Wie Preet Anand Technologie einsetzt, um alleinlebenden Menschen zu helfen, sich sicher zu fühlen

Alleine zu leben kann sich unsicher anfühlen, daher nutzt Preet Anand seine Erfahrung in der Sicherheits- und Risikotechnologie in einer App, die allein lebenden Senioren dient.

Anand ist Mitbegründer von Gemütlich, Entwickler eines virtuellen, täglichen Check-in-Service für Alleinlebende. Das Unternehmen hat eine App entwickelt, die kompatibel ist mit iOS und Android-Geräte, von Senioren und Personen mit Langzeiterkrankungen verwendet.

„Wir haben den richtigen Weg gefunden, um die Leute dazu zu bringen, häufig einzuchecken“, sagte Anand Lifewire in einem Telefoninterview. „Snug wurde für jemanden entwickelt, der unabhängig lebt und einige Risiken hat, die er bewältigen möchte.

Das Unternehmen wurde 2017 gegründet, befand sich jedoch einige Jahre in der Beta-Phase seines Produkts, bevor es 2019 ein beschleunigtes Tempo erreichte. Mit der App des Unternehmens können Benutzer tägliche Check-in-Zeiten festlegen. Wenn sie diese Check-ins nicht erfüllen, benachrichtigt Snug ihre Notfallkontakte.

Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach und erfordert, dass Benutzer jeden Tag ein grünes Häkchen drücken, um einzuchecken. Nach dem Einchecken erhalten die Benutzer ein freundliches Angebot des Tages.

Tech-Entrepreneurship macht einfach Sinn

Das Unternehmertum in Anands Familie begann vor Jahrzehnten mit seinen Eltern, und er wollte bereits in der High School sein erstes Unternehmen aufbauen. Nach einer Schulausbildung, ein wenig Zeit und dem Zusehen, dass seine Eltern hart arbeiten, wagte sich Anand 2013 ins Tech-Unternehmertum.

„Als Einwanderer sind sie natürliche Unternehmer. Sie zogen in den 70er Jahren aus Indien in die Staaten, um in einer ländlichen Stadt, die El Centro hieß, Ärzte zu werden", sagte er. "Als ich aufwuchs, habe ich gesehen, wie sie an verschiedenen geschäftlichen Unternehmungen beteiligt waren."

Snug ist das zweite Unternehmen, das Anand gegründet hat. Es entstand aus seinem ersten Unternehmen, Patronus, dem Schöpfer einer App, die Menschen besser mit Ersthelfern verbinden soll.

Das Notfalltechnologieunternehmen RapidSOS hat Patronus 2016 übernommen. Während Anand Snug gebaut hat, arbeitet er als ein Sicherheits- und Risikoprodukt für Lyft.

"Während dieser Erfahrung bei Patronus hat sich eine Frau an uns gewandt und gesagt, dass sie allein lebt und dass sie macht sich keine Sorgen darüber, wie sie um Hilfe rufen könnte, sondern was passiert, wenn sie nicht um Hilfe rufen kann", sagte Anand erklärt.

"Dies ist ein besonderes Bedürfnis für eine ganz bestimmte Gruppe von Menschen, daher wurde die Idee von Snug als eigenständiges Produkt geboren."

Mit einigen engagierten Teammitgliedern, sagte Anand, schließt Snug Verträge mit Überwachungsservicezentren ab, die Hunderte von Mitarbeitern haben.

Nach fünf Jahren im Geschäft gab es laut Snug mehr als 1 Million Check-ins mit seiner App, von denen viele mit dem Ausbruch der Coronavirus-Pandemie Anfang 2020 stattfanden. Anand sagte, das Unternehmen sei auf dem besten Weg, bis Mitte des Sommers 2 Millionen Check-ins zu erreichen.

"Viele allein lebende Senioren wurden durch die Pandemie leider isoliert", sagte er. „Snug hat ihnen geholfen, sich verbundener und sicherer zu fühlen. Wir haben gesehen, wie das Geschäft letztes Jahr um über 500 % gewachsen ist."

Glück und Optimismus

Als Minderheits-Tech-Gründer sagte Anand, dass er beim Aufbau seiner Geschäfte nicht viel Widrigkeiten ausgesetzt war. Er sagt, er habe viel Glück im Leben gehabt und konzentriert sich darauf, so viele Verbindungen wie möglich zu knüpfen.

"Ich glaube, ich hatte ziemliches Glück, sagen zu können, dass ich auf diese Weise nicht viele Herausforderungen hatte", sagte Anand.

"Auch wenn ich keine bestimmten Netzwerke habe, insbesondere in der Technik, da meine Familienmitglieder hauptsächlich Ärzte sind, gab es immer noch Leute, die bereit waren, mir Türen zu öffnen."

Wenn es um die Finanzierung geht, sagte Anand, dass Snug gebootet ist und er plant, dies auf absehbare Zeit beizubehalten. Das Unternehmen konzentriert sich auf umsatzbasierte Finanzierung, da es für seine Benutzer kostenpflichtige Abonnementoptionen gibt.

Mit dem Wachstum des Unternehmens, sagte Anand, versuche Snug nun, seine App zu verbessern, um mehr Dienste für die Benutzer bereitzustellen.

"Wir wollen in Bezug auf das Check-in-Erlebnis noch weiter gehen und ganz einfach damit beginnen, den Leuten die Möglichkeit zu geben, jeden Tag mehr als einen Check-in zu haben", sagte Anand.

"Menschen nehmen Snug aufgrund unterschiedlicher Risikostufen an. Das Hinzufügen dieser zusätzlichen Check-Ins, um ihnen ein bisschen mehr Verbindung zu geben, ist die große Sache, auf die wir uns in naher Zukunft konzentrieren werden."

Anand sagte, dass das Unternehmen auch bestrebt ist, den Disponenten, mit denen es zusammenarbeitet, sowie den Notfallkontakten der Benutzer mehr Kontextinformationen zur Verfügung zu stellen. Er ist optimistisch, was die Zukunft von Snug angeht, und ist bestrebt, seinen wachsenden Kundenstamm weiterhin zu bedienen.