Apples Self-Service-Reparatur geht nicht weit genug, um sich zu lohnen

Apples Self-Service-Reparaturprogramm läuft, aber es geht nicht weit genug.

Wenn Sie von nun an den Bildschirm Ihres iPhones zerbrechen oder ein anderes übliches Unglück erleiden, können Sie Teile direkt bei Apple bestellen und den offiziellen Reparaturhandbüchern folgen. Sie können sogar das umfassendste Werkzeugset aller Zeiten mieten kommt in zwei Fällen und wiegt insgesamt 79 Pfund, für 49 $. Aber wenn Sie auf große Einsparungen gehofft haben oder wenn Sie eine Werkstatt betreiben und auf einen einfacheren Zugang zu offiziellen Teilen hoffen, dann haben Sie Pech gehabt.

„Ich bin ein großer Befürworter von DIY, aber ich bin kein Befürworter von Apple iPhone-Benutzern, die versuchen, ihre Telefone zu reparieren, ohne zu verstehen, wie das geht“, so Nachhaltigkeitsspezialist Alex Dubro teilte Lifewire per E-Mail mit.

(Nicht) Mach es selbst

Der springende Punkt bei Self-Service-Reparaturen ist, dass jeder mit etwas Erfahrung – oder Mut – Teile kaufen und seine Geräte reparieren kann. Es ist wie der Kauf eines neuen Gummiriemens für Ihre Waschmaschine oder einer Glühbirne. Aber von Anfang an scheint Apple was zu verwenden Reparaturbefürworter iFixit ruft "Angst-Taktiken" auf, um die Leute abzuschrecken.

Sie können gehen Sie auf die neue Website und durchsuchen Sie die verfügbaren Optionen, aber wenn Sie kaufen möchten, sagen wir, a neuer Bildschirm für Ihr iPhone 12, können Sie nicht auschecken, ohne zuerst die Seriennummer oder IMEI Ihres iPhones (a eindeutige Kennung). Das hat einen Grund: Apple passt das neue Teil an Ihr Telefon an, damit die FaceID-Kamera im neuen Bildschirm mit Ihrem iPhone gekoppelt werden kann.

Letztes Jahr hat Apple es geschafft unmöglich für eine nicht offizielle Reparaturperson um den Bildschirm auf dem iPhone 13 zu ersetzen. Wenn Sie es versuchten, würde die FaceID nicht funktionieren. Möglicherweise aufgrund schlechter Publicity, Apple die Einschränkung aufgehoben, aber es ist Teil eines Trends gegen die Reparierbarkeit, der sich erst jetzt ändert.

Dieses Beharren auf dem Sperren von Reparaturen ist ein bloßes Hindernis für Einzelpersonen und eine beinahe Katastrophe für unabhängige Reparaturwerkstätten. Während Sie und ich normalerweise nur einen Ersatzbildschirm für ein bestimmtes iPhone kaufen, möchte eine Reparaturwerkstatt Teile auf Lager haben, insbesondere häufig kaputte Teile wie Bildschirme.

Wenn eine Reparaturwerkstatt Ersatzbildschirme vorrätig halten möchte, kann sie diese nicht in Apples neuem Store bestellen.

„Wenn wir Right to Repair überaus erfolgreich machen wollen, müssen wir es Open Source machen, offen für Audits, weniger konzentriert sich auf Geld für Apple, konzentriert sich mehr auf unabhängige Reparaturwerkstätten und fordert die Verbraucher nicht auf, ihre IMEI anzugeben", sagt das Unternehmen Dubro.

Manuelle Rolle

Aber es ist nicht alles schlecht. Apple hat eine Reihe von Reparaturhandbüchern online zur Verfügung gestellt, die jeder verwenden kann. Aber wie die Ersatzteile sind Reparaturhandbücher derzeit begrenzt. Sie können Handbücher für iPhone-Modelle finden, aber Mac-Handbücher beschränken sich auf Schnellstartanleitungen und dergleichen, obwohl geplant ist, weitere Modelle hinzuzufügen (und auch Ersatzteile außerhalb der USA verfügbar zu machen).

Die iPhone-Handbücher sind umfassend. Von einer Auflistung der Teilenummern für die korrekte Bestellung von Ersatzteilen bis hin zu Tipps wie niemals eine alte Schraube wiederzuverwenden, weil „iPhone-Schraubenrillen mit Klebstoff bedeckt sind, der nicht wiederverwendet werden kann“.

Die Handbücher beschreiben auch die Verwendung von Apples Spezialwerkzeugen, wie einer Bildschirm-Pressklemme. Sie zeigen wirklich, wie viel in einer ordnungsgemäßen Reparatur steckt.

„Als ich vor Jahren im Verteidigungssektor arbeitete, gab es alle möglichen Vorrichtungen und Dinge, um sicherzustellen, dass die Dichtungen korrekt angebracht wurden, damit die IP-Schutzklassen der Geräte erhalten bleiben konnten. Dies ist die Art von Zeug, das Sie verwenden müssen, um Dinge tatsächlich richtig zusammenzubauen“, Mac-Benutzer sagte Danfango in einem Thread im MacRumors-Forum zum neuen Reparaturprogramm. „Ich bin froh, dass sie realistisch sind und genau enthüllen, worum es geht.“

Billiger? Nicht wirklich

Solltest du es also selbst machen? Wenn Sie Geld sparen wollen, dann nein. Entsprechend Der Randvon Jon Porter, Apples Ersatzteile sind kaum günstiger als die entsprechende Inhouse-Reparatur und kosten teilweise gleich viel. Ein Akku-Austausch-Kit für das iPhone 12 und 13 kostet 69 US-Dollar. Das Gleiche Reparatur, durchgeführt von Apple, kostet auch 69 $.

Andere Reparaturen sind billiger, aber normalerweise nicht so viel, dass es sich für Sie lohnt. Ist dieses Reparaturprogramm wirklich etwas, hinter dem Apple zu 100 % steht, ein Teil seines Engagements für Wiederverwendung, Recycling und Umweltverbesserungen im Allgemeinen?

Oder ist es eine Möglichkeit, das Minimum zu tun, um der Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur einen Schritt voraus zu sein, die viel weiter gehen würde? Der beeindruckendste Teil von Apples Angebot sind schließlich die Reparaturhandbücher, aber vielleicht sind diese nur aus den internen Reparaturdokumenten neu veröffentlicht worden?

So oder so, es ist ein Anfang, und das ist zumindest etwas.