Hvorfor du ikke har muligheden for Facebook Marketplace

Facebook markedsplads er en populær funktion indbygget i Facebook socialt netværk, der bruges af over 800 millioner brugere hver måned til at købe og sælge produkter og tjenester.

Tjenesten Facebook Marketplace kan tilgås gratis direkte fra Facebook via følgende metoder:

• Facebook-websted: Klik på Markedsplads link i hovedmenuen i venstre side af skærmen.
• Facebook-apps: Tryk på ikonet, der ligner tre vandrette linjer for at åbne den sekundære menu, og tryk derefter på Markedsplads. Hvis du ikke kan se linket, kan det være skjult under Se mere link. Tryk på den for at se alle menuindstillingerne.

Mens Facebook Marketplace normalt kan findes via de to ovenstående metoder, kan muligheden nogle gange forsvinde helt på grund af et teknisk problem eller en begrænsning på en konto.

Her er hvad du behøver at vide om, hvordan du føjer Marketplace til Facebook og for at få det ikon til at blive vist igen i apps og på Facebooks hjemmeside.

Årsager til, at Facebook Marketplace-ikonet mangler

Hvis du har åbnet Facebook-webstedet eller -appen, og Facebook Marketplace-ikonet ikke vises, er der en række potentielle årsager, der kan ligge bag dette problem.

• Du er under 18. Facebook Marketplace er kun tilgængelig for Facebook-brugere, der er 18 år eller ældre.
• Dit hjemområde understøttes ikke. Facebook Marketplace er kun tilgængelig i 50 lande, herunder USA, Canada og Australien. Hvis din hjemmeadresse på din Facebook-profil er indstillet til et land, der ikke understøttes, vises Facebook Marketplace-ikonet ikke.
• Du er i et ikke-understøttet land. At rejse til et land, der ikke understøttes af Facebook Marketplace, kan også medføre, at muligheden forsvinder fra Facebooks websted og apps.
• Din enhed er ikke understøttet. Facebook Marketplace fungerer kun på iPhone 5 eller nyere, Android- og iPad-enheder. Det virker ikke på iPod touch.
• Din Facebook-konto er ny. Facebook Marketplace har været kendt for slet ikke at blive vist for nye Facebook-brugere. Dette er sandsynligvis gjort for at forhindre svindlere i at oprette nye konti og sælge falske produkter kort efter at have fået tidligere konti forbudt fra platformen.
• Det er skjult i den dynamiske menu. Hovedikonmenuen i Facebook-apps er dynamisk og viser genveje til Facebook-funktioner, som du bruger mest. Hvis du går et stykke tid uden at bruge Facebook Marketplace, kan ikonet forsvinde. Tryk på tre-linjers ikon i hovedmenuen for at se flere Facebook-tjenester.
• Din adgang er blevet tilbagekaldt af Facebook. Dette kan ske, hvis du brugte Marketplace på en måde, der overtræder dens politikker eller standarder.

Sådan får du Marketplace på Facebook

Hvis du i øjeblikket ikke har Facebook Marketplace efter at have logget ind på Facebook, er der flere ting, du kan prøve for at få det til at blive vist.

1. Log ud af Facebooks hjemmeside eller app, og log derefter ind igen.

2. Afinstaller og geninstaller Facebook-appen på din mobilenhed.

   Sådan gør du afinstallere apps på iOS og hvordan man afinstallere apps på Android enheder.

3. Skift din hjemland til et, der understøttes af Facebook Marketplace. Gå til din Facebook-profil, klik Om, og klik på plus-tegn at tilføje en by eller Redigere for at ændre din nuværende by.

   

4. Brug en ny Facebook-konto dagligt, kommenter indlæg og tilføj venner. Når Facebook opdager, at din konto er ægte og ikke er en falsk lavet til at sælge produkter, kan Marketplace-funktionaliteten blive låst op.

5. Besøg Facebook Marketplace hjemmeside direkte i en webbrowser. Dette kan være en god backup-mulighed, hvis linket nægter at dukke op på Facebooks hovedwebsted og i apps.

Jeg kan ikke finde Facebook Marketplace-appen

Mens der er separate apps til Facebook Local og Facebook Messenger, Facebook Marketplace fungerer fuldstændigt inden for Facebooks hovedapp og hjemmeside. Hvis du installerer apps på en ny telefon eller tablet, er alt hvad du behøver for at få adgang til Facebook Marketplace den primære Facebook-app.

Der er ingen officiel Facebook Marketplace Android-app at downloade, og der er heller ingen til iOS-enheder som iPhone og iPad.