Wenn jemand Ihr Passwort hat, könnte er auf Ihre Kreditkarteninformationen zugreifen, daher sollten Sie alle Zahlungsmethoden entfernen, die mit Ihrem PSN-Konto verknüpft sind. Rufen Sie in einem Webbrowser die PlayStation-Store, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wählen Sie Ihre Profil Symbol und wählen Sie Zahlungsverwaltung.
So erkennen Sie, ob ein PSN-Konto gehackt wurde
Mysteriöse Belastungen Ihres Kontos sind das offensichtlichste Zeichen dafür, dass Ihr PSN-Passwort kompromittiert wurde. Um deine Transaktionen zu überprüfen, gehe zur PSN-Kontoverwaltungsseite und wähle Verlauf der Transaktionen.
Sony hat in der Vergangenheit Sicherheitsverletzungen erlebt und die Benutzer schnell benachrichtigt. Wenn Ihr Konto durch einen groß angelegten Hack kompromittiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den erforderlichen Schritten zur Sicherung Ihres Kontos.
Wenn auf Ihrem Startbildschirm neue Spiele und Apps angezeigt werden, an die Sie sich nicht erinnern können, sie heruntergeladen zu haben, hat möglicherweise eine andere Person, die Ihre Konsole verwendet, einen Kauf getätigt. Fragen Sie jeden, der Zugriff auf Ihr Gerät hat, wenn er versehentlich etwas heruntergeladen hat.
Wenn du kein PSN-Konto hast und eine E-Mail zu einer Zahlung erhältst, könnte jemand deine Identität gestohlen haben. Wenden Sie sich an den Sony PSN-Support und sofort Ihren Kreditkartenanbieter.
So verhindern Sie, dass Ihr PSN-Konto kompromittiert wird
So sichern Sie Ihr PlayStation Network-Konto:
- Erstellen Sie ein starkes Passwort für Ihr PSN-Konto.
- Behalten Sie Ihre PSN-Transaktionen und Ihr Bankkonto im Auge.
- Richte die PlayStation-Kindersicherung ein, um zu verhindern, dass Kinder unbefugte Käufe tätigen.
- Vermeiden Phishing-E-Mails die Ihr PSN-Passwort anfordern (Sony wird das niemals tun).
- Folgen allgemein Best Practices zum Schutz Ihrer Identität.