Warum Reparaturen im Geschäft nicht ändern, wie oft Sie ein neues Telefon erhalten

Die zentralen Thesen

  • T-Mobile bietet seinen Kunden künftig In-Store-Reparaturen an.
  • Das Recht auf Reparatur ist in der Smartphone-Branche seit vielen Jahren ein Streitpunkt.
  • Obwohl Reparaturen leichter zu bekommen sind, sagen Experten, dass die Lebensdauer Ihres Telefons immer noch davon abhängt, wann Sie das Gefühl haben, dass es ersetzt werden sollte, nicht unbedingt wie lange es halten könnte.
Einige durchsuchen Smartphones in einem Elektronikgeschäft.

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Experten sagen, dass Netzbetreiber wie T-Mobile, die den Kunden Reparaturen erleichtern, wahrscheinlich nichts daran ändern werden, wie oft Verbraucher neue Smartphones kaufen, da viele ihre Telefone bereits ersetzen, bevor sie es müssen.

Das Recht auf Reparatur ist in der Smartphone-Branche seit langem ein Streitthema, und das wird sich wahrscheinlich nicht so schnell ändern. Einige Mobilfunkanbieter, wie T-Mobile, haben jedoch gemeinsame Pläne zum Angebot Reparaturmöglichkeiten im Geschäft für Kunden. Während dies den Verbrauchern neue Türen öffnen könnte, um ihre Smartphones reparieren zu lassen, sagen Experten, dass die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Häufigkeit des Kaufs eines neuen Telefons tatsächlich ändern könnte, gering ist.

"Im Durchschnitt behalten die meisten Leute ihre Telefone 2-3 Jahre, bevor sie sie verkaufen und aufrüsten." Stewart McGrenary, ein Engineering-Experte, der mit Freedom Mobiles, einem Smartphone-Recycler und Wiederverkäufer, zusammenarbeitet, teilte Lifewire in einer E-Mail mit. „Leider sind Smartphones nicht für die Ewigkeit gemacht. Sie können lange halten, aber wie lange genau, hängt davon ab, wann Sie glauben, dass Ihr Telefon 'tot' ist."

Nicht loslassen

Da jedes Jahr neue Smartphones auf den Markt kommen, kann es leicht sein, sich von der Idee zu verfangen, Ihr altes Telefon oft zu ersetzen. Die Schnelligkeit, mit der viele ihre Telefone ersetzen, hat sich jedoch im Laufe der Zeit geändert.

Diese Änderung ist jedoch nicht unbedingt daran gebunden, wie einfach oder schwierig es ist, Ihr Telefon zu reparieren, obwohl dies hilfreich ist. Stattdessen hängt es eher damit zusammen, wie oft die Leute glauben, dass sie ein neues Telefon brauchen.

„Leider sind Smartphones nicht für die Ewigkeit gemacht. Sie können lange halten, aber wie lange genau, hängt davon ab, wann Sie glauben, dass Ihr Telefon 'tot' ist."

In den frühen Tagen der iPhone- und Android-Handys haben Hersteller wie Apple und Samsung ständig Innovationen eingeführt und jeder Iteration der von ihnen veröffentlichten Handys neue Funktionen hinzugefügt.

Jetzt hat sich die Veröffentlichung neuer Funktionen jedoch verlangsamt, und jedes jährliche Update der wichtigsten Smartphones bietet normalerweise ein Minimum Upgrades, sodass es sich lohnt, Ihr altes Telefon noch ein wenig länger zu behalten, um Geld zu sparen und das Beste aus Ihrem Telefon herauszuholen Aktualisierung.

Laut McGrenary hängt viel davon ab, wie Verbraucher entscheiden, ob sie ihr Smartphone ersetzen müssen, von persönlichen Vorlieben und Meinungen zur Leistung.

Ist das Telefon langsam? Haben Sie Probleme beim Öffnen von Apps oder beim Aufladen einer Ladung? Während Reparaturen einige Probleme beheben können, kann ein Techniker die Leistung und das Fehlen von Softwareupdates nicht reparieren. Stattdessen verlassen sie sich auf die Unterstützung von Herstellern, die manchmal einfach nicht da ist.

Im Fluss

Während sich die Gründe für ein Upgrade möglicherweise etwas verlangsamt haben, ist es möglich, dass wir dies sehen Der Lebenszyklus von Smartphones beginnt sich in naher Zukunft zu verkürzen, insbesondere da die 5G-Technologie weitergeht verbessern.

Entsprechend Strategieanalyse, könnte sich der aktuelle 40-Monats-Zyklus für Smartphones bis 2025 auf 33 Monate verkürzen. Der Grund für diese Änderung scheint die Verbesserung der wirtschaftlichen Bedingungen und die Verfügbarkeit billigerer 5G-Modelle zu sein, wenn sich diese Technologie verbessert.

Jemand übergibt einem Reparaturpersonal ein kaputtes Smartphone.

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Selbst wenn Smartphone-Träger einfachere Reparaturoptionen anbieten, werden Benutzer, die der Meinung sind, dass die in neuen Telefonen angebotene Technologie überlegen ist, sie wahrscheinlich häufig aktualisieren.

Es gibt auch andere Anreize für ein frühzeitiges Upgrade, insbesondere wenn Sie Ihr altes Telefon abbezahlt haben. Viele Verbraucher verlassen sich immer noch darauf, recycelte oder generalüberholte Geräte zu kaufen, ein Teil der Branche, der weiter wächst, da neue Websites und Geschäfte alte Geräte der Verbraucher anbieten.

"Abhängig vom Zustand Ihres Telefons können Sie Ihr altes Smartphone immer noch verkaufen und einen anständigen Geldbetrag für Ihr neues Telefon erhalten", bemerkte McGrenary. Er sagt auch, dass viele Verbraucher immer noch alte Handys haben, die nur in Schubladen oder Kisten sitzen, in die sie nach dem Kauf neuer Upgrades geworfen wurden.

Natürlich, auch wenn neue Technologien ständig Aufsehen erregen und Smartphones neue Funktionen bieten, ist die Der wahre Grund, warum Sie Ihr Telefon aufrüsten oder ersetzen möchten, hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab, McGrenary sagt.

Einige Benutzer werden gerne Jahre auf ein Upgrade warten. Es gibt schließlich Freuden warte auf ein Upgrade. Andere sind jedoch möglicherweise nicht zufrieden mit der Geschwindigkeit ihres Geräts oder der Tatsache, dass es keine zusätzlichen Software- und Betriebssystem-Updates erhält.