So beheben Sie das Problem, wenn Anhänge in Outlook nicht angezeigt werden

Manchmal ist es schwer zu sagen, wann man richtig liegt einen Anhang in Outlook hochgeladen. Gelegentlich können Sie auch Probleme beim Anzeigen von Anhängen haben, die Ihnen von anderen gesendet wurden. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie Anhänge in Outlook nicht sehen können.

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für Outlook 2019, 2016, 2013 und 2010 sowie Outlook.com und Ausblick für Microsoft 365.

Ursachen für fehlende Outlook-Anhänge

Wenn Sie Anhänge in Outlook nicht sehen können, hängt das Problem normalerweise mit den App-Einstellungen, Ihren Antivirenprogrammen oder Gerätebeschränkungen zusammen. Eine schwache oder überlastete Internetverbindung kann auch dazu führen, dass Outlook-Anhänge nicht richtig geladen werden. Der Versuch, mehrere Dateien gleichzeitig herunterzuladen oder andere internetintensive Apps zu verwenden, kann auch das Laden von Anhängen verhindern.

Eine Frau, die auf ihrem Laptop auf Outlook-E-Mails zugreift.
agrobacter/iStock/GettyImagesPlus

So beheben Sie Anhänge, die in Outlook nicht angezeigt werden

Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen oder Anzeigen von E-Mail-Anhängen in Outlook haben, versuchen Sie es mit diesen Tipps:

  1. Erkundigen Sie sich beim Absender. Möglicherweise hat der ursprüngliche Absender die Dateien nicht richtig hochgeladen oder vergessen, sie der E-Mail hinzuzufügen. Es ist auch möglich, dass sie Ihnen einen Link zu der Datei per E-Mail geschickt haben, anstatt sie anzuhängen. Senden Sie ihnen eine Nachricht und bitten Sie sie, die Dateien erneut zu senden.

  2. Suchen Sie nach dem Büroklammer-Symbol.Wenn Sie in Ihrer Outlook-Version nicht herausfinden können, wie Sie einen Anhang hochladen, wird die Option zum Anhängen von Dateien immer als angezeigt Büroklammer über oder unter dem Feld zum Verfassen der E-Mail.

    Wenn eine Nachricht einen Anhang enthält, wird neben der Betreffzeile in Ihrem Posteingang eine Büroklammer angezeigt.

  3. Dateien ziehen und ablegen. Wenn Sie die Anhängeoption aus irgendeinem Grund nicht sehen können, können Sie Anhängen von Dateien per Drag-and-Drop in Outlook. Suchen Sie auf Ihrem Computer die Datei, die Sie anhängen möchten, und ziehen Sie sie in das Feld zum Verfassen.

  4. Verwenden Sie die Pop-out-Option. Wenn Sie versuchen, Anhänge in einer E-Mail anzuzeigen, während Sie eine Antwort verfassen, wählen Sie Pop-Out im Feld zum Verfassen von Nachrichten. Auf diese Weise können Sie die ursprüngliche E-Mail und die Anhänge beim Verfassen Ihrer Nachricht in einem separaten Fenster sehen.

    In einigen Versionen von Outlook wird die Pop-Out-Option als In neuem Fenster öffnen oder ein Kästchen mit einem Pfeil, der aus der oberen rechten Ecke herausspringt.

  5. Outlook neu laden. Wenn Sie in einer E-Mail keine Anhänge sehen können, schließen Sie Outlook, öffnen Sie es erneut und zeigen Sie die E-Mail erneut an. Manchmal kann dies dazu führen, dass das Programm die Dateien erneut vom Server herunterlädt.

  6. Prüfe deine Internetverbindung. Ihre Outlook-App hat möglicherweise den Text neuer E-Mails heruntergeladen, während Sie online waren. Wenn Sie jedoch gerade offline sind, werden die Anhänge wahrscheinlich nicht geladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet oder Ihrem Datentarif und versuchen Sie erneut, die E-Mail zu öffnen.

  7. Wählen Sie Alle anzeigen. Wenn Sie Ihre E-Mails auf Outlook.com lesen, haben Sie möglicherweise bemerkt, dass Sie nicht alle Fotoanhänge in einer Nachricht gleichzeitig sehen können. Damit füllen die Bilder nicht den gesamten Bildschirm aus. Auswählen Alle Anhänge anzeigen unter den sichtbaren Fotos, um sie alle zu sehen.

  8. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware. Antivirenprogramme kann verhindern E-Mail-Clients Anhänge richtig laden. Dies ist im Allgemeinen eine gute Sache, da E-Mail-Anhänge enthalten können Computer Virus und Malware, aber sie können manchmal auch legitime Dateien blockieren.

    Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Antivirensoftware wieder aktivieren, nachdem Sie die Anhänge angezeigt haben.

  9. Benennen Sie die Dateierweiterung um. Microsoft Outlook blockiert Anhänge mit ausführbare Dateitypen (z. B. EXE-Dateien). Microsoft hat Anweisungen für Öffnen eines blockierten Anhangs in Outlook indem Sie die Dateierweiterung in der Windows-Registrierung ändern.

  10. Verwenden Sie einen File-Sharing-Dienst. Outlook begrenzt die Größe von Anhängen auf 20 MB standardmäßig. Wenn Sie große Dateien wie Filme, Software oder ganze Fotoalben senden müssen, verwenden Sie einen File-Sharing-Dienst wie Eine Fahrt oder Dropbox. Eine weitere beliebte Option ist Google Drive.

  11. Fordern Sie Änderungen an Ihren Outlook-Sicherheitseinstellungen an. Wenn Sie Outlook in einer Arbeitsplatzumgebung verwenden, blockieren die Sicherheitseinstellungen möglicherweise Anhänge. Diese Einstellungen können sich insbesondere auf diejenigen auswirken, die Outlook über Exchange-Server. Bitten Sie nach Möglichkeit den Administrator oder den technischen Support, die Sicherheitseinstellungen für Sie anzupassen.

  12. Verwenden Sie stattdessen eine Messaging-App. Direktnachrichten-Apps Mit WhatsApp und Facebook Messenger können Sie Dateien mit nur einem oder zwei Fingertipps an jeden Ihrer Kontakte senden. Sie können Dateien auch über. teilen VoIP Dienstleistungen wie Skype und Leitung.