So beheben Sie das Problem, wenn eine PS5 eine Disc nicht aufnehmen, lesen oder auswerfen kann

Wenn Ihre PlayStation 5 eine Disc nicht aufnehmen, lesen oder auswerfen kann, kann dies ein großes Problem sein. Ob es darum geht, dass PS5 Discs nicht liest oder ein Problem mit der Disc in PS5 steckt, es ist sehr unpraktisch, aber es muss kein dauerhaftes Problem sein. So funktioniert deine PS5 wieder richtig.

Was führt dazu, dass eine PS5 eine Disc nicht nimmt, liest oder auswirft?

Wenn eine PS5 Probleme beim Umgang mit Discs hat, liegt dies normalerweise an einem Problem mit der physischen Hardware, der Konsolen-Firmware oder einer beschädigten Disc. Dieses Problem kann sich sowohl auf Spiele-Discs als auch auf Blu-ray- oder DVD-Discs beziehen. Der Mechanismus des Disc-Laufwerks ist möglicherweise defekt, der Disc-Sensor oder die Auswurftaste können Probleme aufweisen oder es liegt ein Fehler in der Firmware vor, der das System daran hindert, Discs zu akzeptieren, zu lesen oder auszuwerfen.

Viele dieser Probleme können zu Hause behoben werden, aber es gibt bestimmte Fälle, in denen die PS5-Konsole von Sony professionell repariert werden muss oder sogar nicht mehr zu reparieren ist.

Bevor Sie dieses Stadium erreichen, sollten Sie die Dinge auf das spezifische Problem eingrenzen, mit dem Sie es zu tun haben:

• PS5 akzeptiert keine Discs. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn sich bereits eine Disc in der Konsole befindet, wenn die Disc, die Sie Einfügen ist verschmutzt oder beschädigt, oder das System erkennt nicht, dass Sie versuchen, ein Rabatt.
• PS5 liest keine Discs. Dies kann daran liegen, dass das Disc-Laufwerk beschädigt ist, ein Firmware-Problem vorliegt oder Sie eine verschmutzte oder beschädigte Disc eingelegt haben.
• PS5 wirft keine Discs aus. Dieses Problem wird häufig durch einen beschädigten Auswurfmechanismus, verschmutzte oder kontaminierte Komponenten oder durch ein Firmware-Problem verursacht.

Fehlerbehebung, wenn eine PS5 eine Disc nicht aufnehmen, lesen oder auswerfen kann

Wenn deine PS5 eine Disc nicht richtig verwenden kann, probiere diese Tipps zur Fehlerbehebung aus, um sie wieder zum Laufen zu bringen:

1. Überprüfen Sie, ob noch keine Disc eingelegt ist. Wenn Sie keine Disc in Ihr System einlegen können, versuchen Sie, die Auswurftaste an der Vorderseite Ihrer Konsole zu drücken. Möglicherweise ist bereits eine Spiel- oder Film-Disc eingelegt, entweder weil Sie sie vergessen haben oder jemand anderes Ihre Konsole verwendet hat.

2. Starten Sie Ihre PS5 neu. Wie bei Computern kann ein einfacher Neustart manchmal viele Probleme auf Ihrer PS5 beheben. Versuchen Sie es neu zu starten und prüfen Sie, ob die Konsole Discs wieder aufnehmen, lesen und auswerfen kann.

   Spitze:

   Versuchen Sie, die Konsole 30 Minuten lang vom Netz zu trennen, um einen harten Neustart durchzuführen.

3. Versuchen Sie, die Spiel-Disc über die Software auszuwerfen. Wenn Sie wissen, um welche Disc es sich handelt, rufen Sie das PS5-Dashboard auf, drücken Sie die Optionstaste auf dem Symbol und scrollen Sie nach unten zu Disc auswerfen, um die Disc auszuwerfen.

4. Reinigen Sie Ihre Spiel- oder Filmdisc. Überprüfen Sie die Disc auf mögliche Beschädigungen oder physische Anzeichen von Staub oder Schmutz. Reinigen Sie es vorsichtig mit einem Mikrofasertuch und versuchen Sie dann erneut, es einzuführen.

   Wichtig:

   Verwenden Sie nur ein sauberes und trockenes Mikrofasertuch, um weitere Schäden zu vermeiden.

5. Probieren Sie ein anderes Spiel oder einen anderen Film aus. Wenn die PS5 die Disc nicht liest, probiere eine andere aus, um zu sehen, ob das Problem bei der Disc oder dem Disc-Laufwerk liegt.

6. Überprüfen Sie, ob Sie die Disc richtig einlegen. Wenn die PS5 vertikal positioniert ist, kann es schwierig sein zu wissen, ob Sie die Disc richtig einlegen. Versuchen Sie es andersherum, wenn die Konsole die Disc nicht liest.

7. Überprüfen Sie, ob die Disc kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die eingelegte Disc mit der Konsole kompatibel ist. Die PS5 kann keine PS3- oder ältere Spiele-Discs lesen.

8. Drehen Sie Ihre PS5-Konsole. Die PS5 kann entweder vertikal oder horizontal aufgestellt werden. Versuchen Sie, die Ausrichtung zu ändern, um zu sehen, ob die Konsole die Disc richtig lesen kann.

9. Reinige das Innere deines PS5-Disc-Laufwerks. Reinigen Sie Ihr PS5-Laufwerk vorsichtig mit Druckluft oder einem Gebläse. Dazu müssen Sie möglicherweise die Außenplatten der Konsole abschrauben. Suchen Sie nach Fremdkörpern und entfernen Sie diese vorsichtig mit einer Pinzette.

   Spitze:

   Tun Sie dies nur, wenn Sie sich bei der Demontage von Geräten sicher sind.

10. Kontakt PlayStation-Kundensupport Wenn für Ihre Konsole noch Garantie besteht, kann Ihnen der PlayStation-Kundensupport möglicherweise bei der Reparatur helfen. Wenn dies nicht der Fall ist, können sie Sie zu anderen Reparaturoptionen beraten und Ihnen bei der Entscheidung helfen, was als nächstes zu tun ist.

    Spitze:

    Sony hat ein spezielles PlayStation Fix & Replace-Dienst für jede Art von Konsolenproblemen.