Überprüfe deine Uber-Bewertung

Am Ende jeder Fahrt, Über Fahrer werden gebeten, ihren Fahrer zu bewerten und Feedback für andere Benutzer zu geben. Fahrer können die Fahrgäste jedoch bewerten, nachdem sie sie abgesetzt haben. Wenn Sie Probleme haben, Fahrten zu bekommen, sollten Sie wissen, wie Sie Ihre Uber-Bewertung überprüfen und was Sie tun können, um sie zu verbessern.

So sehen Sie Ihre Uber-Bewertung

Viele Uber-Kunden wissen nicht, dass sie eine persönliche Bewertung haben, da diese nicht weit verbreitet ist. Um deine Uber-Fahrgastbewertung zu überprüfen, tippe auf das Hamburger-Menü in der oberen linken Ecke der Uber-App. Deine Uber-Bewertung erscheint unter deinem Namen oben auf dem Bildschirm, begleitet von einem Sternsymbol.

Eine Fünf-Sterne-Bewertung ist die höchste. Wenn Sie keine Bewertung sehen, haben Sie nicht genug Reisen unternommen, um eine Bewertung zusammenzustellen.

Was bedeutet eine schlechte Uber-Bewertung?

Deine Uber-Bewertung könnte beeinflussen, wie schnell ein Fahrer auf deine Fahrtanfrage antwortet und wie er dich behandelt, wenn er ankommt. Wenn du über dein Telefon eine Fahrt mit Uber anforderst, werden die Fahrer, die deinem Standort am nächsten sind, benachrichtigt. Diese Fahrer können Ihren Namen oder Ihr Ziel zu diesem Zeitpunkt nicht sehen. Sie können jedoch Ihre Bewertung sehen.

Wenn Sie während der Fahrt mit Uber ständig unhöflich, zu spät oder anderweitig unangemessen sind, kann dies zu niedrigen Bewertungen und längeren Wartezeiten führen, da die Fahrer Ihre Anfrage nicht annehmen können. Wenn Ihre Bewertung niedrig genug ist, hat Uber das Recht, Ihnen die Nutzung der App zu verbieten.

Uber-Passagierbewertung vs. Uber-Fahrerbewertung

Für Fahrer könnten niedrige Bewertungen im Laufe der Zeit weniger Möglichkeiten bedeuten. Einige Fahrer haben berichtet, dass ihre Uber-Fahrberechtigungen entzogen wurden, als ihre Bewertung unter 4,6 Sterne fiel.

Uber verlässt sich auf die Ehrlichkeit seiner Kunden. Unabhängig davon, ob Sie eine positive oder negative Erfahrung gemacht haben, sollten Sie Ihren Fahrer entsprechend bewerten. Wenn Sie befürchten, einem Uber-Fahrer eine schlechte Bewertung zu geben, wenn Sie ihn vielleicht wiedersehen, machen Sie sich keine Sorgen. Die Berechnungen werden als Durchschnittswerte gemeldet, und weder Fahrer noch Passagiere haben Zugriff auf Bewertungen für eine einzelne Fahrt.

Wie verbessere ich meine Uber-Bewertung?

Wenn Sie ein paar schlechte Fahrten hatten, die zu einer niedrigen Bewertung geführt haben, ist es noch nicht zu spät, die Dinge umzukehren. Hier sind einige Tipps zur Verbesserung deiner Uber-Bewertung:

• Bevor Sie eine Fahrt anfordern, vergewissern Sie sich, dass Ihr Abholort korrekt ist.
• Seien Sie pünktlich und lassen Sie den Fahrer niemals draußen auf Sie warten.
• Behandeln Sie das Fahrzeug des Fahrers, als wäre es Ihr eigenes. Respektieren Sie das Innere und machen Sie kein Durcheinander.
• Gemeinsame Höflichkeit geht weit. Sie müssen nicht während der gesamten Fahrt mit dem Fahrer sprechen, aber eine freundliche Begrüßung wird in der Regel erwartet.
• Tragen Sie immer Ihren Sicherheitsgurt, um sich und den Fahrer zu schützen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihrem Uber-Fahrer nach jeder Fahrt ein Trinkgeld zu geben. Trinkgelder gelten zwar als allgemeine Höflichkeit, wirken sich jedoch nicht auf Ihre Bewertung aus. Zusätzlich zu einer Sternebewertung können Sie aus mehreren vordefinierten Komplimenten wählen (z. B. Tolle Unterhaltung und Tolle Musik). Sie können auch einen individuellen Dankesbrief für Ihren Fahrer eingeben.