T-Mobile bietet ab November In-Store-Reparaturen an

Ab dem 1. November bietet T-Mobile Abonnenten des Protection 360-Dienstes des Unternehmens Gerätereparaturen am selben Tag im Geschäft an.

Das Unternehmen erklärt dass die Reparaturen im Geschäft von „branchenzertifizierten Experten“ des Versicherungsanbieters Assurant durchgeführt werden, mit dem auch T-Mobile zusammenarbeitet, um Protection 360 anzubieten.

Die In-Store-Gerätereparatur wird nur in 500 Geschäften in Großstädten verfügbar sein. T-Mobile hat 7.500 Einzelhandelsstandorte in den Vereinigten Staaten, aber das Unternehmen plant, diesen Service auf weitere Standorte auszudehnen.

Protection 360 ist der Versicherungsplan von T-Mobile für Kunden, die einen zusätzlichen Support für den Fall wünschen, dass ihr Telefon jemals kaputt geht oder verloren geht. Abonnementpläne beginnen bei monatlich 7 US-Dollar und beinhalten Diebstahlschutz, technischen Live-Support und mehr.

Zusätzlich zu den Reparaturen im Geschäft werden Schutzabonnenten jetzt fünf statt drei Ansprüche abgedeckt.

Nach dem Start können Abonnenten im Store Locator von T-Mobile autorisierte Geschäfte finden und das Online-Termintool verwenden, um ihr Telefon noch am selben Tag reparieren zu lassen.

Kunden können Protection 360 innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder der Finanzierung eines neuen Geräts beitreten.

Das Unternehmen möchte mit anderen Spediteuren konkurrieren, die bereits über einen Reparaturservice im Geschäft verfügen, sowie mit Drittanbietern wie uBreakiFix, die ähnliche Annehmlichkeiten anbieten.

T-Mobile hat noch nicht gesagt, ob und wann weitere Geschäfte Reparaturen im Geschäft durchführen werden, und hat auch nicht gesagt, ob es beabsichtigt, diesen Service über Schutzabonnenten hinaus auszudehnen.