So beheben Sie den PS5-Fehler "Kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen"

Möglicherweise tritt der Fehler „Keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk“ auf, wenn Sie Funktionen auf Ihrer PS5 Standard oder Digital Edition verwenden, die eine Internetverbindung erfordern. Insbesondere weist dieser Fehler darauf hin, dass das Problem auf Ihrer Seite liegt (und nicht auf den PS5-Servern). Das bedeutet nicht unbedingt, dass Ihr Internet ausgefallen ist, nur dass die Konsole keine Verbindung zu Ihrem WLAN-Router herstellen kann.

Ursachen für den PS5-Fehler „Keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk möglich“

Die folgenden Probleme können diesen PS5-Fehler verursachen:

• Die Konsole ist zu weit vom Router entfernt.
• Andere Geräte stören das Funksignal.
• Probleme mit Ihrem Router.
• Probleme mit Ihrem Modem.
• Problem mit der internen Hardware Ihrer Konsole.

Es gibt andere Fehler, die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit Internetproblemen sehen. Wenn Sie beispielsweise eine Meldung erhalten, dass Ihre PS5 keine Verbindung zum Server herstellen kann, ist der Dienst, auf den Sie zugreifen möchten, möglicherweise nicht verfügbar.

So beheben Sie den PS5-Fehler "Kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen"

Befolge diese Schritte der Reihe nach, bis deine PS5 eine WLAN-Verbindung herstellen kann:

1. Bestätigen Sie, dass Ihr WLAN-Passwort korrekt ist. Wenn Sie beim Einrichten Ihrer drahtlosen Internetverbindung eine Fehlermeldung erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Passwort für Ihr Netzwerk verwenden. Das Standardpasswort finden Sie wahrscheinlich auf der Unterseite Ihres Routers.

2. Starte deine PlayStation 5 neu. Schalten Sie die Konsole aus und dann wieder ein. Stellen Sie sicher, dass die Konsole ausgeschaltet ist; versetzen Sie es nicht in den Ruhemodus.

3. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu. Wenn Sie mit Ihren anderen Geräten Probleme beim Herstellen einer WLAN-Verbindung haben, starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

4. Stellen Sie die PS5 näher an Ihren WLAN-Router. Wenn die Konsole weit von deinem Router entfernt ist, erreicht das WLAN-Signal deine PS5 möglicherweise nicht. Bewegen Sie sie nach Möglichkeit näher zusammen und stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse wie dicke Wände vorhanden sind.

5. Verwenden Sie das PlayStation Fix and Connect-Webtool. Auswählen Meine PS4 oder PS5 kann keine Internetverbindung herstellen, und beantworten Sie dann die Fragen, um die Ursache des Problems einzugrenzen.

6. Ändern Sie die Kanalnummer Ihres WLAN-Netzwerks. Diese erweiterte Fehlerbehebung kann dazu beitragen, Interferenzen durch andere drahtlose Signale zu vermeiden.

   Wenn Sie einen PS5-DNS-Fehler erhalten, versuchen Sie, die DNS-Einstellungen auf Ihrer PS5 zu ändern.

7. Setzen Sie Ihren Router zurück. Ein Hard-Reset, auch Werksreset genannt, setzt Ihren Router auf die Standardeinstellungen zurück. Sie müssen Ihr Wi-Fi-Netzwerk neu einrichten. Betrachten Sie dies also als letzten Ausweg, wenn sich keines Ihrer Geräte mit dem Router verbinden kann.

8. Setzen Sie Ihre PS5 auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn Sie sicher sind, dass das Problem an der Konsole und nicht an Ihrem Router liegt, können Sie Ihre PS5 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Ein Hard-Reset löscht den Speicher der Konsole, also sichern Sie Daten und alles andere, was Sie in der Cloud behalten möchten.

   Du kannst Spiele und Apps, die du bereits im PlayStation Store gekauft hast, erneut herunterladen.

9. Lass deine PS5 von Sony reparieren oder ersetzen. Wenn deine PS5 immer noch keine WLAN-Verbindung herstellt, könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln. Rufen Sie Sonys PlayStation Fix and Replace-Seite auf, um zu sehen, ob Sie es kostenlos reparieren oder ersetzen lassen können.