Warum Gerichte auf Smart Assistants über den Datenschutz abzielen

Ihr Smartphone hört möglicherweise mehr, als Sie wissen.

Google steht vor einer Klage, in der das Unternehmen beschuldigt wird, Gespräche aufgezeichnet zu haben der Personen, die versehentlich den Sprachassistenten auf ihren Telefonen auslösen. Experten sagen, dass intelligente Assistenten ein potenzieller Albtraum für die Privatsphäre sind.

„Betrachten Sie sprachaktivierte Assistenten als Mitglieder Ihres Haushalts, mit einem großen Unterschied – im Gegensatz zu anderen lebenden Mitgliedern Ihres Haushalts Haushalt kümmern sich diese Assistenten ständig um Sie – und vergessen es nicht", Pankaj Srivastava, Datenschutzexperte und CEO von das

Unternehmensberatung PracticalSpeak, sagte in einem E-Mail-Interview. "Was könnte schiefgehen?"

Spionagetelefone?

Eine vorgeschlagene Sammelklage behauptet, dass Google und die Muttergesellschaft Alphabet Inc. Datenschutzgesetze verletzt. Google Assistant reagiert auf Sätze wie "Hey Google" oder "Okay Google". Aber die Kläger sagten, Google habe kein Nutzungsrecht ihre Konversationen für gezielte Werbung, wenn Google Assistant das, was sie sagten, falsch wahrnahm, um das zu aktivieren Software.

Google argumentiert dass die Kläger nicht nachgewiesen haben, dass ihnen ein Schaden entstanden ist, oder dass sie gegen vertragliche Garantien verstoßen hat.

Srivastava nimmt Googles Argument, dass die Datenerhebung lediglich ein Fehler sei, nicht ab.

"Wenn man seine Richtlinien zur Datenerfassung und -verwendung offen anspricht, kann das einem Unternehmen helfen, einen Ruf als Marke zu entwickeln, die ein 'guter Akteur' ist", sagte er. „Allerdings müssen Unternehmen den Datenschutz als Teil ihres Geschäftsmodells selbst einbetten. Der Fokus für Unternehmen liegt derzeit darauf, so viele Daten wie möglich zu sammeln, damit sie die Vorhersagekraft ihrer Dienste durch KI und Deep Learning weiter verbessern können."

Maschinelles Lernen und KI sind ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs intelligenter Assistenten, und sie haben einen enormen Appetit auf Daten, sagte Srivastava.

„Je mehr Daten ihnen zugeführt werden, desto besser (und schneller) lernen sie unsere Präferenzen kennen und stellen sicher, dass Unternehmen wie Google, Facebook, Apple können weiterhin unsere Einkäufe, Newsfeeds und sogar unsere Präferenzen vorhersagen", sagte er hinzugefügt.

Nicht nur Google könnte wegen intelligenter Assistenten mit rechtlichen Schritten konfrontiert werden. Die Datenerhebungs- und -verarbeitungspraktiken von Alexa und anderen intelligenten Assistenten werden mit Sicherheit einer verstärkten Prüfung unterzogen Nach dem Urteil des Richters, dass die geplante Sammelklage gegen Google fortgesetzt werden kann, sagte Attila Tomaschek, ein Forscher bei das Webseite ProPrivacy, sagte in einem E-Mail-Interview.

„Immer wenn etwas passiert und smarte Assistenten ins Negative rückt, sei es rechtliche Schritte, eine Fehlfunktion oder ein falscher Umgang mit Daten oder Alles andere nimmt die Kontrolle aus allen Blickwinkeln zu – und zwar nicht nur für das fragliche Gerät oder den betreffenden Hersteller, sondern für die Technologie im Allgemeinen“, er hinzugefügt.

„Das gilt natürlich besonders für die großen Player wie Google und Amazon. Wenn der eine in ein negatives Licht gerückt wird, wird der andere sicherlich auch etwas von der Hitze spüren."

So schützen Sie Ihre Privatsphäre

Sie sind nicht hilflos, die Privatsphäre zu wahren, sagen Experten. Intelligente Assistenten verfügen über eine Vielzahl von Datenschutzeinstellungen, die Benutzer an ihre persönlichen Vorlieben und das gewünschte Maß an Vertraulichkeit anpassen können, sagte Tomaschek.

Benutzer können ihre Geräte normalerweise so einstellen, dass ihre Sprachaufzeichnungen nicht gespeichert werden, und können ihre Aufzeichnungen jederzeit löschen. Sie können die Hör- und Aufnahmefunktion auf Ihren Geräten auch jederzeit deaktivieren, um sicherzustellen, dass sie nichts hören oder aufzeichnen.

Eine gute Möglichkeit, Ihre Daten zu schützen, besteht darin, Ihre Geräte so einzustellen, dass sie nur hören, wenn Sie aktiv eine bestimmte Taste auf dem Gerät drücken, sagte Tomaschek.

"Dies ist zwar nicht ganz so bequem wie die einfache Verwendung eines Sprachbefehls, um ein Gerät zu aktivieren, aber für Benutzer, die Wert auf ihre Privatsphäre legen, ist es ein kleines Zugeständnis", fügte er hinzu.

Um es etwas bequemer zu machen, können sich Benutzer für ein Gerät entscheiden, mit dem sie das Gerät über eine Fernbedienung oder ihr Telefon aktivieren können.

„Auf diese Weise müssen sie nicht physisch zum Gerät gehen, um es zu aktivieren, und gleichzeitig werden Privatsphäre und Komfort gewahrt“, sagte Tomaschek.