Tipps zur Fehlerbehebung bei der Ring Doorbell

Die Türklingel klingeln ist eine intelligente Türklingel, die Ihr Telefon oder Mobilgerät benachrichtigt, wenn jemand vor der Haustür steht, sodass Sie Gäste sehen und mit ihnen sprechen können, ohne die Tür zu öffnen. Während die Ring-Türklingel ziemlich einfach ist, ist es nicht ungewöhnlich, dass Probleme auftauchen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung bei der Ring Doorbell.

Gründe, warum die Ring Doorbell offline ist oder nicht funktioniert

Wenn Ihre Ring Doorbell offline ist, kann sie sich nicht mit der Ring App verbinden und Funktionen wie die Verwendung der Kamera verwenden, um zu sehen, wer vor der Tür steht. Wenn eine Ring Doorbell offline geht, liegt dies häufig an einem WLAN-Problem. Andere häufige Gründe, warum eine Ring Doorbell offline gehen kann, sind:

• Ein Stromstoß hat den Router getrennt.
• Ein Kabel wurde vom Router getrennt.
• Das WLAN-Netzwerkkennwort wurde geändert.
• Der Akku ist leer.
• Es gab einen vorübergehenden Stromausfall.

Warum hat die Ring Doorbell Pro Probleme mit der Stromversorgung?

Im Gegensatz zur ursprünglichen Ring Doorbell oder Ring Doorbell 2 hat die Ring Doorbell Pro kein wiederaufladbare Batterie und wird nicht über eine Ethernet-Verbindung mit Strom versorgt, da die Ring Doorbell Elite tut.

Die Ring Doorbell Pro benötigt eine Stromquelle, die zwischen 16 und 24 Volt liefert. Ring Doorbells werden normalerweise an die Drahtstation einer traditionellen Außentürklingel angeschlossen. Je nachdem, wie häufig Ihre Ring Doorbell Pro verwendet wird und welche Funktionen ausgeführt werden, benötigt sie möglicherweise mehr Strom.

Wenn Ihre Ring Doorbell Pro für kurze Zeit funktioniert und dann nicht mehr funktioniert, liegt möglicherweise ein Stromproblem vor. Hier sind einige andere Anzeichen dafür, dass es nicht genügend Strom erhält:

• Eine Wi-Fi-Verbindung kann nicht aufrechterhalten werden.
• Schaltet nach dem Zufallsprinzip aus.
• Friert während des Live-Videos ein.
• Nachtsicht funktioniert nicht mehr.
• Die originale interne Türklingel klingelt nicht richtig.

Was tun, wenn Ihre Ring Doorbell nicht funktioniert

Befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung:

1. Überprüfen Sie den Türklingelstatus. Wenn sich die Türklingel nicht automatisch verbindet, überprüfen Sie den Gerätezustand der Ring App. Wenn die Ring Doorbell aufgeführt ist als Offline, Überprüfen Sie die WLAN-Hardware zum irgendwelche Probleme.

2. Versetzen Sie die Ring Doorbell in den Einrichtungsmodus. Wähle aus Aufstellen Taste. Warten Sie 10 Sekunden und wählen Sie dann die Aufstellen Taste wieder. Überprüfen Sie, ob sich die Türklingel wieder mit dem Netzwerk verbindet.

3. Laden Sie die Türklingel auf. Stellen Sie sicher, dass die Ring Doorbell richtig aufgeladen ist.

4. Legen Sie die Batterie wieder ein. Wenn Sie eine Ring Doorbell 2 besitzen, entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein. Prüfen Sie dann, ob die Türklingel wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.

5. Fügen Sie der Doorbell Pro mehr Leistung hinzu. Installieren Ring Pro Power-Kit oder Pro Power-Kit V2 zur originalen Türklingel. Ersteres erfordert, dass Sie Kabel von der internen Türklingel mit dem Power Kit verbinden, aber die Kabel des V2 sind mit dem Kit verbunden, so dass Sie nur das andere Ende an die Front- und Transformatorstationen des internen anschließen müssen Türklingel.

   Wenn Sie mit Kabeln nicht vertraut sind, wenden Sie sich an einen zugelassenen Elektriker, um das Ring Doorbell Pro Power Kit zu installieren.