So beheben Sie das Problem, wenn der Google Play Store nicht funktioniert

Die Google Play Store ist Ihre Quelle für Apps, Spiele und mehr auf Ihrem Android-Mobilgerät. Manchmal können Sie versuchen, es zu öffnen, nur um darauf angesprochen zu werden Google Play Store-Fehler Stattdessen erhalten Sie möglicherweise überhaupt keine Fehlermeldung. In diesem Fall ist es an der Zeit, Fehler zu beheben, wenn der Google Play Store nicht funktioniert.

Ursachen dafür, dass der Google Play Store nicht funktioniert

Haben Sie Probleme beim Herunterladen von Apps? Stürzt Ihr Google Play Store ab? Die App funktioniert möglicherweise aus einer Vielzahl von Gründen nicht. Dies kann beispielsweise Ihre Internetverbindung oder eine einfache Fehlzündung in der App sein. Die Ursachen variieren je nach zugrundeliegendem Problem.

Bevor Sie etwas anderes tun, können Sie möglicherweise jedes Problem mit Ihrem Android-Gerät lösen, einschließlich Google Play Store-Problemen, indem Sie

Neustart deines Geräts.Ein Neustart kann Ihrem Gerät helfen, sich selbst zurückzusetzen und möglicherweise Fehler oder Fehlzündungen in der Google Play Store App zu beheben.

So beheben Sie es, wenn der Google Play Store nicht funktioniert

Wenn ein Neustart Ihr Problem nicht behebt, ist es an der Zeit, mit der Fehlerbehebung fortzufahren.

1. Stellen Sie sicher, dass das Problem mit dem Google Play Store auf Ihrer Seite liegt. Sie können den Status des Google Play Store mit Diensten wie. überprüfen Down-Detektor. Wenn ein aktuelles Problem mit Google Play gemeldet wurde, müssen Sie es abwarten.

2. Erzwinge das Stoppen des Google Play Store. Manchmal muss Ihrer App nur gesagt werden, dass sie eine Pause einlegen soll. Sie können das Beenden Ihrer App erzwingen, um sie auf Ihrem Gerät zurückzusetzen, und dann versuchen, Google Play erneut zu öffnen.

3. Überprüfen Sie Ihr Internet und mobile Datenverbindungen. Damit der Google Play Store ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie über ein solides Internet verfügen oder mobile Datenverbindung.

   Versuchen Sie sich zu drehen Flugzeug-Modus ein- und ausschalten, um Ihre Verbindung zurückzusetzen.

4. Deaktivieren und aktivieren Sie die Zeit- und Datumseinstellungen. Ihr Android-Gerät verwendet die Uhrzeit und das Datum, während Google Play ausgeführt wird. Wenn sie nicht funktionieren, kann dies zu zugrunde liegenden Problemen mit der App führen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > System > Terminzeit. Wenn Automatisches Datum & Uhrzeit aktiviert ist, deaktivieren Sie es und aktivieren Sie es erneut.

5. Google Play-Dienste aktualisieren. Der Play Store funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn die Google Play-Dienste nicht aktualisiert werden. Obwohl es sich um eine Hintergrund-App handelt, ist sie für das Herunterladen und Aktualisieren Ihrer Apps und Inhalte unerlässlich.

6. Löschen Sie den Cache und die Daten des Google Play Store. Das Löschen des Caches und der Daten einer App hilft dabei, von vorne zu beginnen und löscht manchmal einen unsichtbaren Fehler. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen, dann tippe auf Google Play Store. Tippen Sie dort auf Lagerung > Cache leeren > Daten löschen.

   Anstelle von "Apps & Benachrichtigungen" wird möglicherweise "Apps" oder "Application Manager" angezeigt.

7. Deinstallieren Sie Google Play Store-Updates. Sie können die Google Play Store-App zwar nicht löschen und neu installieren, aber Sie können die Updates deinstallieren, wodurch Ihre App auf die vorherige Version zurückgesetzt wird. Dadurch können Fehler im aktuellen Update behoben werden.

   Denken Sie daran, Ihr Gerät nach der Deinstallation der Updates neu zu starten. Sobald Ihr Gerät wieder eingeschaltet wird, aktualisiert Google Play auf die neueste Version. Anschließend können Sie erneut versuchen, Google Play zu verwenden.

8. Überprüfen Sie Ihre Liste der deaktivierten Apps. Wenn Sie eine andere App deaktiviert haben, die Google Play stört, kann dies zu Problemen mit Ihrer App führen. Um Ihre deaktivierten Apps zu finden, gehen Sie zu Einstellungen > Apps. Wenn etwas deaktiviert ist, tippen Sie einfach auf die App, aktivieren Sie sie und versuchen Sie dann erneut, Google Play zu verwenden.

   Stellen Sie sicher, dass Downloads oder der Download-Manager aktiviert sind, während Sie hier sind. Ist dies nicht der Fall, haben Sie möglicherweise Probleme beim Herunterladen von Apps von Google Play.

9. Entfernen Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Gerät. Sie können Ihr Google-Konto entfernen und erneut hinzufügen, um festzustellen, ob ein Problem mit Ihren Kontoinformationen vorliegt.

   Sie können nicht auf Google Play oder andere Dienste wie YouTube Music zugreifen, bis Sie Ihr Konto erneut hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontoinformationen kennen, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

10. Führen Sie einen Werksreset durch. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

    Führen Sie nur als letzten Ausweg einen Werksreset durch. Sie verlieren alle Ihre Daten und alle heruntergeladenen Inhalte, also stellen Sie sicher, dass eine Sicherung durchführen bevor Sie mit einem Reset fortfahren.