Was tun, wenn Google Home die Musikwiedergabe stoppt?
Wird die Wiedergabe von Songs auf Ihrem Google Home zufällig beendet? Beginnen sie gut zu spielen, pausieren dann aber immer wieder, um zu puffern? Oder vielleicht spielen sie stundenlang normal, hören aber später am Tag auf oder beginnen gar nicht erst, wenn Sie sie anfordern.
Es gibt eine Reihe möglicher Gründe, warum Google Home die Musikwiedergabe stoppt oder überhaupt nicht mehr startet. Daher ist eine Anleitung zur Fehlerbehebung wie die, die wir unten erstellt haben, sehr hilfreich.
Google Home neu starten. Dies sollte Ihr erster Schritt zur Behebung von Soundproblemen sein.
Sie können das Gerät entweder aus der Steckdose ziehen, 60 Sekunden warten und es dann wieder anschließen oder die Google Home-App um es aus der Ferne neu zu starten. Folgen Sie dem obigen Link, um zu erfahren, wie Sie über die App neu starten.
Ein Neustart sollte nicht nur alles löschen, was Probleme verursachen könnte, sondern sollte das Gerät auch auffordern, nach Firmware-Updates zu suchen, von denen eines die Lösung für das Soundproblem sein könnte.
Ist die Lautstärke heruntergedreht? Es ist ziemlich einfach, die Lautstärke von Google Home versehentlich zu verringern. In diesem Fall kann es so aussehen, als würde die Musik plötzlich nicht mehr abgespielt.
Sprechen Sie es an, um die Lautstärke zu erhöhen, und sagen Sie Ok Google, dreh auf. Oder streichen Sie auf dem Gerät selbst mit dem Finger in einer kreisförmigen Bewegung im Uhrzeigersinn über die Oberseite. Wenn Sie den Mini verwenden, tippen Sie auf die rechte Seite. Wischen Sie auf einem Home Max entlang der Vorderseite des Lautsprechers nach rechts. Drücke bei Nest Hub die obere Lautstärketaste auf der Rückseite.
Einige Benutzer haben berichtet, dass das Google Home abstürzt, wenn es zu laut Musik abspielt. Achten Sie auf eine angemessene Lautstärke.
Überprüfen Sie, wie viele Songs das Album enthält. Wenn es nur wenige sind und Sie Google Home anweisen, dieses bestimmte Album abzuspielen, scheint es ein Problem zu geben, wenn das Album wirklich nicht genug Songs enthält, um weiterzuspielen.
Verknüpfen Sie den Musikdienst mit Google Home wenn es nicht abgespielt wird, wenn Sie es wünschen. Es kann nicht Pandora- oder Spotify-Musik abspielen, es sei denn, Sie verknüpfen diese Konten mit dem Gerät.
Wenn der Musikdienst bereits mit Ihrem Konto verknüpft ist, heben Sie die Verknüpfung auf und verbinden Sie ihn dann erneut. Eine erneute Kopplung kann Probleme im Zusammenhang mit diesen Diensten beheben.
Formulieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Google Home sprechen, um, wenn es nicht reagiert, wenn Sie es bitten, Musik abzuspielen. Es könnte ein vorübergehendes Problem gegeben haben, als Sie zum ersten Mal gefragt haben, also versuchen Sie, etwas anders zu sprechen und sehen Sie, ob das hilft.
Zum Beispiel statt Hey Google, spiel XYZ-Playlist, versuche es mit einem allgemeineren Hey Google, spiel Musik. Wenn dies funktioniert, versuchen Sie es mit der ursprünglichen Art und Weise, wie Sie gesprochen haben, und sehen Sie, ob es diesmal funktioniert. Egal, ob Sie Pandora, YouTube, Spotify oder YouTube Music abspielen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie auch diese Wörter richtig verwenden. Fügen Sie den Dienst am Ende hinzu, um diese Art von Musik anzugeben, z. B. Ok Google, spiele Alternative Rock auf Spotify.
Leeren Sie den Cache in Ihrer Musik-App. Es ist möglich, dass die App selbst dafür verantwortlich ist, dass Google Home keine Musik abspielt. Dies können Sie normalerweise über die Einstellungen tun.
Wenn Sie beispielsweise Spotify von Ihrem Telefon zu Google Home streamen, tippen Sie auf Cache löschen in den Einstellungen, um alle temporären Dateien zu löschen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
Wenn Sie keine Cache-Option finden können, löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut. Dadurch werden alle restlichen Dateien gelöscht, die möglicherweise Musikprobleme mit Google Home verursacht haben.
Unterstützt der Musikdienst die Wiedergabe jeweils nur auf einem Gerät? In diesem Fall wird die Musikwiedergabe auf Google Home beendet, wenn das Streaming desselben Kontos auf einem anderen Home-Gerät, Telefon, Computer, Fernseher usw. beginnt.
Die Wiedergabe von Pandora-Musik auf Ihrem Google Home wird beispielsweise beendet, wenn Sie gleichzeitig mit dem Streamen von Ihrem Computer über Google Home beginnen. Du kannst hier mehr dazu lesen. Tatsächlich unterstützen Spotify und YouTube Music auch nur die Wiedergabe auf einem Gerät. Die einzige Problemumgehung hier, wenn es überhaupt eine Option mit diesem Dienst ist, besteht darin, Ihr Konto auf einen Plan zu aktualisieren, der die gleichzeitige Wiedergabe auf mehreren Geräten unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass genug vorhanden ist Bandbreite im Netzwerk verfügbar, um die Musikwiedergabe auf Google Home zu unterstützen.
Wenn sich mehrere andere Geräte in Ihrem Netzwerk befinden, die Musik, Videos, Spiele usw. streamen, ist möglicherweise nicht genügend Bandbreite vorhanden, um Musik reibungslos oder überhaupt abzuspielen. Wenn andere Computer, Spielkonsolen, Telefone, Tablets usw. die das Internet verwenden, während Google Home Probleme beim Abspielen von Musik hat, pausieren oder schließen Sie diese anderen Geräte, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn Sie sich vergewissern, dass ein Bandbreitenproblem vorliegt, Sie aber die Nutzung Ihrer anderen Geräte nicht reduzieren möchten, Sie können Ihren Internetdienstanbieter anrufen, um nach einem Upgrade Ihres Internetplans zu fragen, um mehr zu unterstützen Bandbreite.
Google Home zurücksetzen um alle Gerätelinks, App-Links und andere Einstellungen zu entfernen, die Sie seit der ersten Einrichtung angepasst haben. Dies ist ein todsicherer Weg, um sicherzustellen, dass die aktuelle Softwareversion nicht für das Musikwiedergabeproblem verantwortlich ist.
Du musst Google Home einrichten nach der Wiederherstellung der Software erneut von Anfang an.
Starten Sie Ihren Router neu. Da es so oft verwendet wird, um den Datenverkehr für alle Ihre Geräte im Netzwerk abzuwickeln, kann es manchmal ins Stocken geraten. Der Neustart sollte alle Knicke beseitigen, die die Fähigkeit von Google Home beeinträchtigen, mit dem Router oder dem Internet zu kommunizieren.
Setzen Sie Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurück wenn ein Neustart nicht ausreicht. Einige Google Home-Benutzer haben festgestellt, dass das Zurücksetzen der Software auf ihrem Router das Verbindungsproblem behebt, das für die Musikstreaming-Probleme auf Google Home verantwortlich war.
Neustart und Zurücksetzen sind unterschiedlich. Stellen Sie sicher, dass Sie Schritt 10 ausführen, bevor Sie einen vollständigen Werksreset durchführen.
Wenden Sie sich an das Support-Team von Google. Dies sollte das Letzte sein, was Sie versuchen, wenn Sie die Musik zu diesem Zeitpunkt nicht abspielen können. Über diesen Link können Sie anfordern, dass das Support-Team Sie telefonisch kontaktiert. Es gibt auch ein Instant-Chat- und E-Mail-Option.