15 Möglichkeiten, eine Windows 10-Webcam-Kamera zu reparieren
Es gibt wenige Dinge, die frustrierender sind, als wenn eine Windows 10-Kamera nicht mehr richtig funktioniert. Ob Sie eine integrierte Webcam haben, wie auf Microsoft Surface-Geräten, oder eine separate Hardware, gibt es eine Vielzahl von Tipps und Tricks, mit denen Sie das Problem beheben können.
Eine Webcam, die auf einem Windows 10-Computer, -Tablet oder -Laptop nicht funktioniert, ist normalerweise das Ergebnis fehlerhafter oder veralteter Treiber.
Eine weitere Ursache sind falsche Einstellungen im Betriebssystem Windows 10 oder zugehörige Webcam-Software, die eine Webcam deaktivieren oder ausblenden kann.
Wenn Ihre Windows 10-Webcam nicht funktioniert, ist nicht alles verloren. Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, damit es möglicherweise wieder funktioniert. Gehen Sie diese Schritte nacheinander durch und versuchen Sie jeden einzelnen, bis Sie die Lösung für Ihr Problem gefunden haben.
Trennen Sie es und stecken Sie es wieder ein. Wenn Ihre Webcam über. mit Ihrem Windows 10-Gerät verbunden ist
Wenn Sie die Webcam aus- und wieder einschalten, wird sie zurückgesetzt. Ein Reset kann auch dazu führen, dass Ihr Windows 10-Gerät die Kamera erkennt, sobald sie angeschlossen ist.
Versuchen Anschließen an einen anderen USB-Port. Wenn Ihr Windows 10-Gerät Ihre USB-Webcam überhaupt nicht erkennt, versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss.
Starte deinen Computer neu. Es ist ein Trick, der so alt ist wie die Zeit, aber er funktioniert. Das Neustarten eines Windows 10-Computers, -Laptops oder -Tablets kann oft eine Vielzahl von Problemen beheben, einschließlich einer defekten Webcam.
Ausstecken und neu starten. Versuchen Sie eine Kombination der beiden vorherigen Lösungen. Trennen Sie die USB-Webcam, starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie die Webcam wieder an.
Überprüfe auf Windows-Updates. Das Aktualisieren von Windows 10 kann alle Probleme beheben, die Sie haben, sowie Firmware- und Treiber-Updates herunterladen, die die Leistung Ihrer Webcam verbessern können.
Überprüfen Sie das Gehäuse der Kamera. Möglicherweise ist die Webcam defekt und muss repariert werden. Wenn keine Schäden sichtbar sind, können Sie am besten überprüfen, ob es defekt ist, indem Sie es an einen anderen kompatiblen Computer oder Laptop anschließen. Wenn es auf diesem Gerät auch nicht funktioniert, haben Sie Ihre Antwort.
Wenn Sie keinen anderen Computer, Laptop oder Webcam-kompatiblen Tablet haben, versuchen Sie, die Webcam mit einem Xbox One-Konsole.
Überprüfen Sie die von Ihnen verwendete App mit der Webcam. Möglicherweise funktioniert die Webcam, aber eine App verursacht Probleme. Der einfachste Weg, dies zu überprüfen, ist es auszuprobieren Verwenden der Kamera in einer anderen Windows 10-App wie zum Beispiel Skype, Instagram, oder Kamera. Wenn die App das Problem ist, müssen Sie ihr möglicherweise Zugriff auf die Kamera im App-Einstellungen.
Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen. In Windows 10 müssen Sie Apps Zugriff auf Ihre Webcam gewähren, bevor sie sie erkennen und verwenden können. Gehe zu Einstellungen > Privatsphäre > Kamera und einschalten Apps den Zugriff auf deine Kamera erlauben.
Unter dieser allgemeinen Option sehen Sie auch Schalter für einzelne Apps. Es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, diese Liste durchzugehen, um den Webcam-Zugriff für jede App zu aktivieren oder zu deaktivieren, damit Sie die Kamera für die gewünschten Apps zum Laufen bringen können. Dann wissen Sie, welche Apps Ihre Webcam einschalten können und welche nicht.
Überprüfen Sie die Einstellungen der Webcam-Software. Einige Webcams werden mit Software geliefert, die die Einstellungen des Geräts verwaltet. Die Lenovo Einstellungen-App, verfügt beispielsweise über eine Datenschutzmodus-Einstellung, die die Webcam vollständig deaktiviert.
Überprüfe dein Bluetooth Verbindung, wenn Sie eine drahtlose Webcam verwenden. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth in Windows 10 aktiviert ist, damit Ihr Gerät es erkennen kann. Sie können dies tun, indem Sie die Windows 10 Action Center und klicke auf Bluetooth Fliese.
Um das Action Center in Windows 10 zu öffnen, klicken Sie auf das Benachrichtigungen Symbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste. Alternativ können Sie mit einem Finger von der rechten Seite des Bildschirms nach innen wischen, wenn Ihr Gerät über einen Touchscreen verfügt.
Überprüfen Sie, ob die Kamera in Windows 10 deaktiviert ist Gerätemanager. Um es wieder zu aktivieren, öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie auf den Pfeil links neben Kameras um alle Ihre Webcams anzuzeigen. Wenn sich auf dem Kamerasymbol selbst ein kleiner Pfeil befindet, bedeutet dies, dass es deaktiviert ist. Sie können es wieder aktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auf klicken Aktivieren.
Um den Geräte-Manager zu öffnen, suchen Sie im Suchfeld in der Windows 10-Taskleiste danach.
Deaktivieren und aktivieren Sie die Webcam im Geräte-Manager. Dies kann manchmal dazu führen, dass Windows 10 ein Gerät erkennt. Suchen Sie die Kamera im Geräte-Manager wie im vorherigen Schritt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihrer Kamera und klicken Sie auf Deaktivieren. Klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aktivieren. Nicht klicken Deinstallieren.
Aktualisieren Sie die Webcams Treiber. Gerätetreiber sorgen dafür, dass alles richtig läuft, und Updates sind oft erforderlich, um die Kompatibilität mit den neuesten Versionen von Windows aufrechtzuerhalten. Um nach einem neuen Treiber für Ihre Webcam zu suchen, suchen Sie Ihre Webcam erneut im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Treiber aktualisieren > Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
Roll den Treiber auf eine frühere Version zurück. Gelegentlich wirkt sich eine neue Treiberversion negativ auf das Gerät aus. Um es zurückzusetzen, suchen Sie Ihre Kamera im Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Eigenschaften > Treiber > Fahrer zurückrollen > Jawohl.
Starten Sie Windows 10 neu, nachdem der Vorgang abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Kompatibilität mit Windows 10. Einige Webcams wurden für ältere Windows-Versionen entwickelt und sind möglicherweise nicht mit Desktop-Computern, Tablets oder Laptops mit Windows 10 kompatibel. Eine Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, sich die Verpackung oder die Handbücher anzusehen, die mit Ihrer Kamera geliefert wurden. Eine andere besteht darin, es im Geräte-Manager zu suchen, mit der rechten Maustaste auf seinen Namen zu klicken und auf zu klicken Eigenschaften > Treiber > Fahrerdetails und suchen Sie in der Dateiliste nach einer Datei namens stream.sys. Wenn Sie diese Datei sehen, bedeutet dies leider, dass Ihre Webcam zu alt und nicht mit Windows 10 kompatibel ist. Wenn dies der Fall ist, haben Sie keine andere Wahl, als einen neuen zu kaufen.