Erhebung von Eilgebühren für Grafikdesign-Projekte
Wenn Sie ein Grafikdesigner sind, werden Sie wahrscheinlich Kunden mit Notjobs oder Projekten treffen, die sie so schnell wie möglich benötigen. Sie möchten Ihren Kunden gefallen, aber nicht auf Kosten anderer Kunden oder Ihres Qualitätsanspruchs. Sollten Sie den Job ablehnen? Eine Eilgebühr erheben? Hier sind einige Dinge zu beachten.
Zu berücksichtigende Faktoren
Wenn ein Kunde mit einem Eilauftrag auf Sie zukommt und Sie sich fragen, ob Sie das Projekt annehmen sollen, gibt es keine richtige Antwort. Behandeln Sie solche Anfragen von Fall zu Fall, berücksichtigen Sie, wie viel Zeit Sie haben und ob eine Eilgebühr gerechtfertigt ist. Hier sind ein paar Dinge zu beachten:
Ihr aktueller Zeitplan
Müssen Sie Ihr aktuelles Arbeitspensum neu ordnen oder die Arbeit für andere Kunden verschieben, um diesen Job zu erledigen? Wenn Sie zusätzliche Tools benötigen, wie z Grafikdesign-Software, um die Vision des Kunden zu vervollständigen, haben Sie Zeit, sie zu erwerben und zu lernen? Egal wie sehr Sie einem Kunden helfen möchten, Sie sind kein Zauberer. Seien Sie realistisch hinsichtlich der aktuellen Anforderungen an Ihre Zeit.
Die tatsächliche Frist
Jeder Eiljob ist anders und kann für verschiedene Leute unterschiedliche Bedeutungen haben, also stellen Sie sicher, dass Sie es tun frag deine Kunden sachdienliche Fragen. Zum Beispiel kann ein kleines Projekt eine Eile sein, wenn der Kunde es am nächsten Tag wünscht, während ein großes Projekt mit einem beteiligten Prozess könnte eine Eile sein, wenn es in zwei Wochen fällig ist.
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Auftrag viel zu kurzfristig und unrealistisch ist und Sie ihn nicht nach Ihren Standards ausführen können, sollten Sie ihn ganz ablehnen. Wenn der Kunde es für einen Eilauftrag hält, weil er ihn schnell braucht, aber Sie wissen, dass Sie leicht eine qualitativ hochwertige Arbeit fertigstellen können Produkt, die Annahme des Projekts ohne Eilgebühr würde dazu beitragen, die Kundenbeziehung zu festigen und Vertrauen zu gewinnen, und guten Willen.
Wenn Sie den Job annehmen und Ihrem Kunden helfen möchten, aber wissen, dass dies für Sie und Ihr Unternehmen unangenehm wäre, zeigt die Erhebung einer angemessenen Eilgebühr, dass Sie Ihre Zeit und Ihre Standards schätzen.
Fühlen Sie sich nicht verpflichtet, jeden Eilauftrag anzunehmen, der Ihnen in den Weg kommt, auch wenn ein Kunde oder potenzieller Kunde gestresst ist. Bleiben Sie während Ihrer Kommunikation ruhig und bewerten Sie, ob der Job mit oder ohne Eilgebühr machbar ist.
Was für eine Eilgebühr zu berechnen ist
Eile Jobs können von Stress und Angst umgeben sein, was oft zu langen Nächten und harter Arbeit führt. Wenn Sie einen Eilauftrag annehmen, der sich auf Sie und Ihr Geschäft auswirkt, zeigt eine angemessene Eilgebühr Ihrem Kunden, dass Ihre Zeit wichtig ist und Sie Qualitätsstandards einhalten müssen.
Es hängt von Ihrer Beziehung zum Kunden ab, aber ein guter Startpunkt für eine Eilgebühr liegt bei 25 Prozent zusätzlich zu Ihrem üblicher Preis. Im Allgemeinen bedeutet ein kleineres Projekt eine niedrigere Gebühr und ein umfangreicheres Projekt eine höhere Gebühr.
Wenn Sie sich entscheiden, keine Eilgebühr zu berechnen, entweder als Gefallen für einen Kunden oder weil Sie wirklich helfen möchten, vermerken Sie auf der Rechnung unbedingt "Eilgebühr" ohne Gebühr. Dies hilft dem Kunden zu verstehen, dass Sie ihm einen Gefallen getan haben, und ermutigt ihn hoffentlich, das nächste Mal besser zu planen.
So bereiten Sie sich auf den nächsten Rush-Job vor
Es ist eine gute Idee, in allen Ihren Kundenverträgen eine Richtlinie für Eilaufträge zu formulieren, damit es keine Überraschungen gibt. Wenn Sie sich entscheiden, die Eilgebühr nicht durchzusetzen, sollten Ihre Kunden sehr dankbar sein.
Es kann schwierig sein, einen Eilauftrag anzunehmen und eine Eilgebühr zu erheben. Sie wollen eine Kundenbeziehung nicht beschädigen, aber auch nicht ausgenutzt werden. Wenn die Erhebung einer Eilgebühr die angemessene Maßnahme ist, seien Sie offen mit dem Kunden. Informieren Sie sie im Voraus über die Kosten und den Grund für die Erhöhung und überlegen Sie sich, ihnen einen alternativen Zeitplan zu Ihrem Standardpreis anzubieten.