Galaxy A- und M-Handys von einem seltsamen Neustartproblem betroffen

Viele Galaxy-Smartphone-Benutzer haben einen Fehler gemeldet, der dazu führt, dass ihre Geräte einfrieren und von selbst neu starten.

Es gibt zahlreiche Berichte über diesen Fehler auf der Samsung-Community-Forum, und beim Scrollen durch die Beiträge scheint es, dass einige Galaxy A- und Galaxy M-Modelle betroffen sind.

Die am häufigsten betroffenen Geräte sind die Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s und A51, jedoch nur in Indien. Es gibt keine Berichte über das Auftreten des Problems von woanders.

Ein Benutzer ein Video aufgenommen versuchen, ihr Telefon nur zu verwenden, damit das Gerät einfriert und von selbst neu gestartet wird. Mehrere Benutzer behaupten, dass ihre Telefone in einer nie endenden Neustartschleife stecken, in der ihr Gerät nicht über das Samsung-Logo hinausgeht.

Die Berichte reichen mehrere Monate zurück, mit den früheste Gepostet am 9. März Während einige behaupten, dass das Problem ein Problem mit dem Motherboard des Telefons ist, ist die genaue Ursache dieses Fehlers immer noch unklar, sei es Software oder Hardware.

Es ist erwähnenswert, dass diese Telefone alle über Exynos-Chipsätze verfügen, aber es bleibt abzuwarten, ob diese Chips bei dem Problem eine Rolle spielen.

Samsung hat noch keine Ankündigung oder einen größeren Schritt zur Behebung des Problems gemacht. Beim Durchstöbern der Links ist der Schritt des Unternehmens zu Benutzer mit Anleitungen verlinken wenn Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder zu einer Servicestelle gehen, um es persönlich reparieren zu lassen.