Ist PayPal ausgefallen... Oder bist du es?

Wenn Sie keine Verbindung zum herstellen können PayPal Website oder deren App kann es zu einem Ausfall von PayPal kommen. Wenn Sie befürchten, dass PayPal nicht funktioniert, ist es wichtig zu wissen, ob der Dienst ausgefallen ist oder nur Sie betroffen sind. Glücklicherweise gibt es einige wichtige Möglichkeiten, um herauszufinden, ob das Problem bei Ihnen liegt oder ob PayPal gerade nicht verfügbar ist.

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten sowohl für die PayPal-Website als auch für den Fall, dass die PayPal-App nicht verfügbar ist.

So erkennen Sie, ob PayPal nicht verfügbar ist

Wenn Sie der Meinung sind, dass PayPal für alle und nicht nur für Sie geeignet ist, probieren Sie diese einfachen Schritte aus, um zu überprüfen, ob Sie richtig liegen.

  1. Überprüf den PayPal Twitter-Konto.

    Paypal Twitter-Konto

    Dies sollte immer Ihre erste Anlaufstelle sein, da der offizielle Twitter-Account eine gute Quelle für aktuelle Informationen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie nur das offizielle Twitter-Konto von PayPal überprüfen.

  2. Twitter durchsuchen nach #PayPaldown. Wenn die Seite für alle nicht erreichbar ist, hat wahrscheinlich schon jemand darüber getwittert. Suchen Sie nach Tweets, aber achten Sie auch auf die Tweet-Zeitstempel, um sicherzustellen, dass sie nicht über eine frühere Zeit sprechen, in der PayPal nicht funktioniert hat.

    Paypal Down-Hashtag auf Twitter

    Sie können nicht auf Twitter zugreifen? Versuchen Sie es mit anderen großen Websites wie Google oder Youtube. Wenn Sie sie auch nicht anzeigen können, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit bei Ihnen oder bei Ihrem ISP.

  3. Verwenden Sie eine "Status-Checker"-Website eines Drittanbieters. Zu den beliebten Optionen gehören Nieder für alle oder nur für mich, Down-Detektor, Ist es gerade unten?, und Ausfall. Prüfbericht. Alle werden Ihnen sagen, ob PayPal für alle anderen funktioniert.

    Down Detector-Website, die Paypal.com überprüft

Wenn niemand sonst ein Problem mit PayPal meldet, liegt das Problem wahrscheinlich auf Ihrer Seite.

Was tun, wenn Sie sich nicht mit PayPal verbinden können

Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn PayPal für alle anderen gut zu funktionieren scheint, aber nicht für Sie.

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich zu Besuch sind www. PayPal.com und kein inoffizieller Klon.

    Aufgrund der Natur von PayPal gibt es viele Websites, die versuchen, sich auszugeben. Achten Sie besonders darauf, dass Sie auf die richtige Site zugreifen.

  2. Wenn Sie über Ihren Webbrowser nicht auf PayPal zugreifen können, versuchen Sie es mit der PayPal-App. Wenn die Verbindung zu PayPal über die App nicht zu funktionieren scheint, versuchen Sie es stattdessen mit dem Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

  3. Schließen Sie alle Browserfenster, warten Sie 30 Sekunden, öffnen Sie ein Fenster und versuchen Sie dann erneut, auf die PayPal-Website zuzugreifen. Machen Sie dasselbe mit der PayPal-App, wenn Sie ein Tablet oder Smartphone verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die App ordnungsgemäß schließen. Lernen wie man Android-Apps schließen und wie geht's? Apps auf dem iPhone beenden die vollständige Methode, anstatt sie einfach zu schließen.

    Wenn die App oder das Browserfenster hängen zu bleiben scheint und nicht richtig geschlossen wird, versuchen Sie es mit Neustart deines Geräts stattdessen.

  4. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.

  5. Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.

  6. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware.

  7. Starte deinen Computer neu.

  8. Gelegentlich kann es ein Problem mit Ihrem. geben DNS Server. wenn du dich wohl fühlst DNS-Server wechseln, es gibt viele kostenlose und öffentliche Methoden, aber sie können fortgeschrittenere Kenntnisse erfordern.

Prüfe deine Internetverbindung

Wenn PayPal nichts für Sie repariert hat, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung. Ein solches Problem kann sein, wenn Sie zu viele Geräte haben, die Ihre Netzwerk Bandbreite Schließlich verlangsamen Sie Ihr Internet, sodass Sie es nicht verwenden können, aber es kann komplizierter sein. Kontaktieren Sie ihren ISP um weitere Hilfe zu bekommen.

PayPal-Fehlermeldungen

PayPal kann Standard anzeigen HTTP-Statuscodefehler wie zum Beispiel 500 Interner Serverfehler, 403 Verboten und 404 Nicht gefunden, aber es kann auch spezifische Fehlercodes anzeigen, die nur PayPal vorbehalten sind. Hier sind einige der häufigsten.

  • PA_Long_Error_Authentication: Dies bedeutet, dass Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort falsch eingegeben haben. Geben Sie sie erneut ein und es sollte funktionieren.
  • PA_Long_Error_User_Restricted oder PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: Ihr Konto wurde deaktiviert oder eingeschränkt. Wenden Sie sich an PayPal, um herauszufinden, warum dies aufgetreten ist.
  • Es tut uns leid, aber wir können Ihre Zahlung im Moment nicht senden: Dies kann entweder daran liegen, dass PayPal gerade überlastet ist oder an einem Problem mit Ihrer Zahlungsmethode. Versuchen Sie es mit einer anderen Karte, wenn möglich, oder warten Sie bis später.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, versuchen Sie es abzuwarten. Wenn PayPal stark nachgefragt wird, kann es diese Fehlermeldungen anzeigen, wenn das Problem auf der Seite der App oder Website liegt, nicht bei Ihnen.