So reparieren Sie AirPods, wenn sie nicht funktionieren

Mit AirPods können Sie Ihre Lieblingsmusik hören, erreichen Sie Sirius, Anrufe entgegennehmen und mehr – alles freihändig. Wenn Ihre AirPods jedoch nicht mehr funktionieren, kann dies frustrierend sein. Die gute Nachricht ist, dass die Fehlerbehebung bei AirPods ziemlich einfach ist. Hier werden wir die häufigsten Probleme mit AirPods durchgehen, die mit einem Host-Gerät verbunden sind.

Bevor Sie beginnen, denken Sie daran, dass a Geräteneustart kann eine Reihe von Problemen beheben, unabhängig von der Ursache. Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten oder einfach Ihre AirPods zurückzusetzen, bevor Sie fortfahren.

Was tun, wenn AirPods keine Verbindung herstellen?

Verweigern Ihre AirPods die Verbindung zu Ihrem iPhone oder Mac? Wenn dein AirPods verbinden sich nicht richtig, es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können:

1. Aktualisieren Sie Ihren Mac, iOS-Gerät

   , oder AirPods-Firmware. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone das neueste iOS oder auf Ihrem Computer das neueste macOS installiert ist. Das Gerät benötigt iOS 12.2 oder höher oder macOS 10.14.4 oder höher. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre AirPods über das neueste Firmware-Update verfügen.

   Wenn Sie ein Paar AirPods der ersten Generation besitzen, benötigen Sie iOS 10 oder höher.

2. Laden Sie den AirPods-Akku auf. Wenn Ihre AirPods keine Verbindung herstellen, müssen sie möglicherweise aufgeladen werden. Um AirPods schneller aufzuladen, legen Sie sie in ihre Hülle und verbinden Sie die Hülle dann mit dem Blitzkabel mit dem Ladegerät.

3. Bluetooth einschalten. Bluetooth muss aktiviert sein, damit die AirPods eine Verbindung herstellen können.

4. Schalten Sie andere Bluetooth-Geräte aus. Möglicherweise senden Sie das Audio an ein anderes Gerät, z. B. ein Auto oder einen externen Bluetooth-Lautsprecher. Trennen Sie diese Geräte und schließen Sie die AirPods erneut an.

5. Gönnen Sie den AirPods eine Pause. Legen Sie die AirPods für 10 bis 15 Sekunden in die Hülle. Verbinden Sie sie dann erneut mit Ihrem Gerät. Eine kurze Pause kann alles sein, was die AirPods zum Zurücksetzen und ordnungsgemäßen Verbinden benötigen.

Was tun, wenn AirPods schlechtes Audio erzeugen

AirPod-Benutzer haben Audioprobleme wie Knistern, Rauschen, geringe Lautstärke und Geräusche erlebt, die auf einem Ohr lauter sind als auf dem anderen. Wenn Ihre AirPods einen schlechten Ton erzeugen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie näher an das Gerät heran. Wenn Sie zu weit von Ihrem Gerät entfernt sind, kann dies zu Problemen mit der Bluetooth-Verbindung führen, die zu einer schlechten Audioqualität führen.

2. Reinigen Sie die AirPods. Wenn der Ton gedämpft ist, ist es möglicherweise an der Zeit, das Ohrenschmalz von den AirPods zu entfernen. Verwenden Sie ein weiches Tuch oder eine Zahnbürste, um die Außenseite der AirPods vorsichtig zu reinigen, und versuchen Sie dann erneut, den Ton zu hören.

3. Überprüfen Sie die Hörbalance. Wenn einer deiner AirPods lauter ist als der andere, überprüfe die Balance in den Einstellungen. Gehe in iOS zu Einstellungen > Barrierefreiheit > Audio/Visual, stellen Sie dann sicher, dass sich der Schieberegler in der Mitte befindet.

4. Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein. Ein schnelles Zurücksetzen von Bluetooth kann manchmal Softwarefehler beheben, die eine schlechte Audioqualität verursachen.

5. Trennen Sie andere Bluetooth-Geräte. Verwenden Sie andere Bluetooth-Geräte mit Ihren AirPods? Trennen Sie einige davon, um Überlastung und Bluetooth-Störungen zu vermeiden.

6. Lautstärke ändern. Während Sie Audio über Ihre AirPods hören, drehen Sie die Lautstärke auf Null und trennen Sie die AirPods vom Gerät. Dann, Verbinden Sie die AirPods erneut und dreh die Lautstärke auf. Dies behebt manchmal fehlerhafte Lautstärkeregler.

Was tun, wenn die automatische Ohrerkennung nicht mehr funktioniert

Eine der nützlichsten Funktionen der AirPods ist die automatische Ohrerkennung. Wenn Sie Ihre AirPods von Ihren Ohren entfernen, wird der Ton automatisch angehalten. Wenn die automatische Ohrerkennung nicht mehr funktioniert, können Sie Folgendes versuchen:

1. Aktivieren Sie die automatische Ohrerkennungsfunktion. Navigieren Sie auf einem iOS-Gerät zu Einstellungen > Bluetooth > AirPods und tippen Sie auf das Informationssymbol (i). Schalten Sie dann den ein Automatische Ohrerkennung Umschalten.

2. Reinigen Sie die AirPods. Wenn der Näherungssensor an den AirPods verschmutzt ist, funktioniert er nicht richtig. Wischen Sie die AirPods mit einem weichen Tuch vorsichtig sauber und versuchen Sie es dann erneut.

Was tun, wenn AirPods nicht aufgeladen werden?

Scheinen Ihre AirPods leer zu laufen? Sie können AirPods zwischen den Aufladungen bis zu fünf Stunden lang verwenden, und das Gehäuse hält ungefähr 24 Stunden Ladezeit. Wenn Ihre AirPods nicht richtig aufgeladen werden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Laden Sie den Koffer auf. Die Hülle für die AirPods lädt die Kopfhörer auf. Stellen Sie sicher, dass das Ladeetui über genügend Leistung verfügt, indem Sie es einige Stunden mit dem Blitzkabel aufladen.

2. Reinigen Sie das Gehäuse. Wenn sich Staub oder etwas anderes im Gehäuse befindet, werden die AirPods möglicherweise nicht richtig aufgeladen. Verwenden Sie ein weiches Tuch oder eine Zahnbürste, um das Gehäuse vorsichtig zu reinigen.

3. Überprüfen Sie das Blitzkabel. Wenn die Blitzkabel Wenn Sie das Gehäuse zum Aufladen verwenden, ist es beschädigt, es wird möglicherweise nicht richtig aufgeladen. Suchen Sie nach Knicken oder Ausfransen des Kabels. Wenn Sie Schäden feststellen, entsorgen Sie sie und versuchen Sie es mit einer neuen.

   Verwenden Sie keine minderwertigen Blitzkabel mit Ihrem Gerät. Verwenden Sie stattdessen das mit dem Gerät gelieferte Kabel oder ein von Apple zertifiziertes Kabel.

So beheben Sie das Problem, wenn Siri nicht auf Ihren AirPods funktioniert

AirPods der zweiten Generation verfügen über die Hey Siri-Funktion, mit der Sie Befehle direkt mit dem virtuellen Assistenten von Apple sprechen können, während Sie Ihre AirPods tragen. Wenn Hey Siri nicht funktioniert, vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie AirPods der zweiten Generation verwenden. Wenn ja, fahren Sie fort, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Aktiviere Hey Siri. Sie können die Funktion nur verwenden, wenn sie auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Navigieren Sie zu Einstellungen > Siri & Suche auf dem iOS-Gerät und schalten Sie dann das Höre auf "Hey Siri" Umschalten.

   In dem Siri & Suche Abschnitt, schalten Sie die Siri zulassen, wenn gesperrt schalten Sie um, um die Siri-Funktion zu verwenden, auch wenn Ihr Gerät gesperrt ist.

2. Mikrofonumschaltung aktivieren. Wenn Ihre Mikrofone nicht auf Ihre AirPods umschalten, wenn Sie sie verwenden, weiß Siri nicht, dass sie zuhören soll. Gehe zu Einstellungen > Bluetooth, dann tippe auf Information Symbol (i) neben den AirPods. Tippen Sie als Nächstes auf Mikrofon, dann schalte die ein AirPods automatisch wechseln Umschalten.

3. Aktualisieren Sie die iOS-Software. Veraltete Software kann zu Fehlfunktionen von Siri führen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Geräte aktualisieren, bevor Sie die Hey Siri-Funktion verwenden.

   Damit Hey Siri funktioniert, muss das Gerät mindestens über iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 oder macOS 10.14.4 verfügen.

4. Zurücksetzen der Geräteeinstellungen. Es ist möglich, dass eine interne Einstellung dazu geführt hat, dass die Hey Siri-Funktion nicht richtig funktioniert. Sie können alle Geräteeinstellungen zurücksetzen, um das Problem zu beheben. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

   Obwohl Sie keine Daten oder Inhalte verlieren, verlieren Sie alle Einstellungen, die Sie derzeit auf dem Gerät haben, wenn Sie einen Reset durchführen.

Wenden Sie sich an den Apple-Kundensupport

Wenn Sie alle Fehlerbehebungen ausprobiert haben und Ihre AirPods immer noch nicht richtig funktionieren, wenden Sie sich an Apple, um Unterstützung zu erhalten. Du kannst Besuchen Sie den Apple-Support online oder rufen Sie 800–692–7753 an. Du kannst auch Richten Sie Ihre Reparatur online ein um Ihren Service zu beschleunigen oder Vereinbaren Sie einen Termin in der Genius Bar und besuchen Sie Ihren lokalen Apple Store.