So beheben Sie das Problem, wenn Siri nicht funktioniert
Sirius, der Apfel virtueller Assistent, hilft bei einer Vielzahl von Aufgaben, von der Wegbeschreibung bis zum Nachschlagen von Restaurant-Speisekarten. Manche Leute sind oft so abhängig von Siri, dass sie ratlos sind, wenn die Funktion nicht mehr funktioniert.
Wenn Siri aufhört zuzuhören, mit Texten antwortet oder nicht auf "Hey, Siri!" Es gibt einige einfache Lösungen, die Sie versuchen können, um Ihren digitalen Assistenten zum Laufen zu bringen.
Die Schritte zur Fehlerbehebung in dieser Anleitung gelten für iPhone X-, iPhone 8- und iPhone 7-Geräte mit iOS 12 oder iOS 11.
Ursachen dafür, dass Siri nicht funktioniert
Es gibt mehrere Gründe für eine Fehlfunktion von Siri, darunter nicht deutliches Sprechen, falsche Spracheinstellungen, WLAN-Probleme oder Probleme mit Ihrem iPhone. Viele Lösungen sind einfache Lösungen, die Siri bald wieder zur Verfügung haben.

So beheben Sie das Problem, wenn Siri nicht funktioniert
Diese Abschnitte zur Fehlerbehebung sind unterteilt in allgemeine Siri-Fehlerbehebungen und spezifische Fehlerbehebungen für Versuchen Sie es, wenn Siri mit Texten antwortet, anstatt mit Ihnen zu sprechen, und Probleme mit der Verwendung des "Hey, Siri!" Befehl.
Allgemeine Siri-Fehlerbehebungen
Führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung in der angegebenen Reihenfolge aus, um Siri wieder zum Laufen zu bringen.
Sprich klar. Wenn Siri Sie nicht verstehen kann, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Anfrage. Bei jedem virtuellen Assistenten ist es unerlässlich, klar und deutlich zu sprechen. Siri wird am besten für einfache Anfragen verwendet, wie zum Beispiel "Wie ist das Wetter?" oder "Ruf Mama an."
-
Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu. Ein Neustart des Geräts kann Probleme mit einer schwachen Mobilfunkverbindung und Wi-Fi-Konnektivität lösen, zwei Probleme, die dazu führen können, dass Siri nicht mehr richtig funktioniert.
Beim Neustart eines iPhones werden Ihre Einstellungen oder Daten nicht gelöscht. Es startet nur das Gerät neu.
-
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungen. Wenn Siri mit „Entschuldigung, ich habe Probleme mit der Verbindung zum Netzwerk“ oder „Versuchen Sie es in Kürze erneut“ antwortet, liegt das Problem möglicherweise an einer fehlerhaften Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist und aktivieren Sie Siri erneut.
Wenn Sie Probleme mit der Netzwerkverbindung feststellen, ziehen Sie Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät.
Stellen Sie sicher, dass Siri eingeschaltet ist. Möglicherweise müssen Sie Siri manuell aktivieren, um den Assistenten zum Laufen zu bringen. Du kannst auch Siri ausschalten und zurück zu den Assistenten zurücksetzen.
Auf Siri-Einschränkungen prüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine haben Einschränkungen Setze diesen Block Siri ein. Siri kann zum Beispiel daran gehindert werden, auf bestimmte Websites zuzugreifen.
Ortungsdienste aktivieren. Siri muss Ihren Standort kennen, um Fragen zu Wetter, Wegbeschreibungen und anderen Problemen zu beantworten. Aktivieren Sie die Ortungsdienste, damit Siri ordnungsgemäß funktioniert.
Installieren Sie alle verfügbaren iOS-Updates. Es ist bekannt, dass ein Telefon, das ein Update erfordert, viele seltsame Dinge tut, einschließlich des Durcheinanders mit Siri. Installieren Sie alle verfügbaren iOS-Updates auf Ihrem Gerät und versuchen Sie es dann erneut mit Siri.
Flugzeugmodus ein- und ausschalten. Schalten Sie den Flugmodus ein, warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie ihn dann aus. Dadurch wird Siri oft zurückgesetzt und wieder normal.
iPhone-Diktat aus- und wieder einschalten. Einige Siri-Probleme können durch Probleme mit dem Diktat Ihres iPhones verursacht werden, dem Tool, das Spracheingaben an Apple sendet, um Ihre Anfragen zu verarbeiten. Schalten Sie das Diktat aus und wieder ein.
-
Stellen Sie sicher, dass Siris Sprache korrekt ist. Damit Siri Sie beim Sprechen versteht, müssen Sie die richtige Sprache aus den Optionen in Ihren iPhone-Einstellungen auswählen.
Wähle die Sprache, die du in diesem Schritt sprichst, nicht die Sprache, die Siri mit dir sprechen soll. Dies ermöglicht es Siri, Ihre Anfragen zu verstehen.
-
Testen Sie die Mikrofone des iPhones. Siri hört Sie möglicherweise nicht oder reagiert nicht, wenn die Mikrofone nicht richtig funktionieren. Entfernen Sie Displayschutzfolien oder Hüllen, die das Mikrofon möglicherweise abdecken, und versuchen Sie erneut, Siri zu verwenden.
Reinigen Sie die Mikrofone mit einer Dose Druckluft oder einer antistatischen Bürste, um Staub und Schmutz leicht aufzusprühen oder abzuwischen.
Überprüfen Sie die Siri-Server. Besuchen Sie die Website zum Apple Support System Status, um zu sehen, ob Siri ein Problem bei Apple hat. Wenn ja, ist es ein wartendes Spiel, um zu sehen, wann Apple das Problem behebt.
-
Setzen Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück. Setzen Sie alle vorhandenen Einstellungen Ihres iPhones zurück, indem Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies kann ein Problem tief im System beheben, das zu einer Fehlfunktion von Siri führt.
Wenn Sie ein iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle Ihre iPhone-Einstellungen und -Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät sichern, bevor Sie fortfahren.
Kontakt Apple-Support. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an Apple, um Hilfe zu erhalten. Apple bietet viele Ressourcen über seine Website und die Apple Support-App. Besuchen Sie alternativ die Genie Bar, oder suchen Sie einen autorisierten Apple Service Provider in Ihrer Nähe.
Wenn Siri mit Texten antwortet
Ein weiteres häufiges Problem ist, dass Siri mit Texten auf dem iPhone-Bildschirm antwortet, anstatt mit Ihnen zu sprechen. In diesem Fall liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ton Ihres Geräts oder anderen Einstellungen vor.
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät stummgeschaltet ist. iPhones können mit dem Schalter auf der linken Seite stumm geschaltet oder die Stummschaltung aufgehoben werden. Siri antwortet nicht mit dir, wenn dein iPhone stummgeschaltet ist.
Überprüfen Sie, ob Sprachfeedback deaktiviert ist. In den Einstellungen deines iPhones ist es möglich, dass die Siri-Sprachfeedback-Option eingeschränkt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie die Sprachfeedback-Funktionen von Siri zulassen.
Überprüfe Siris Lautstärkeregler. Siri hat einen separaten Lautstärkeregler. Erhöhen Sie die Lautstärke, nachdem Sie einen Befehl gesagt oder Siri gestartet haben.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Starten Sie Ihr Gerät neu, um zu sehen, ob Siri wieder mit Ihnen spricht. Manchmal brauchen Tools wie Siri nach Updates oder App-Pannen einen guten Reset, um wieder in Bewegung zu kommen.
Wenn "Hey, Siri!" Wird nicht funktionieren
Für iPhone-Versionen 7 und neuer können Sie Siri mit Ihrer Stimme aktivieren, ohne mit dem verbunden zu sein Macht, indem Sie sagen: "Hey Siri!" Wenn diese Funktion nicht funktioniert, gibt es ein paar Probleme, die daran liegen könnten beschuldigen.
Stellen Sie sicher, dass "Hey, Siri!" ist aktiviert. Wenn "Hey, Siri!" auf deinem iPhone nicht aktiviert ist, halte die Home-Taste oder die Seitentaste gedrückt, um Siri zu aktivieren.
Suchen Sie nach "Hey, Siri!" Hindernisse. Wenn Ihr iPhone mit der Vorderseite nach unten auf einer Oberfläche liegt, "Hey, Siri!" wird nicht funktionieren. Wenn Ihr iPhone ein geschlossenes Cover hat, öffnen Sie es, um "Hey, Siri!"
-
Schalten Sie den Energiesparmodus aus. Wenn der Energiesparmodus eingeschaltet ist, wird "Hey, Siri!" wird nicht aktiviert, um die Batterielebensdauer zu verlängern.
Auf einem iPhone 6 oder früher kannst du "Hey, Siri!" nicht verwenden. ohne an eine Stromquelle angeschlossen zu sein.