So beheben Sie das Problem, wenn sich die geschlossene Untertitelung von Roku nicht ausschaltet

Wenn Untertitel auf einem Roku unerwartet erscheinen oder sogar angezeigt werden, wenn Sie denken, dass Sie die Funktion deaktiviert haben, werden wir Möglichkeiten behandeln, um sicherzustellen, dass Ihre Roku-Anzeige ohne Untertitel ist.

Warum kann ich Untertitel auf meinem Roku-Gerät nicht deaktivieren?

Es gibt einige Gründe, warum Ihr Roku Untertitel anzeigt, wenn Sie dies nicht erwarten. Am offensichtlichsten ist, dass Systembeschriftungen absichtlich von jemand anderem als Ihnen aktiviert wurden. Dies kann ein anderer Benutzer Ihres Roku sein, aber es kann auch während eines Kanal- oder System-Upgrades passieren.

Darüber hinaus kann jeder Kanal auf Ihrem Roku-Gerät auch eigene Untertiteleinstellungen haben, die die Einstellungen auf Systemebene überschreiben. Also Untertitel einstellen aus auf Systemebene, aber An auf Kanalebene, auch ihre unerwartete Anzeige erklären. Jemand hat sie möglicherweise sogar versehentlich für Ihren aktuellen Inhalt aktiviert, wenn er die Wiedergabesteuerung verwendet hat.

So deaktivieren Sie Untertitel auf Roku

Mit ein paar einfachen Schritten können Sie Untertitel auf Ihrem Roku-Gerät endgültig deaktivieren. Überprüfen Sie zunächst die systemweiten Einstellungen oder alternativ die Einstellungen des Kanals. Wenn diese richtig eingestellt zu sein scheinen, können Sie Ihr Gerät schließlich jederzeit zurücksetzen.

1. Überprüfen Sie die systemweiten Einstellungen. Navigieren Sie auf dem Roku-Startbildschirm zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Untertitelmodus und stellen Sie sicher, dass es auf eingestellt ist aus. Sie können auf diese Einstellung auch zugreifen, indem Sie * Taste auf Ihrer Fernbedienung für den Zugriff auf die Optionen Menü oder drücken Sie die Sprachtaste (die mit einem Mikrofon) auf Ihrer Fernbedienung und einen Sprachbefehl verwenden z. B. "Untertitel deaktivieren".

2. Überprüfen Sie die Einstellungen des Kanals. Sieh auf dem Startbildschirm des Kanals nach, ob er einen eigenen Einstellungsbildschirm hat. Zum Beispiel der folgende Screenshot vom HBO Max-Kanal Untertitel Registerkarte, verfügbar in Ihrem Profil. Optionen für Untertitel befinden sich oft in den Einstellungen für Barrierefreiheit, Audio oder zusammen mit Untertiteln.

   Die genaue Position der Untertiteleinstellungen und die Kombination der Schritte, um sie zu erreichen, unterscheiden sich von Kanal zu Kanal. Das allgemeine Konzept, wo sie zu finden sind und wie sie verwendet werden, ist jedoch ähnlich.

3. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres aktuellen Inhalts. Wenn Sie die Wiedergabesteuerelemente des Kanals aufrufen, suchen Sie nach einer Schaltfläche mit einem CC Abkürzung oder etwas, das mit Audio oder Untertiteln zu tun hat. Ein Beispiel dafür ist im folgenden Screenshot vom Amazon Prime-Kanal gezeigt, wo die Untertiteloption eigentlich nur Untertitel auf die gleiche Sprache wie Ihr Hauptaudio setzt.

4. Starten Sie Ihr Gerät neu oder setzen Sie es zurück. Wenn alle oben genannten Schritte Ihre Probleme mit den Untertiteln nicht beheben, können Sie umfassendere Schritte wie einen Neustart des Geräts oder sogar ein vollständiges Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in Betracht ziehen.