Sådan nulstiller du din PS5
Hvad skal man vide
- Gå til Indstillinger > System > Systemsoftware > Nulstil indstillinger > Nulstil din konsol > Nulstil.
- Hvis din PS5 tænder, men ikke starter hovedmenuen op, skal du nulstille den i sikker tilstand. Med konsollen slukket, tryk og hold nede Power-knap.
- Når du hører endnu et bip, skal du trykke på PSknap på PS5-controlleren. Vælg Nulstil PS5 fra fejlsikret tilstand-menuen.
Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller din PS5 til fabriksindstillingerne. Instruktionerne gælder for PS5 Standard og Digital Editions.
Sådan fabriksindstiller du din PS5
En hård nulstilling kan løse problemer med din PlayStation 5 såsom downloadkøfejlen. Følg disse trin for at gendanne din PS5 til den tilstand, den var i, da du fik den.
Nulstilling af PS5 vil slette alle spil, gemme data og andet indhold fra systemet. Hvis du får en anden konsol, kan du hente indhold fra skyen.
-
Fra startsiden skal du gå til Indstillinger.
-
Vælg System.
-
Vælg Systemsoftware.
-
Vælg Nulstil indstillinger.
-
Vælg Nulstil din konsol.
-
Vælg Nulstil.
PS5 genstarter, og du vil blive ført igennem opsætningsprocessen. Sluk for konsollen, hvis du ikke vil konfigurere systemet.
Sådan nulstiller du din PS5 i fejlsikret tilstand
Hvis din konsol tænder, men ikke starter systemsoftwaren, kan du nulstille din PS5 i sikker tilstand.
-
Tryk på Power-knap på konsollen for at slukke den.
Tryk på og hold Power-knap indtil du hører endnu et bip (ca. 10 sekunder).
-
Tilslut en PS5-controller til konsollen, og tryk på PSknap.
-
Vælg Nulstil PS5 fra fejlsikret tilstand-menuen. Vent på, at konsollen genstarter som normalt.
Hvis din PS5 stadig ikke vil starte op, skal du muligvis geninstaller PS5-systemsoftwaren i sikker tilstand.
Hvorfor hård nulstille din PS5?
Nulstilling af din konsol kan løse problemer med PS5. For eksempel har nogle brugere rapporteret problemer med at downloade indhold. Hvis din PS5 ikke fungerer korrekt, så prøv en hård nulstilling. Hvis du planlægger at sælge din PS5, bør du foretage en fabriksindstilling, så den nye ejer kan konfigurere den med deres egen konto.
Hvis nulstilling af din PS5 ikke løser dit problem, kan du besøge Sonys PlayStation Fix and Replace-side for at se, om din konsol er berettiget til en gratis reparation.
Sikkerhedskopier dine PS5-spildata
Før du udfører en fabriksnulstilling, skal du sikkerhedskopiere alle dine data. Du skal bruge en PlayStation Plus konto for at uploade spillagringsdata til skyen, men alle dine spil og andet indhold kan downloades igen på en anden konsol. Alternativt kan du flytte dine filer til en ekstern harddisk.