So beheben Sie das Problem, wenn ein Firestick keine Verbindung zum Internet herstellt

Wenn ein Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellt, liegt dies normalerweise an einem Problem mit dem lokalen Netzwerk oder einem Problem mit der Internetverbindung. Die Signalstärke des drahtlosen Netzwerks ist möglicherweise zu niedrig, es liegt möglicherweise ein Problem mit der lokalen Netzwerkhardware oder ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor. Wenn Sie Ihren Fire Stick selbst einrichten, sollten Sie dieses Problem beheben können, indem Sie unsere Tipps zur Fehlerbehebung befolgen. Wenn jemand anderes Ihren Fire Stick eingerichtet hat, insbesondere wenn jemand ein VPN für Sie, dann müssen Sie diese Person möglicherweise um Hilfe bitten.

Warum verbindet sich ein Firestick nicht mit dem Internet?

Die häufigste Ursache dafür, dass ein Fire Stick keine Verbindung zum Internet herstellt, ist ein Problem mit Ihrem Heimnetzwerk, aber es gibt eine Reihe anderer potenzieller Probleme, die Sie ausschließen müssen. Hier sind die häufigsten Gründe, warum ein Fire Stick keine Verbindung zum Internet herstellen kann:

• WLAN-Signalstärke: Wenn Ihr Fire Stick zu weit von Ihrem WLAN-Router entfernt ist oder es zu viele Hindernisse gibt, ist das WLAN-Signal möglicherweise zu schwach. Durch eine Neupositionierung Ihres Routers oder Fire Sticks kann dieses Problem möglicherweise behoben werden.
• Probleme mit der Netzwerkhardware: Ein Problem mit Ihrem Router oder Modem verhindert möglicherweise, dass der Fire Stick eine Verbindung zum Internet herstellt. Ein Neustart Ihrer Hardware wird dieses Problem normalerweise beheben.
• Probleme mit dem Fire Stick: Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Fire Stick selbst vor. Ein Neustart des Fire Sticks kann Ihr Problem beheben oder Sie müssen ihn möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
• VPN-Konfiguration: Wenn auf Ihrem Fire Stick ein VPN installiert ist und dieses falsch konfiguriert ist oder eine Fehlfunktion aufweist, kann das VPN den Fire Stick daran hindern, sich mit dem Internet zu verbinden. Korrigieren Sie die Konfiguration oder deinstallieren Sie das VPN, um dieses Problem zu beheben.
• Internetausfall: Wenn Ihr Internet ausfällt oder andere Probleme auftreten. Dies kann verhindern, dass sich der Fire Stick mit den Servern von Amazon verbindet.
• Ausfall der Amazon-Dienste: Wenn bei Amazon ein Dienstausfall auftritt, kann der Ausfall dazu führen, dass Ihr Fire Stick nicht funktioniert.

Was tun, wenn sich Ihr Firestick nicht mit dem Internet verbindet

Bevor Sie etwas anderes tun, Überprüfen Sie, ob Amazon nicht verfügbar ist. Wenn die Amazon-Dienste ausgefallen sind, können Sie nichts tun, als zu warten, bis das Problem behoben ist. Wenn alles an ihrem Ende zu funktionieren scheint und du in der Lage bist Zugriff auf Dinge wie Amazon Prime von anderen Geräten in Ihrem Netzwerk, dann können Sie mit der Behebung anderer potenzieller Probleme fortfahren.

Um Ihren Fire Stick mit dem Internet zu verbinden, befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung:

1. Überprüfen Sie Ihre Fire Stick Wi-Fi-Verbindung. Sie können Ihre Verbindung überprüfen, indem Sie zu. navigieren Einstellungen > Netzwerk, und wählen Sie dann Ihr Netzwerk aus. Wenn die Signalstärke nicht gut oder sehr gut, ziehen Sie in Erwägung, Ihren WLAN-Router oder Ihren Fire Stick zu verschieben, um die Verbindung zu verbessern.

2. Setzen Sie Ihre Netzwerkverbindung zurück. Wenn angezeigt wird, dass Ihre WLAN-Signalstärke stark oder sehr stark ist, Sie aber immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können, versuchen Sie, die Verbindung zurückzusetzen. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Ihr WLAN-Netzwerk, dann drücke die Menütaste um das Netzwerk zu vergessen. Sie können dann Ihr Netzwerk erneut auswählen, um die Verbindung wiederherzustellen, Ihr Passwort eingeben und überprüfen, ob die Verbindung funktioniert.

3. Versuchen Sie, wenn möglich, Ihr 2,4-GHz-Netzwerk. Wenn Ihr Modem eine 2,4-GHz-Netzwerk und ein 5-GHz-Netzwerk, navigiere zu Einstellungen > Netzwerk und wechseln Sie zum 2,4-GHz-Netzwerk und prüfen Sie, ob der Fire Stick eine Verbindung herstellen kann. Das 5-GHz-Netzwerk ist schneller, aber das 2,4-GHz-Netzwerk hat ein stärkeres Signal und eine größere Reichweite.

4. Versuchen Sie es mit einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung. Wenn Sie keine starke WLAN-Verbindung herstellen können, können Sie einen Fire Stick mit einem Ethernet-Adapter an Ihren Router anschließen. Dies ist ein Zubehör, das in den USB-Port des Fire Sticks eingesteckt wird und es Ihnen ermöglicht, sowohl Strom als auch ein Ethernet-Kabel an den Fire Stick anzuschließen.

5. Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu. Viele Probleme mit der Netzwerkverbindung können durch einen Neustart Ihrer Netzwerkhardware, einschließlich Ihres Routers und Ihres Modems, gelöst werden. Trennen Sie beide vom Strom, warten Sie 30 Sekunden bis eine Minute und stecken Sie sie dann wieder ein.

6. Starten Sie Ihren Fire Stick neu. Wenn ein Problem mit dem Fire Stick selbst auftritt, funktioniert ein Neustart oft wieder. Ihr Fire Stick hat keinen Netzschalter, aber Sie können ihn neu starten, indem Sie ihn fünf Sekunden lang vom Strom trennen und dann wieder anschließen.

7. Überprüfen Sie Ihre VPN-Konfiguration. Wenn auf Ihrem Fire Stick ein VPN installiert ist, verhindert dies möglicherweise, dass der Fire Stick eine Verbindung zum Internet herstellt. Sie können dies leicht ausschließen, indem Sie das VPN vorübergehend deinstallieren und prüfen, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn das Problem dadurch behoben wird, wenden Sie sich an die Entwickler Ihrer VPN-App, um Informationen zur Konfiguration zu erhalten.

8. Melden Sie Ihr Amazon-Konto ab. Wenn Sie einen Fehler sehen, bei dem Home derzeit nicht verfügbar ist oder der Fire Stick keine Verbindung zum Server herstellen kann, kann die Abmeldung Ihres Amazon-Kontos hilfreich sein. Navigieren Sie zu Einstellungen > Mein Konto > Amazon-Konto > Abmelden und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie müssen sich dann wieder bei Ihrem Amazon-Konto anmelden und prüfen, ob der Fire Stick funktioniert.

9. Setzen Sie Ihren Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn Ihr Fire Stick immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen kann, führen Sie einen Werksreset durch. Dadurch wird der Fire Stick vollständig zurückgesetzt, sodass Sie ihn so einrichten müssen, wie Sie ihn zum ersten Mal erhalten haben.