So kündigen Sie Uber

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Was Sie wissen sollten

  • Bevor Sie einem Fahrer zugeordnet werden: Tippen Sie auf Finde deine Fahrt > Abbrechen > Ja Abbrechen.
  • Nach dem Abgleich: Tippen Sie auf den unteren Bildschirmrand und dann auf Reise abbrechen > Ja Abbrechen.
  • Stornieren Sie innerhalb von 2 bis 5 Minuten (je nach Standort), um eine Gebühr zu vermeiden.

Du hast also eine Uber-Fahrt arrangiert und musst sie jetzt stornieren. Ob vor oder nach der Zuweisung eines Fahrers, hier erfahren Sie, wie Sie eine Uber-Fahrt stornieren.

So stornieren Sie ein Uber, bevor es einem Fahrer zugeordnet wird

Wenn nur wenige Minuten vergangen sind und Ihre Fahrt noch nicht zugewiesen wurde, können Sie sie wie folgt stornieren:

  1. Zapfhahn Finde deine Fahrt.

    Ein mobiler Screenshot der Uber-App beim Stornieren einer Uber-Fahrtanfrage, bevor sie einem Uber-Fahrer zugeordnet wird.
  2. Zapfhahn Abbrechen.

  3. Zapfhahn Ja Abbrechen bestätigen.

So stornieren Sie eine Uber-Fahrt, nachdem Sie einem Fahrer zugeordnet wurden

Ebenso einfach ist es, eine Uber-Fahrt abzubrechen, auch wenn ein Fahrer gefunden wurde:

  1. Tippen Sie auf den unteren Rand Ihres Bildschirms, wo die Informationen Ihres Fahrers angezeigt werden.

  2. Zapfhahn Reise stornieren.

  3. Zapfhahn Ja Abbrechen um Ihre Stornierung zu bestätigen.

Stornierungsbedingungen und -gebühren von Uber

Über ermöglicht es Ihnen, eine Fahrt zu stornieren, bevor und nachdem Sie mit einem Fahrer zusammengebracht wurden, es kann jedoch eine Stornierungsgebühr berechnet werden.

Wann wird eine Gebühr erhoben?

Um eine Belastung zu vermeiden Stornogebühr, stornieren Sie Ihre Fahrt innerhalb von fünf Minuten, nachdem ein Fahrer Ihre Anfrage akzeptiert hat. In einigen Städten müssen die Fahrer ihre Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach Annahme ihrer Anfrage durch den Fahrer stornieren, um eine Stornierungsgebühr zu vermeiden.

Stornierungsgebühren können anfallen, unabhängig davon, ob der Fahrer oder der Fahrer die Fahrt storniert. Wenn der Fahrer die Fahrt absagt, wird die Gebühr in der Regel erhoben, da der Fahrer am Abholort länger als fünf Minuten auf das Erscheinen des Fahrers warten musste.

Wie hoch ist eine Stornierungsgebühr?

Uber listet auf seiner Website keinen tatsächlichen Standardbetrag oder Bereich für die Stornierungsgebühr auf. Darin heißt es, dass die Gebühr je nach Stadt und Fahrzeugklasse des Fahrers variieren kann. Auf der Website von Uber steht Die App zeigt Ihnen die Gebühr an, bevor Sie Ihre Stornierung bestätigen.

Für uberPool-Fahrer können auch Stornierungsgebühren anfallen, wenn sie ihre Anfrage stornieren, nachdem sie einem Fahrer zugeordnet wurden. Es kann auch eine Stornogebühr erhoben werden, wenn der Fahrer nach mehr als zwei Minuten Wartezeit am Abholort storniert.

Ihnen wird keine Stornogebühr berechnet, wenn Ihr Fahrer mindestens fünf Minuten zu spät ist oder Uber mitteilen kann, dass der Fahrer nicht zu Ihrem Standort unterwegs ist.