So beheben Sie das Problem, wenn Prime Video auf Roku. nicht geöffnet wird

Wenn Amazon Prime Video auf Roku nicht geöffnet wird, kann es auf verschiedene Weise angezeigt werden.

• Die Amazon Prime-App auf Roku wird überhaupt nicht gestartet.
• Sie können sich nicht in Ihr Amazon Prime-Konto einloggen.
• Sie können keine Amazon Prime-Videos starten.

Diese Probleme können ohne Fehlermeldungen auftreten. Sie können entweder auftreten, wenn Sie versuchen, das Amazon Prime-Symbol auszuwählen, oder wenn Sie angemeldet sind und versuchen, ein Video von Ihrem Amazon Prime-Konto aus zu starten.

Ursache dafür, dass Prime Video auf Roku. nicht geöffnet wird

Wenn Sie Amazon Prime auf Ihrem Roku-Gerät nicht starten können, kann dies verschiedene Ursachen haben. Dazu gehören keine Internetverbindung, Probleme mit dem Amazon Prime-Konto oder Probleme mit dem Roku-Streaming-Gerät selbst.

Es gibt auch Zeiten, in denen Amazon Prime Roku Channel einfach nicht mehr funktioniert. Oder schließlich benötigt das Roku-Gerät selbst möglicherweise ein neues Firmware-Update.

So beheben Sie, dass Prime Video auf Roku. nicht geöffnet wird

Da es so viele mögliche Ursachen dafür gibt, dass Prime Video auf dem Roku nicht funktioniert, ist es am besten, mit den einfachsten Korrekturen zu beginnen und sich dann zu den komplizierteren vorzuarbeiten.

1. Können Sie jedes andere Gerät in Ihrem Haus mit dem Internet verbinden?? Die häufigste Ursache dafür, dass die Prime Video-App auf Roku nicht geöffnet wird, ist, wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert. Wenn Sie mit Ihrem Computer oder Mobiltelefon keine Internetverbindung herstellen können, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Internetverbindung für Ihr gesamtes Netzwerk vor. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihre Internetverbindung beheben. Eine der einfachsten Lösungen dafür ist Router neu starten.

2. Ist Ihre Internetverbindung langsam? Selbst wenn Sie eine Internetverbindung haben, kann eine langsame Internetverbindung Probleme beim Öffnen von Roku-Apps verursachen. Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit. Wenn es langsam ist, musst du dich durcharbeiten Schritte zur Fehlerbehebung, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu verbessern.

3. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu oder setzen Sie es zurück. Wenn anhaltende App- oder Systemfehler auftreten, können Sie durch einen Neustart Ihres Roku-Geräts diese löschen und Apps wieder zum Laufen bringen.

   Versuchen Sie auch, zuerst Ihr Roku-Gerät neu zu starten. Wenn Sie sich entscheiden, es zurückzusetzen, gehen alle persönlichen Einstellungen verloren. Sie müssen es erneut mit Ihrem Roku-Konto verbinden und die Roku-Setup-Prozess wieder.

4. Ist Ihr Roku-Gerät mit dem Internet verbunden?? Wenn Keiner der Roku-Kanäle geöffnet, das könnte das Problem sein. Navigieren Sie durch Ihr Roku-Menü, um zu überprüfen, ob dein Roku hat eine IP-Adresse in deinem Netzwerk. Wenn nicht, musst du Verbinden Sie Ihren Roku mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk. Solange Ihr Wi-Fi-Netzwerk mit dem Internet verbunden ist, sollte der Amazon Prime-Kanal wieder funktionieren.

5. Überprüfen Sie, ob Ihr Amazon Prime-Konto noch aktiv ist und ob Sie die richtige ID und das richtige Passwort verwenden. Vielleicht möchten Sie auch Überprüfen Sie, ob Amazon Prime derzeit nicht verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist, würde dies erklären, warum Prime Video auf Roku nicht geöffnet wird.

6. Entfernen Sie den Amazon Prime-Kanal. Wenn das Problem, dass Prime Video auf Roku nicht geöffnet wird, daran liegt, dass der Kanal eingefroren oder abgestürzt ist, deinstallieren und Kanal wieder hinzufügen sollte dieses Problem beheben.

   Wenn Sie versuchen, 4K UHD-Inhalte auf Amazon Prime zu starten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den richtigen Amazon Prime-Kanal installiert haben. Wenn du den Kanal wieder hinzufügst, wähle Streaming-Kanäle, auswählen OK, und wählen Sie dann 4K UHD-Inhalte verfügbar. Sie können die Prime Video-App aus dieser Liste auswählen.

7. Aktualisieren Sie Ihr Roku. Wenn Ihr Roku-Gerät veraltet ist, kann dies zu Problemen führen, z. B. wenn der Amazon Prime-Kanal nicht geöffnet wird. Normalerweise aktualisiert sich das Roku-Gerät automatisch, aber sicherzustellen, dass es vollständig aktualisiert ist, ist ein guter Schritt zur Fehlerbehebung, wenn die Kanäle funktionieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Roku-Streaming-Gerät zu aktualisieren.

   1. Wählen Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung
   2. Auswählen Einstellungen, auswählen Systemeinstellungen, und wählen Sie schließlich Systemupdate.
   3. Wählen Sie auf dem Bildschirm System-Update Jetzt prüfen.
   4. Wenn Ihr Roku ein Update benötigt, wird es das Gerät automatisch herunterladen und aktualisieren.

   Sie benötigen Zugriff auf den Roku-Startbildschirm, um das Gerät zu aktualisieren. Stellen Sie nach dem Starten des Aktualisierungsvorgangs sicher, dass Sie ihn nicht unterbrechen oder Ihr Gerät ausschalten, da Sie sonst die Firmware beschädigen und schwerwiegendere Probleme mit Ihrem Roku verursachen könnten.

8. Wenn nichts anderes funktioniert hat und Sie Prime Video auf Roku immer noch nicht öffnen können, müssen Sie sich möglicherweise an Amazon wenden, um technischen Support zu erhalten. Amazon bietet eine Chat-Seite an wo Sie bei solchen Problemen technischen Support erhalten.