Er Twitch nede... Eller er det bare dig?

Hvornår Ryk holder op med at virke, vil ikke indlæse, eller du kan ikke se dine yndlingsstreamere, hvordan skal du vide, om tjenesten virkelig er nede eller alle, eller om det kun er dig? Hvad der umiddelbart virker som en Twitch-afbrydelse kan være et problem med din webbrowser, computer, internetforbindelse eller Twitch app sig selv, hvis du ser på en telefon eller en streamingenhed.

Det kan være svært at sige, om Twitch er nede, eller om problemet er hos dig, men der er en flere måder at indsnævre det på og endda få Twitch til at fungere igen, hvis det ikke er helt nede for alle sammen.

Hvis du ser en Twitch-fejlmeddelelse, kan det hjælpe

Når Twitch ikke indlæses, eller du har problemer med at se livestreams, kan du se en fejlmeddelelse. Når det sker, så prøv at skrive beskeden ned. I nogle tilfælde vil fejlmeddelelsen være i stand til at hjælpe dig med at finde ud af, om Twitch er nede for alle eller kun dig, og endda hvordan du får det til at fungere igen, hvis det er muligt.

Her er nogle af de mest almindelige fejlmeddelelser set fra Twitch:

• 2000 netværksfejl: Denne fejl er normalt forårsaget af en netværksfejl mellem streameren og Twitch-serverne. Hvis streameren oplever netværksproblemer, vil du se denne fejlmeddelelse. Prøv at genindlæse eller opdatere streamen efter et stykke tid for at se, om streamerens netværksproblemer er blevet løst.
• Indhold ikke tilgængeligt: Nogle gange set som 5000 indhold ikke tilgængeligt, angiver denne fejl, at det indhold, du prøver at se, ikke er tilgængeligt på det tidspunkt, eller at du ikke har tilladelse til at se det. Streameren kan have begrænset seertal til konti, der abonneres, og de kan streame på for høje niveauer kvalitet, eller der kan være et problem med Twitch, hvor serverne ikke er i stand til at levere det ønskede indhold.
• Fejl ved indlæsning af data: Denne fejl opstår, når en stream ikke indlæses, eller når den afbrydes midt i strømmen. Du kan prøve at opdatere eller genindlæse streamen, og nogle gange virker det at slå annonceblokering fra, men dette problem er ofte forårsaget af problemer i Twitchs ende.
• Undskyld. Medmindre du har en tidsmaskine, er dette indhold ikke tilgængeligt: Denne fejlmeddelelse kan dukke op af en række årsager, men den skyldes normalt, at indhold ikke længere er tilgængeligt. Streameren kan have ændret deres kanalnavn, eller deres kanal kan være blevet forbudt. Hvis fejlen fortsætter, skal du muligvis rydde din browsers cache og cookies for at se den nye version af en side.

Hvis Twitch ikke indlæses, og du slet ikke ser nogen form for fejlmeddelelse, kan der nogle gange være alvorligt galt med Twitch-serverne eller din internetforbindelse. Du vil normalt se en HTTP-statuskode fejl på det absolutte minimum, hvilket indikerer et problem med din internetforbindelse eller Twitch-serverne.

Hvis du ikke ser en sådan fejlmeddelelse, skal du kontrollere, om du kan se andre websteder. Hvis du ikke kan, så du bliver nødt til at løse dit internetproblem før du kan få adgang til Twitch.

Sådan fortæller du, om Twitch er nede for alle

Hvis du har mistanke om, at Twitch er nede for alle, kan du prøve disse trin for at bekræfte denne teori:

1. Tjek officielle Twitch-indtagelsesstatusside. Denne side er beregnet til Twitch-streamere, men du kan bruge den til at se, om Twitch-tjenesten har problemer. Hvis indtag-endepunkterne på denne side er offline, betyder det, at Twitch ikke er i stand til at modtage data fra streamere, så tjenesten vil være utilgængelig, indtil de løser problemet.

   

   Denne side er hostet på Twitch-hovedsiden, så den indlæses muligvis ikke, hvis Twitch oplever server- eller internetforbindelsesproblemer.

2. Tjek uofficiel Twitch Status-side. Dette websted samler data fra en række officielle Twitch-kilder for at vise, om tjenesten er tilgængelig eller ej. Hvis nogle eller alle de tjenester, der er anført på dette websted, er offline, er problemet på Twitchs ende.

3. Søg på Twitter efter #twitchdown. Sociale medier som Twitter giver en fantastisk kilde til information, når tjenester som Twitch går ned. Hvis Twitch virkelig er nede, vil du næsten helt sikkert finde folk, der taler om det Twitter, Facebookog andre sociale medier.

   Ovenstående hashtag-link fører dig automatisk til en søgning, der viser tweets om, at Twitch er nede, men sørg for at klikke Seneste for at sikre, at du ser de nyeste og relevante tweets i stedet for gammelt indhold.

4. Endelig kan det være en god ide at drage fordel af tredjeparts tjenesteovervågningswebsteder. Nogle nyttige statuskontrolwebsteder omfatter: Ned for alle eller bare mig, Ned Detektor, Er det nede lige nu?, Udfald. Rapport, og CurrentlyDown.com.

   

Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til Twitch

Hvis det ser ud til, at Twitch er oppe og burde virke, men du stadig ikke kan få adgang til det, så er der en god chance for, at problemet er på din ende. Der kan være et problem med dit netværk eller internetforbindelse, og der er en række ting, du selv kan tjekke og rette for at få Twitch til at fungere igen.

Følg disse trin i rækkefølge, hvis du har mistanke om, at Twitch i øjeblikket virker for alle andre end dig:

1. Sørg for, at du besøger det virkelige Twitch.tv websted. Før du prøver andre rettelser, prøv at klikke på ovenstående link til Twitch. Det er et direkte link til Twitch, så hvis det link virker, har du måske forsøgt at få adgang til en falsk eller ugyldig kopi af Twitch-siden. Hvis det er tilfældet, så sørg for at opdatere dine bogmærker, tænk over, hvor du kan have modtaget det dårlige link, og skift straks din Twitch-adgangskode, hvis du forsøgte at logge ind på det falske websted.

   Hvis du prøver at se Twitch på din telefon eller tablet, så sørg for at have den rigtige app. Du kan finde Twitch app til iOS i App Store, og for Android-enheder på Google Play.

2. Opdater eller genindlæs streamen. Når du er sikker på, at du faktisk er på det officielle Twitch-websted, kan du prøve at opdatere strømmen. Dette er især sandsynligt, at det virker, hvis Twitch-siden indlæses fint, og du så en stream, men du nu ser et frosset billede eller sort boks i stedet for streamen. Hvis der var en afbrydelse af streamen, vil opdatering eller genindlæsning få den til at begynde at fungere igen.

3. Prøv en anden browser eller enhed. Hvis du prøver at se Twitch gennem en webbrowser på din computer, prøv en anden webbrowser eller prøv at se den på en telefon eller tablet. Hvis du allerede bruger Twitch-appen på din telefon, skal du kontrollere, om Twitch fungerer i en webbrowser på din computer.

   Hvis du er i stand til at se Twitch gennem appen eller en webbrowser, men ikke gennem begge, betyder det, at selve Twitch-tjenesten er oppe at køre. Du kan have et problem med din webbrowser eller Twitch-appen, eller du kan have et internetforbindelsesproblem, hvis din telefon og computer bruger forskellige internetforbindelser.

4. Luk din webbrowser, hvis du prøver at se Twitch gennem en browser. Sørg for at lukke den helt ned ved at lukke alle browservinduer, du har åbne. Efter cirka 30 sekunder skal du åbne et enkelt browservindue og prøve at få adgang til Twitch.

   Nogle browsere har skjulte processer, der ikke lukker, når du lukker dine browservinduer. Når det sker, skal du muligvis genstarte din computer for at lukke browseren helt.

5. Ryd din browsers cache hvis du prøver at se Twitch gennem en webbrowser. Når du har ryddet cachen, skal du prøve at få adgang til Twitch igen. Dette er en hurtig og nem proces, der ikke vil foretage nogen varige ændringer i din browser, og den løser en masse problemer som streamingproblemer.

6. Ryd din browsers cookies. Dette er en anden nem løsning, der kan hjælpe, hvis du prøver at streame Twitch gennem din browser. Hvis du har en forældet eller korrupt cookie, kan den forhindre Twitch i at indlæse streams korrekt.

   Rydning af dine browsercookies kan fjerne brugerdefinerede indstillinger og loginoplysninger på websteder, som du bruger, hvilket kræver, at du logger ind igen, næste gang du besøger.

7. Scan din computer for malware. Malware blokerer nogle gange helt eller delvist adgangen til internettet for at forhindre dig i at finde ud af, hvordan du fjerner den. Hvis din antivirussoftware finder et problem, skal du reparere det og derefter prøve at få adgang til Twitch igen.

8. Genstart din computer. Hvis du ikke har genstartet din computer allerede i et tidligere trin, skal du gøre det nu. Sluk det helt ned, sæt det ikke bare i dvale- eller dvaletilstand, og start det så igen og kontroller, om du kan få adgang til Twitch.

9. Genstart dit modem og din router. Hvis du har problemer med at få adgang til andre websteder ud over Twitch, kan genstart af din netværkshardware løse problemet. Hvis det ikke gør det, skal du kontakte din internetudbyder for at se, om der er en strømafbrydelse i dit område.

Når intet andet virker, skal du kontakte din internetudbyder

Hvis du stadig finder ud af, at du ikke er i stand til at se Twitch efter at have gennemgået alle disse fejlfindingstip, er der en anstændig chance for, at du har en eller anden form for internetproblem. Dette gælder især, hvis du ikke var i stand til at finde beviser for, at Twitch var nede for nogen andre, og du også har problemer med at indlæse andre websteder eller streame indhold fra andre tjenester.

Der er en chance for, at problemet stadig kan være simpelt, som en dårlig forbindelse til din Trådløst internet netværk eller har for mange båndbredde-sultne enheder forbundet til dit netværk. I begge tilfælde skal du sandsynligvis kontakte din internetudbyder for yderligere hjælp.