Ist Google Drive ausgefallen... oder nur Sie?

Wann Google Drive aufhört zu arbeiten, woran soll man erkennen, ob es für alle oder nur für dich gilt?

Was wie ein Google Drive-Ausfall aussieht, könnte tatsächlich ein Problem mit Ihrem Computer oder Internet, Ihrer Google Drive-App oder sogar Ihrem Google-Konto sein.

Obwohl es schwierig sein kann, genau herauszufinden, warum Google Drive nicht funktioniert, gibt es einige Möglichkeiten, um ziemlich schnell festzustellen, ob es für alle ausgefallen ist oder ob das Problem irgendwo bei Ihnen liegt.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob Google Drive für alle nicht verfügbar ist oder ob bei Ihnen ein Problem vorliegt.

Wenn Sie eine Google Drive-Fehlermeldung sehen, kann das helfen

Wenn Sie versuchen, auf Google Drive zuzugreifen, und es funktioniert nicht, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. In diesem Fall sollten Sie die Fehlermeldung unbedingt aufschreiben, da sie Ihnen helfen kann, auf den richtigen Weg zu kommen.

Hier sind einige der häufigsten Google Drive-Fehlermeldungen:

• Vorübergehender Fehler (502): Diese Meldung bedeutet, dass Ihre Dokumente vorübergehend nicht verfügbar sind, und löst sich normalerweise innerhalb weniger Minuten von selbst auf. Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. In Zukunft möchten Sie möglicherweise wichtige Google Drive-Dokumente mit Ihrem Computer synchronisieren, damit Sie immer darauf zugreifen können.
• Versuche zu verbinden: Die häufigste Ursache für dieses Problem ist eine schwache Internetverbindung. Wenn Sie Dokumente mit Ihrem Computer synchronisiert haben, versuchen Sie, im Offline-Modus zu arbeiten. Sehen Sie sich andernfalls den Artikel „Ich denke, Google Drive ist nur für mich aus! Gibt es etwas, das ich tun kann?" Abschnitt unten für Dinge, die Sie ausprobieren können.
• Beim Google Drive-Server ist ein Fehler aufgetreten: Dies bedeutet, dass Ihre Google Drive-App keine Verbindung zu den Google-Servern herstellen konnte und das Problem möglicherweise bei Ihnen oder bei Google liegt. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um Tipps zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Wenn Sie keine Fehlermeldung sehen, bedeutet das auch etwas

Wenn Sie versuchen, auf Google Drive zuzugreifen, und keine Fehlermeldung von Google angezeigt wird, bedeutet dies, dass mit ihren Servern oder Ihrer Internetverbindung etwas nicht stimmt.

Wenn Sie überhaupt keine Fehlermeldung erhalten oder einen HTTP-Statuscodefehler sehen, sollten Sie zunächst prüfen, ob Sie andere Websites anzeigen können. Wenn Sie können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um Tipps zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Ich denke, es gibt einen Google Drive-Ausfall für alle! Wie kann ich sicher sein?

Wenn Sie vermuten, dass ein Problem mit Google Drive vorliegt und das Problem nicht auf Ihrer Seite liegt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diesen Verdacht zu bestätigen. Wenn Sie bestätigen können, dass Google Drive für alle nicht verfügbar ist, können Sie sich viel Zeit und Kopfschmerzen sparen, da die einzige Lösung darin besteht, darauf zu warten, dass Google das Problem behebt.

Dies sind die Schritte, die Sie in der Reihenfolge unternehmen sollten, wenn Sie der Meinung sind, dass Google Drive für alle nicht verfügbar ist oder Sie nicht genau wissen, wo Sie anfangen sollen:

1. Überprüf den Status-Dashboard von Google Arbeitsplatz Informationen zu Problemen oder Ausfallzeiten, die bei Google Drive und anderen Google-Diensten auftreten können. Wenn im Google Workspace-Dashboard ein roter oder oranger Punkt angezeigt wird, liegt ein Problem vor und Sie müssen warten, bis Google es behebt. Wenn neben Google Drive ein grüner Punkt angezeigt wird, funktioniert der Dienst einwandfrei.

   

   Denken Sie daran, dass das Google Workspace Dashboard von Google gehostet wird. Wenn Google also besonders schlimme Probleme hat, ist es möglicherweise auch nicht verfügbar.

2. Twitter durchsuchen nach #googledrivedown. Social Media ist ein guter Ort, um herauszufinden, ob eine Website oder ein Dienst für andere nicht verfügbar ist. Wenn andere das gleiche Problem haben wie Sie, besteht eine gute Chance, dass sie darüber sprechen Twitter mit diesem Hashtag.

   

   Sie können den obigen Link verwenden, um Tweets mit dem entsprechenden Hashtag zu finden, aber stellen Sie sicher, dass Sie darauf klicken Neueste um aktuelle Tweets anstelle von älteren zu sehen.

3. Schließlich können Sie sich einige Websites von Drittanbietern für Down-Detektoren ansehen. Einige Status-Checker-Websites umfassen Nieder für alle oder nur für mich, Down-Detektor, Ist es gerade unten?, Ausfall. Prüfbericht, und AktuellDown.com.

Ich denke, Google Drive ist nur für mich ausgefallen! Kann ich etwas tun?

Wenn Sie keine Beweise dafür finden, dass andere Personen Probleme beim Zugriff auf Google Drive haben, besteht eine gute Chance, dass das Problem bei Ihnen liegt. Die meisten dieser Probleme hängen mit Ihrer Netzwerkhardware oder Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) zusammen, aber es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie selbst überprüfen können.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie der Meinung sind, dass Google Drive für alle außer Ihnen funktioniert:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die echte besuchen drive.google.com Seite? ˅.

   Bevor Sie etwas anderes versuchen, klicken Sie auf den obigen Link zu Google Drive. Wenn es funktioniert, haben Sie möglicherweise versucht, auf eine ungültige oder unrechtmäßige Kopie von Drive zuzugreifen. Aktualisieren Sie Ihre Lesezeichen und erwägen Sie, Ihr Google-Passwort zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen zu irgendeinem Zeitpunkt auf einer gefälschten Website eingegeben haben.

   Wenn Sie auf Ihrem Telefon oder Tablet auf Google Drive zugreifen möchten, vergewissern Sie sich, dass Sie über die legitime App von Google verfügen. Sie finden die Google Drive-App für iOS im App Store, und für Android-Geräte bei Google Play.

2. Versuchen Sie, Google Drive über a zu verwenden? Webbrowser auf deinem Computer? Probieren Sie die Google Drive-App auf Ihrem Telefon oder Tablet aus. Sie können die offiziellen Apps finden, indem Sie die im vorherigen Schritt bereitgestellten Links verwenden.

   Wenn Sie über eine App auf Ihrem Telefon oder Tablet auf Google Drive zugreifen können, bedeutet dies, dass der Google Drive-Dienst selbst funktioniert. Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung können Ihnen dabei helfen, Google Drive auf Ihrem Computer wieder zum Laufen zu bringen.

3. Fahren Sie Ihren Webbrowser vollständig herunter, indem Sie jedes geöffnete Browserfenster schließen. Warten Sie 30 Sekunden, öffnen Sie ein einzelnes Browserfenster und versuchen Sie, auf Google Drive zuzugreifen.

   In einigen Fällen kann es sein, dass das Schließen Ihres Browserfensters den Browser nicht wirklich herunterfährt. In diesem Fall, Neustart Ihres Computers oder Geräts ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass der Browser tatsächlich geschlossen wird.

4. Löschen Sie Ihren Browser-Cache, und versuchen Sie erneut, auf Google Drive zuzugreifen. Dies ist ein einfacher Schritt, der keine Ihrer persönlichen Daten oder gespeicherten Passwörter löscht und viele browserbezogene Probleme behebt.

5. Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers. Dies ist auch ein einfacher Schritt, der viele browserbezogene Probleme beheben kann, aber das Löschen von Cookies kann Ihre benutzerdefinierten Einstellungen und Anmeldeinformationen auf von Ihnen verwendeten Websites entfernen.

6. Scannen Sie Ihren Computer auf Malware. Einige Malware blockiert effektiv den Zugriff auf bestimmte Websites und Dienste wie Google Drive. Wenn Sie infiziert sind, wird durch das Entfernen der Malware Ihr Zugriff wiederhergestellt.

7. Starte deinen Computer neu, falls Sie dies nicht bereits in einem früheren Schritt getan haben.

8. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu. Wenn Sie neben Google Drive Probleme beim Zugriff auf andere Websites und Dienste haben, wird das Problem normalerweise dadurch behoben.

Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller unserer Vorschläge immer noch nicht auf Google Drive zugreifen können, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein Internetproblem haben. Dies ist besonders wahrscheinlich, wenn es andere Websites oder Dienste gibt, auf die Sie nicht zugreifen können.

In einigen Fällen kann das Problem so einfach sein, dass zu viele Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden sind und nicht genügend Bandbreite zur Verfügung steht, um alles zu verarbeiten. Sie müssen sich jedoch wahrscheinlich an Ihren ISP wenden, um Hilfe zu erhalten.