Apples Self-Service-Reparaturprogramm bringt ihnen mehr als Ihnen

In einer Wendung, die niemand vorhergesehen hat, wird Apple Ihnen bald die notwendigen Teile und Werkzeuge verkaufen, um Ihre eigenen iPhone-Reparaturen durchzuführen.

Nicht nur das, sondern auch andere Geräte – zum Beispiel Macs – werden später zu diesem neuen Self-Service-Reparaturprogramm hinzugefügt. Apple wird sogar Reparaturanleitungen bereitstellen. All dies von einem Unternehmen, das für seine erbärmliche Hardware-Reparierbarkeitswerte und für die Behauptung, dass iPhone-Reparaturen sind zu gefährlich für den durchschnittlichen Benutzer zu versuchen. Aber werden die Leute wirklich anfangen, ihre eigenen iPhones zu reparieren? Oder versucht Apple nur, dem Gesetzgeber das Recht auf Reparatur zu entziehen?

"Wenn Sie die Batterie und den Bildschirm, die Sie benötigen, nach 3, 4 oder 5 Jahren finden, sollte die Reparatur zu Hause zumindest einfacher sein, insbesondere wenn diese Teile zu einem vernünftigen Preis erhältlich sind." iFixits Kevin Purdy sagte Lifewire als Antwort auf eine Frage zu Gesetzen zum Recht auf Reparatur.

Mach es selbst

Self-Service-Reparatur wird Anfang nächsten Jahres in den USA beginnen und im Laufe des Jahres 2022 in anderen Ländern eingeführt werden. Zu Beginn können Sie gängige Teile wie das iPhone-Display, die Kamera und den Akku zusammen mit den Werkzeugen und Reparaturhandbüchern kaufen, um die Reparaturen abzuschließen. Das Programm ermöglicht Ihnen auch, Altteile zum Recycling einzusenden. Apple sagt, dass der neue Apple Self Service Repair Online Store "mehr als 200 Einzelteile und Werkzeuge" für die anfängliche Reparatur von iPhone 12- und 13-Modellen anbieten wird.

Self Service Repair richtet sich an Personen, die sicher sind, dass sie ihre iPhones reparieren können, und nicht nur eine Möglichkeit für unabhängige Servicecenter, einzugreifen. Das liegt daran, dass Apple bereits 2019 das ebenso langatmige Programm für unabhängige Reparaturanbieter um unabhängige Reparaturwerkstätten mit offiziellen Apple-Teilen zu versorgen. Dieses Programm war nur für Unternehmen verfügbar, die einen von Apple zertifizierten Techniker beschäftigten.

Insgesamt sind dies ausgezeichnete Neuigkeiten. Viele von uns nehmen unsere Geräte gerne auseinander, um gängige Reparaturen durchzuführen. Jetzt können wir dies tun und darauf vertrauen, dass die von uns verwendeten Teile wie erwartet funktionieren (Apple-Reparaturen erfordern oft "echte Apple-Teile", um Diagnose- und Kalibrierungstests zu bestehen).

"Dies kann nur jedem helfen[.] Apple bekommt einen guten Ruf und etwas Geld, und Benutzer erhalten eine Möglichkeit, ihre eigenen Geräte zu reparieren", sagt iOS-App-Entwickler Chris Hannah sagte auf Twitter.

In der Pressemitteilung von Apple heißt es auch, dass es seine Geräte jetzt mit Blick auf die Reparierbarkeit entwickelt. Davon profitieren am ehesten die hauseigenen Reparaturtechniker von Apple, die das nicht mehr müssen Zerlegen Sie fast das gesamte Telefon um an die hintere Glasscheibe zu gelangen. Aber das ist egal. Wichtig ist, dass jeder mit Reparaturfähigkeiten diese Fähigkeiten jetzt mit voller Unterstützung ausüben kann.

Recht auf Reparatur

Obwohl wir diese Wende von Apple lieben, kann alles etwas erzwungen erscheinen. Während Apple von der Reparierbarkeit profitiert, das in seinen Geschäften Unmengen von Bildschirmen und Batterien ersetzen muss, profitiert es nicht davon, dies den Benutzern zur Verfügung zu stellen. Könnte es nur eine Möglichkeit sein, strengere Gesetze abzuwenden, die aus der Bewegung des Rechts auf Reparatur stammen?

Vor fast einem Jahr hat das Europäische Parlament für das Recht auf Reparatur gestimmt. Was als Verbrauchermanifest begann, entwickelt sich langsam zu einer Reihe von verbraucherfreundlichen Gesetzen, die erzwingen Unternehmen wie Apple, um ihre Geräte nicht nur reparierbarer zu machen, sondern auch Ersatzteile zur Verfügung zu stellen. Die Europäische Kommission hat beispielsweise vorgeschlagen, dass Ersatzteile zur Verfügung gestellt werden für mindestens fünf Jahre nach der Einstellung eines Produkts und Deutschland denkt, es sollte noch länger sein.

In den USA unterzeichnete Präsident Biden eine Durchführungsverordnung, die Anweisungen an die FTC enthielt, Beschränkungen für die Reparatur zu Hause einzuschränken. Es ist nur ein Anfang, aber es zeigt, wie der Wind weht.

Apple wird von allen Seiten für seine restriktive App Store-Praktiken, es ist in die Privatsphäre eindringende Pläne zum Scannen von Fotos, und mehr. Das Wegwerfen dieses verbraucherfreundlichen Programms kann nicht schaden und kostet wahrscheinlich nicht viel.

Letztendlich funktioniert die Regulierung aber so. Ein Teil davon sind direkte Aufträge von Regierungen an Unternehmen, die zu Dingen wie Europas hervorragender Leistung führen Gesetze zum freien Daten-Roaming. In anderen Fällen reicht allein die Androhung von Gesetzen aus, um große Unternehmen zu zwingen, ihre Handlungen zu bereinigen, bevor sie zu viel tieferen Änderungen gezwungen sind.

Und in diesem Fall ist es ein gutes Ergebnis für alle.