Ist Outlook ausgefallen? So überprüfen Sie den Dienststatus von Outlook.com

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie überprüfen können, ob Outlook.com auf der Seite von Microsoft ausgefallen ist oder ob es sich um ein Problem mit Ihrem Computer oder Ihrem lokalen Netzwerk handelt und wie Sie die häufigsten Ursachen beheben können. Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für alle Microsoft Outlook-, Hotmail-, MSN- und Live-Dienste.

So erkennen Sie, ob Outlook.com nicht verfügbar ist

Sie können nicht auf Ihre E-Mails zugreifen und sind sich nicht sicher, wer schuld ist? Überprüfen Sie diese Orte zuerst, um zu sehen, ob es für alle nicht verfügbar ist oder nicht.

1. Besuche den Microsoft 365-Dienststatus Seite, um den Dienststatus von Outlook.com anzuzeigen. Wenn neben Outlook.com ein grünes Häkchen angezeigt wird, funktioniert aus Sicht von Microsoft alles korrekt mit dem Outlook.com-Dienst.

   Wenn auf der Webseite neben Outlook.com ein rotes oder gelbes Symbol angezeigt wird, hat Microsoft derzeit ein Problem und ist sich des Problems bewusst. Kommentare neben diesem Symbol können Ihnen helfen, herauszufinden, was vor sich geht.

   

2. Eine andere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob die Outlook.com-Website nicht verfügbar ist, besteht darin, einen Webdienst wie z Nieder für alle oder nur für mich oder Down-Detektor. Wenn diese Websites zeigen, dass Outlook.com nach der Eingabe der Webadresse nicht verfügbar ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass es für alle oder für die überwiegende Mehrheit der Benutzer nicht verfügbar ist. Warten Sie in diesem Fall, bis Microsoft das Problem behoben hat.

   

   Down Detector zeigt an, wie viele Benutzer in den letzten 24 Stunden oder länger Probleme gemeldet haben. Down Detector überprüft, ob Outlook.com sporadisch Probleme hat (manchmal funktioniert es, aber andere Male nicht geladen).

3. Wenn Sie ein Twitter-Fan sind, suchen Sie nach #Ausblick nach unten. Wenn die Seite für alle nicht erreichbar ist, hat wahrscheinlich schon jemand darüber getwittert. Achten Sie auf die Tweet-Zeitstempel, um sicherzustellen, dass sie nicht über einen früheren Zeitpunkt sprechen, an dem Outlook nicht funktionierte.

Wenn Probleme gemeldet werden, müssen Sie wahrscheinlich warten, bis Microsoft das Problem behebt. Wenn jedoch niemand sonst ein Problem mit Outlook in diesen Diensten meldet, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit auf Ihrer Seite.

So beheben Sie Outlook.com-Probleme

Wenn der Outlook.com-Status aktiv ist, Sie sich jedoch nicht anmelden können, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Computer, Netzwerk oder Dienstanbieter.

Um Probleme mit Outlook.com zu beheben, wenn auf der Dienststatusseite ein grünes Häkchen angezeigt wird, Sie jedoch Probleme mit Ihrem E-Mail-Dienst haben, versuchen Sie die folgenden Korrekturen in der angegebenen Reihenfolge:

1. Schließen Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie ihn erneut. Es könnte ein Speicherproblem oder ein anderes vorübergehendes Problem vorliegen, das beim Neustart des Programms behoben wird.

2. Löschen Sie den Browser-Cache. Wenn Sie nur den Cache für die Seite löschen möchten, auf der Sie sich gerade befinden, halten Sie die Strg Taste, dann drücke F5. Dadurch wird der Cache geleert und die Outlook.com-Seite neu geladen.

3. Starte deinen Computer neu. Dadurch werden temporäre Dateien und andere zwischengespeicherte Dateien gelöscht, die verhindern, dass die Outlook-Probleme behoben werden, obwohl der Dienst gesichert ist.

4. Leeren Sie den DNS-Cache. Drücken Sie die Start Taste, eingeben cmd, und wählen Sie die Eingabeaufforderung App. Geben Sie dann ein ipconfig /flushdns und drücke Eintreten.

   DNS-Server identifizieren die IP-Adresse von Domänen, mit denen Sie sich mit einem Browser verbinden. Wenn sich die IP-Adressen ändern, führen zwischengespeicherte DNS-Einstellungen dazu, dass Ihr Browser weiterhin auf die alte, falsche IP-Adresse zugreift.

   

5. Starten Sie Ihren Router neu. Trennen Sie Ihren Heimrouter vom Stromnetz, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an. Der Router verbindet sich wieder mit Ihrem Internet Service Provider (ISP) und stellt Ihre Internetverbindung wieder her. Stellen Sie eine Verbindung mit Outlook.com her, um zu sehen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn Outlook.com nach diesen Schritten immer noch nicht verfügbar ist, verweigert Ihr Internetdienstanbieter wahrscheinlich den Zugriff auf die Website. Rufen Sie Ihren ISP an, um zu überprüfen, ob andere Abonnenten ähnliche Probleme haben.