Windows 11-Webcam funktioniert nicht? 14 Möglichkeiten, es zu beheben
Eine Webcam, die unter Windows 11 nicht funktioniert, kann auf eine integrierte oder eine externe Kamera angewendet werden. Wie kann ich feststellen, ob die Kamera nicht erkannt wird? Ganz einfach: Es könnte ein schwarzer Bildschirm angezeigt werden, das Kameralicht könnte ausgeschaltet sein oder nichts passiert, wenn Sie versuchen, die Webcam zu erreichen.
Es gibt zwei mögliche allgemeine Gründe: Hardware oder Software. Im Gegensatz zu einer Fehlfunktion in Windows handelt es sich bei einer Webcam um ein physisches Gerät. Das Problem könnte also am Gerät selbst oder daran liegen, wie Ihr Computer eine Verbindung herstellt.
Die meisten Probleme mit der Windows-Webcam haben etwas mit der Software zu tun. Das heißt, Windows 11 versteht nicht, dass die Kamera angeschlossen ist oder die von Ihnen verwendete Software (wie z Browser oder Videoprogramm) hat nicht die richtigen Berechtigungen aktiviert, wodurch der Zugriff auf die Kamera.
Wenn du schon verbunden und die Webcam mit Windows eingerichtet
Überprüfen Sie auf der Website des Kameraherstellers, ob die Kamera mit Windows 11 kompatibel ist. Die meisten Webcams zeigen den Hersteller irgendwo auf der Vorderseite.
Wirklich alte Kameras funktionieren wahrscheinlich nicht mit neueren Windows-Versionen und reagieren nicht auf diese Tipps zur Fehlerbehebung. In diesem Fall haben Sie nur die Möglichkeit, eine neuere Kamera zu kaufen.
Starte deinen Computer neu. Ein Neustart ist oft die Lösung für Probleme, die keine klare Ursache haben. Wenn Sie dies noch nicht ausprobiert haben, übersehen Sie es nicht als zu einfache Lösung; es könnte alles sein, was Sie tun müssen.
Außerdem verwendet möglicherweise bereits eine andere App oder ein anderer Browser-Tab die Kamera. Durch einen Neustart des gesamten PCs wird sichergestellt, dass die Webcam von diesen Quellen getrennt wird.
Eine schnelle Möglichkeit, Windows 11 neu zu starten, ist über das Startmenü: Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und gehen Sie zu Herunterfahren oder abmelden > Neu starten.
Wenn die Webcam über ein Kabel angeschlossen ist, trennen Sie sie vom Netz und schließen Sie sie wieder an. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um einen anderen Port zu verwenden, um den ersten Port als Problem zu beseitigen.
Ziehen Sie auch nicht benötigte USB-Geräte (z. B. externe Festplatte, Drucker) ab. Obwohl unwahrscheinlich, könnten andere angeschlossene Geräte die Kommunikation der Kamera mit Windows beeinträchtigen.
Obwohl es offensichtlich erscheinen mag, ist es wichtig, dass das Kameraobjektiv frei von Schmutz ist. Wenn es neu ist und Plastik darüber hat oder eine Sichtschutzabdeckung enthält, stellen Sie sicher, dass diese nicht im Weg sind.
Dies könnte die Lösung für eine Kamera sein, die eine wirklich schlechte Qualität hat oder nur einen schwarzen Bildschirm anzeigt.
Überprüfen Sie, ob die Anwendung, mit der Sie die Webcam verwenden, richtig eingerichtet ist. Dies kann ein Webbrowser oder ein Desktop-Programm sein, daher ist die Vorgehensweise für jeden unterschiedlich.
Wenn Sie beispielsweise Chrome verwenden, Stellen Sie sicher, dass die Webcam nicht blockiert ist. Wenn eine Webcam-Software installiert ist, überprüfen Sie die Menüs, um sicherzustellen, dass die Kamera nicht deaktiviert ist.
Windows 11 hat seine eigenen Steuerelemente: Einstellungen > Privatsphäre > Kamera. Schalten Sie beide ein Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät erlauben und Apps den Zugriff auf deine Kamera erlauben. Etwas weiter unten auf der Seite befinden sich Umschalter für bestimmte Apps; Überprüfen Sie, ob die benötigten Apps die Rechte zur Verwendung der Webcam aktiviert haben.
Deaktivieren Sie vorübergehend Antiviren-, Firewall- und Datenschutzsoftware. Einige Programme verfügen über einen integrierten Webcam-Schutz, der ihn möglicherweise blockiert.
Wenn das Ausschalten dieser Programme dazu führt, dass die Kamera funktioniert, überprüfen Sie ihre Einstellungen, um herauszufinden, was geändert werden muss, und aktivieren Sie sie dann umgehend wieder. Es ist wahrscheinlich eine Option für den Webcam-Schutz aktiviert oder etwas Ähnliches, das Ihre Apps daran hindert, die Kamera zu verwenden.
Testen Sie Ihre Webcam um zu sehen, ob Ihr Computer es überhaupt erkennt. Wenn Sie einen Online-Tester wie verwenden webcammictest.com, vorausgesetzt, der Browser blockiert den Kamerazugriff nicht, wird dadurch bestätigt, dass die Webcam funktioniert und Ihr Computer sie effektiv nutzen kann.
Wenn das geht, aber Sie können die Webcam immer noch nicht mit einem anderen Programm zum Laufen bringen, installieren Sie die Software erneut. Wenn Sie neu starten, werden alle Anpassungen gelöscht, die Sie im Programm vorgenommen haben, und eine Verbindung zur Webcam wiederhergestellt.
Wenn das nicht funktioniert, könnte ein Problem mit der Kamerahardware oder ein anderes Softwareproblem vorliegen. Fahren Sie mit diesen Schritten fort.
Geräte-Manager öffnen und aktivieren oder deaktivieren Sie die Kamera je nach Situation:
- Aktivieren Sie die Webcam wenn es deaktiviert ist. Dies ist eine unwahrscheinliche Lösung, es sei denn, Sie haben sich selbst deaktiviert, aber es ist immer noch etwas, das Sie überprüfen können. Die Hardware muss aktiviert sein, damit Windows 11 sie verwenden kann.
- Deaktivieren Sie die Webcam wenn ein internes und ein externes installiert ist und das falsche verwendet wird. Windows verwendet nicht beide Webcams gleichzeitig, und bei einigen Apps können Sie nicht auswählen, welche Sie priorisieren möchten. Wenn beispielsweise die integrierte Kamera aktiv ist, Sie aber lieber die externe verwenden möchten, deaktivieren Sie die interne Webcam im Geräte-Manager.
Auch wenn die Kamera bereits aktiviert und nur eine installiert ist, verwenden Sie diese Zeit, um die Webcam im Geräte-Manager zu deaktivieren und dann erneut zu aktivieren. Dies könnte Windows 11 „aufwecken“ und den Zugriff wieder erlauben.
Deinstallieren Sie die Kamera über den Geräte-Manager, um Windows zur Neuinstallation des Treibers zu zwingen.
Öffnen Sie dazu das Bildaufnahmegerät Bereich des Geräte-Managers, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kamera und wählen Sie Gerät deinstallieren > Deinstallieren. Schließen Sie den Computer ab, indem Sie ihn neu starten.
Führen Sie ein Treiber-Updater-Tool aus. Dadurch wird nach fehlenden, beschädigten und veralteten Treibern gesucht und diese für Sie installiert. Einer davon könnte mit Ihrer Webcam zusammenhängen.
Aktualisieren Sie die Software, die die Webcam verwendet. Dies kann eine dedizierte App des Kameraherstellers, ein Programm wie Zoom oder Skype, Ihr Webbrowser usw. sein.
Windows Update ausführen. Microsoft hat möglicherweise einen Webcam-Fix verfügbar.
Wenn es ein Treiber-Update gibt, ist es möglicherweise nur über das Optionale Updates anzeigen Link, wenn Sie nach Updates suchen.
Führen Sie die integrierte Kamera-Problembehandlung aus, damit Windows versucht, das Webcam-Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben. Es wird wahrscheinlich einige der gleichen Techniken verwenden, die Sie oben ausprobiert haben, aber auch Dienste zurücksetzen und andere Methoden ausprobieren.
Über die Einstellungen dorthin gelangen: Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen > Kamera.
Schließen Sie die Webcam nach Möglichkeit an einen anderen Computer an. Wenn es dort funktioniert, wiederholen Sie die obigen Schritte. Wenn es auf einem anderen System nicht funktioniert, ist die Kamera selbst wahrscheinlich beschädigt, vorausgesetzt, sie ist dort richtig eingerichtet, und Sie können nur eine neue / funktionierende verwenden.