Steven Lee hilft Pflegekräften, sich durch Technologie zu verbinden

Da Steven Lees Großvater im Kampf gegen Parkinson mit pflegerischen Herausforderungen konfrontiert war, hatte der Serienunternehmer das Gefühl, etwas dagegen tun zu müssen.

Lee ist Mitbegründer, Präsident und Chief Operating Officer von ianacare, ein Gesundheitstechnologieunternehmen, das eine Plattform für pflegende Angehörige geschaffen hat, die nach mehr Ressourcen in der Branche suchen. Er hat sich 2018 mit seiner Mitbegründerin Jessica Kim zusammengetan, um ianacare zu gründen. Das Paar hat es sich zur Aufgabe gemacht, die besten Praktiken für Menschen bereitzustellen, die sich auf dem Weg der Pflege zurechtfinden.

Die Plattform von Ianacare bietet persönliche und berufliche Ressourcen, darunter Coaching, Peer-Support-Gruppen, kuratierte Programme und Dienstleistungen, Leistungen an Arbeitnehmer und mehr. Das Unternehmen verfügt über ein Team von sieben Vollzeitkräften und 20 Vertragsentwicklern.

„Alle Lücken, die es vor drei Jahrzehnten bei der Pflege gab, als ich mich um meinen Großvater kümmerte, bestehen heute noch“, sagte Lee Lifewire in einem Telefoninterview. "Wir möchten pflegende Angehörige ermutigen, befähigen und mit den Ressourcen ausstatten, die sie brauchen, weil sie diese Unterstützung wirklich brauchen."

Werden Sie ein Serienunternehmer

Lees Eltern sind Einwanderer aus Hongkong. Sie zogen in die Vereinigten Staaten, um eine höhere Ausbildung zu absolvieren, bevor Lees Vater eine Stelle in China angeboten wurde. Kurz nach Lees Geburt packte seine Familie zusammen und zog zurück in ihr Heimatland. Dort blieben sie ein Jahrzehnt, bevor sie in die USA zurückkehrten.

"Ausgerechnet sind wir von Hongkong nach Akron, Ohio, gezogen", sagte Lee. "Ich habe dort die Grund- und Mittelschule besucht, bevor ich in Toledo das Gymnasium besuchte. Seitdem lebe ich die meiste Zeit meines Lebens in Boston."

Lee besuchte das Massachusetts Institute of Technology (MIT) für das College, wo er sich eingehend mit der Spracherkennungstechnologie beschäftigte. Sein Vater war Ingenieursprofessor und Lee sagte, er habe immer gewusst, dass er Ingenieur werden würde.

Sein offizielles Hauptfach am MIT war Elektrotechnik und Informatik, und nach seinem Abschluss war er trat einem Startup namens Speech Works bei, das aus dem Forschungslabor hervorgegangen ist, in dem er gearbeitet hatte Campus. Das Unternehmen ging im August 2000 an die Börse, bevor es übernommen wurde.

"Ich hatte immer dieses starke Interesse am Geschäft", sagte Lee. „Es ging also nicht nur um Technik um der Technik willen, sondern mich interessierte Technik als Mittel, um bessere Unternehmen aufzubauen, die etwas Gutes tun.“

Lee hat sich mit einem College-Kumpel zusammengetan, um 2005 sein erstes Unternehmen zu gründen, einen Video-Werbeanbieter namens ScanScout, den Tremor Video 2010 übernommen hat. Lee war sechs Jahre lang Chief Technology Officer von Tremor, bevor er entschied, dass es an der Zeit war, weiterzuziehen.

"Ich habe auf dieser Reise viel gelernt", sagte Lee. „Ich sehnte mich nach meinem nächsten unternehmerischen Vorhaben und juckte es, etwas von Grund auf aufzubauen. Ich wollte etwas Sinnvolles tun."

Führung ist der Schlüssel

Als Lee mit Kim in Kontakt trat, erlebte sie die gleichen Herausforderungen in der Pflege, während sie sich um ihre Mutter kümmerte, die gegen Bauchspeicheldrüsenkrebs kämpfte. Das „i-a-n-a“ in ianacare steht für „Ich bin nicht allein“ und die zweifache Bedeutung spricht Pflegende und Pflegebedürftige an.

Das gilt auch für die Minderheitsgründer selbst, die ein Netzwerk erfahrener Mentoren unterhalten, die ihnen helfen, geschäftliche Herausforderungen zu meistern.

„Ein Startup zu gründen ist eines der schwierigsten Dinge, die man tun kann“, sagte er. „Es gibt keine Struktur. Es gibt kein richtig oder falsch, und es liegt ganz bei Ihnen, gute Entscheidungen über den Weg Ihres Unternehmens zu treffen. Das Unterstützungssystem ist riesig."

Dank dieser Unterstützung waren die Gründer von ianacare in der Lage, das Unternehmen in den Anfängen zu führen. Lee und Kim finanzierten das Unternehmen selbst, bevor sie sich Investoren und Risikokapital sicherten. Ianacare hat seit seiner Einführung 3 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht.

„Der Markt ist da und es besteht Bedarf, aber wir wollten unsere Plattform validieren, bevor wir Fremdkapital aufnehmen“, sagte Lee.

Abgesehen davon, dass er etwas Geld gesammelt hat, sagte Lee, er sei am stolzesten darauf, wie ianacare mit Tausenden von Pflegekräften in Kontakt getreten ist, um seine Dienste zu nutzen. In den nächsten Jahren freut er sich darauf, mehr Pflegekräfte für die Plattform von ianacare zu gewinnen und Kennzahlen darüber zu teilen, wie das Unternehmen die Pflegebranche verändert.

„Wir hören jeden Tag von Betreuern, dass wir ihnen in einer sehr schwierigen Zeit geholfen haben, ihre Reise zu erleichtern“, sagte Lee. "Wir schaffen eine nachhaltige Lösung für ein systemisches Problem."