So beheben Sie den Netflix-Fehlercode NW-1-19

Netflix ist ein großartiger Streaming-Dienst, solange Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie jedoch Ihre Verbindung verlieren, erhalten Sie möglicherweise den Netflix-Fehlercode NW-1-19. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie diesen Fehler beheben, damit Sie Ihre Unterhaltung wieder ansehen können.

Was bedeutet Netflix-Fehlercode NW-1-19?

Wenn Sie den Netflix-Fehlercode NW1-19 erhalten, bedeutet dies normalerweise, dass Sie Ihre Internetverbindung verloren haben. Ohne Internetverbindung kann Netflix die Fernsehsendung oder den Film, den Sie sehen möchten, nicht streamen.

Es ist jedoch auch möglich, dass Ihr Internetanbieter kein Streaming zulässt. Dies kann ein häufiges Problem sein, wenn Sie eine öffentliche Internetverbindung verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verbindung zum Streamen verwenden dürfen, bevor Sie einen der anderen Schritte zur Fehlerbehebung unten ausführen. Wenn nicht, sollte ein Wechsel zu einem Netzwerk, in dem Streaming zulässig ist, es wiederherstellen.

Warum sagt Netflix keine Internetverbindung?

Ihre Verbindung zum Internet wurde unterbrochen. Wenn Sie sich in einem Netzwerk befinden, in dem Streaming zulässig ist, kann dies daran liegen, dass ein Dienstausfall bei Ihrem Internetanbieter vorliegt oder Sie Hardwareprobleme haben. Es kann sogar etwas so Einfaches wie ein Softwarefehler sein, der Ihre Netflix-App daran hindert, eine Verbindung herzustellen.

Unabhängig vom Täter gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um Ihr Streaming-Gerät wieder anzuschließen, damit Sie wieder auf Netflix zugreifen können.

Wie setze ich meine Internetverbindung auf Netflix zurück?

Wenn Sie den Netflix-Fehlercode NW-1-19 erhalten haben, liegt dies daran, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Hier sind einige Dinge, die Sie möglicherweise wieder verbinden, damit Sie Ihre Netflix-Auswahl wieder ansehen können.

1. Prüfe deine Internetverbindung. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät zu verwenden. Wenn dieses Gerät eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen kann, ist Ihr Internetdienst in Ordnung. Wenn dieses Gerät keine Verbindung zu Ihrem Dienst herstellen kann, möchten Sie möglicherweise ein Mobilfunknetz verwenden, um auf der Website Ihres Anbieters nach Informationen zu Ausfällen zu suchen.

   Wenn das Internet in Ihrer Nähe nicht verfügbar ist, können Sie das Problem beheben oder warten Sie, bis Ihr Anbieter den Dienst wiederhergestellt hat, und versuchen Sie es dann erneut mit Netflix.
   

2. Schalten Sie Ihr VPN aus. Wenn Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, kann es Ihre Verbindung zum Internet stören. Versuchen Sie, das VPN zu deaktivieren und dann erneut auf Netflix zuzugreifen, da dies Ihr Problem beheben könnte.
   

3. Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu. Bei Ihrem Streaming-Gerät kann ein Fehler auftreten, insbesondere wenn die Internetverbindung unterbrochen wurde und dann beim Neustart ein Fehler aufgetreten ist. Dies kann passieren, wenn die Stromversorgung des Streaming-Geräts abrupt unterbrochen wird (wie bei einem Sturm) oder wenn es unsachgemäß abgeschaltet wurde.

   Bei den meisten Streaming-Geräten (wie dem Apple TV) gibt es eine Option in Einstellungen zu Neu starten das Gerät. Bei einigen Geräten, wie dem Roku, können Sie das Gerät mit der beiliegenden Fernbedienung starten. Drücken Sie beispielsweise auf der Roku-Fernbedienung die Heim fünfmal drücken, Hoch Pfeil, Zurückspulen, und Schneller Vorlauf. Das sollte das Gerät neu starten.

   Wenn Ihr Gerät über diese Option nicht verfügt, sollten auf der Website des Herstellers Informationen zum korrekten Neustart des Geräts enthalten sein.
   

4. Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu. Wenn der Neustart Ihres Streaming-Geräts nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Heimnetzwerk neu zu starten. Dazu müssen Sie in der Regel die Stromversorgung Ihres Heimnetzwerkgeräts trennen, 30-60 Sekunden warten und dann alles wieder anschließen.

   Sobald alles wieder eingeschaltet und verbunden ist, versuchen Sie Netflix mit dieser neuen Verbindung.
   

5. Verbinden Sie Ihr Streaming-Gerät direkt mit Ihrem Modem. Wenn Ihr Streaming-Gerät Probleme hat, sich drahtlos mit Ihrem Internetnetzwerk zu verbinden, versuchen Sie, es mit einem Ethernet-Kabel direkt an das Modem anzuschließen. Dies sollte Ihre Verbindung verbessern, sodass Sie sich wieder bei Netflix anmelden können, ohne auf Fehler zu stoßen.
   

6. Wiederherstellen der Standard-Interneteinstellungen. Ihre Standard-Interneteinstellungen sind spezifisch für Ihren Internetdienstanbieter. Wenn Sie eine dieser Einstellungen geändert haben, müssen Sie Greifen Sie erneut auf Ihre Modemeinstellungen zu um sie auf die Standardeinstellungen Ihres Diensteanbieters zurückzusetzen. Sie finden diese Einstellungen möglicherweise im Hilfebereich der Website Ihres Diensteanbieters oder müssen ihn anrufen, um herauszufinden, welche Einstellungen Sie verwenden sollten.