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So geben Sie ein Buch bei Audible zurück

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Irgendwann während Ihres Hörbar Reise werden Sie wahrscheinlich ein Buch kaufen, das es einfach nicht für Sie tut. Glücklicherweise können Sie mit Audible ein Buch zurückgeben, das Ihnen nicht gefällt, genau wie in einer physischen Buchhandlung, und Sie können Ihr Audible-Guthaben zurückerhalten.

Sie können mit den Audible-Apps keine Rückgabe veranlassen. nicht wie Hörbare Downloads, Rücksendungen müssen über die Audible-Website erfolgen. Sie können entweder auf der für Mobilgeräte optimierten Site oder auf der Standard-Desktop-Site verwenden.

So geben Sie ein Buch bei Audible zurück

Es gibt ein paar Vorbehalte gegen die Rückgabe eines Audible-Buches:

  • Sie müssen ein Audible-Mitglied sein.
  • Ihre Rücksendung muss innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt des Buches erfolgen.

Wie würden Sie überhaupt ein Audible-Buch haben, ohne Mitglied zu sein? Jemand kann Ihnen ein Audible-Buch schenken oder Sie können ein Buch im Audible-Format bei Amazon kaufen.

Wenn diese beiden Dinge zutreffen, können Sie Ihr Buch in wenigen einfachen Schritten zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die für den ersten Kauf verwendet wurde. Wenn Sie beispielsweise das Buch mit einem Audible-Guthaben aus Ihrer Mitgliedschaft gekauft haben, erhalten Sie dieses Guthaben zurück. Wenn jemand mit seiner Kreditkarte ein Buch für Sie gekauft hat, wird es ihm zurückerstattet.

Während Audible nach einem Grund fragt, können Sie jederzeit eine Rückgabe vornehmen

So geben Sie ein Hörbuch über die Desktop-Website zurück

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Audible-Website angemeldet sind.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger oben rechts auf dem Bildschirm über Ihren Namen, um ein Dropdown-Menü anzuzeigen.

    Das Kontomenü ist das mit " Hallo!" und Ihr Name in der oberen rechten Ecke.

  3. Auswählen Kontodetails.

    Kontodetails auswählen.

  4. Wählen Sie auf der resultierenden Seite Kaufhistorie aus der Liste links.

    Kaufhistorie auswählen.

  5. Suchen Sie das Buch, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie dann Zurückkehren.

    Die Seite " Kaufverlauf" in Ihrem Konto listet alle Ihre früheren Einkäufe auf.

  6. Wählen Sie einen Grund für die Rücksendung aus.

    Audible fragt nach dem Grund für Ihre Rückkehr, aber das hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, dies zu tun.

  7. Auswählen Zurückkehren um die Transaktion abzuschließen.

    Wählen Sie Zurück.

So geben Sie ein Buch bei Audible über die mobile Website zurück

Die Rückgabe eines Buchs auf der mobilen Website erfordert ähnliche Schritte, obwohl einige Namen und Layouts unterschiedlich sind.

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Audible-Website angemeldet sind.

  2. Tippen Sie auf die Speisekarte oben links, dargestellt als drei horizontale Linien.

  3. Zapfhahn Mein Konto.

  4. Zapfhahn Kaufhistorie.

    Die Seite " Ihr Konto" enthält den Link " Einkaufshistorie", etwas weiter unten.

  5. Tippen Sie auf eines Ihrer gekauften Bücher.

  6. Zapfhahn Zurückkehren die Rückkehr zu machen.

    Für jedes berechtigte Buch des Kaufs gibt es eine Rückgabeoption. Wenn ein Buch bereits zurückgegeben wurde, hatte es den Status 'retourniert'.

  7. Tippen Sie auf einen Grund für Ihre Rückkehr.

    Geben Sie mit einem vertrauten Bildschirm hörbar einen Grund für Ihre Rückkehr an.

  8. Zapfhahn Zurückkehren um die Transaktion abzuschließen.