Sådan løses det, når en Chromebook-berøringsskærm ikke fungerer

Når din Chromebook berøringsskærmen holder op med at virke, det kan være så simpelt som en snavset skærm, et uheld ændret indstilling eller et grundlæggende softwareproblem. En af de fantastiske ting ved Chromebooks er, at hvis alt andet fejler, vil en powerwash normalt få tingene tilbage på rette spor. Det er dog sidste udvej, så sørg for at starte med de simple ting og arbejde derfra.

Hvad får en Chromebook-berøringsskærm til at holde op med at fungere?

Chromebooks er designet til at være nemme at bruge og nemme at reparere, og i de tilfælde, hvor berøringsskærm holder op med at virke, kan det hele spores til blot en håndfuld problemer med ret nemme rettelser.

Her er de mest almindelige årsager til, at Chromebook-berøringsskærme holder op med at fungere:

• Snavs eller snavs på skærmen: Hvis skærmen er snavset, fungerer touchscreen-funktionaliteten muligvis ikke. Det samme gælder, hvis dine hænder er snavsede eller våde.
• Systemindstillinger: Berøringsskærmen kan være blevet deaktiveret ved et uheld, i hvilket tilfælde du kan løse problemet ved at genaktivere den.
• Software problemer: De fleste Chromebook-softwareproblemer kan løses gennem en grundlæggende hardwaregendannelse eller en fabriksnulstilling.
• Hardware problemer: Berøringsskærmens digitizer eller anden hardware kan have fejlet.

Sådan repareres en Chromebook-berøringsskærm, der ikke virker

Hvis du selv vil prøve at få din Chromebook-berøringsskærm til at fungere, er der en række ret nemme trin, du kan tage, og rettelser, som ikke kræver nogen særlig teknisk ekspertise eller værktøjer. Du starter med at sikre dig, at skærmen ikke er snavset, gå videre til at kontrollere, at skærmen ikke er slået til slukket, og prøv endelig en grundlæggende nulstilling og en powerwash, som er i stand til at reparere de fleste Chromebooks problemer.

Følg disse trin i rækkefølge for at reparere din Chromebook-berøringsskærm:

1. Rengør skærmen. Sluk din Chromebook, og rengør skærmen grundigt med en fnugfri klud. Trinene ligner rengøring af skærmen på en iPad. Vær omhyggelig med at fjerne snavs eller snavs, madkrummer eller klæbrige rester, og tør også skærmen, hvis der er væske på den.

   Hvis skærmen er virkelig snavset, kan du bruge en rengøringsløsning, der er specielt designet til LCD skærme og en mikrofiberklud. Brug så lidt væske som muligt, og dryp ikke på tastaturet, og lad ikke rengøringsopløsningen løbe ned bag skærmen. Afslut med at tørre skærmen helt med en anden mikrofiberklud.

   Brug aldrig rengøringsprodukter, der indeholder ammoniak, ethylalkohol, acetone eller andet, der ikke er designet til brug med Chromebook-berøringsskærme.

2. Rens og tør dine hænder. Før du prøver din berøringsskærm igen, skal du sørge for, at dine hænder er rene og tørre. Hvis dine hænder ikke er rene, eller hvis de er våde, fungerer berøringsskærmen muligvis ikke korrekt.

   Hvis du har en touchskærm stylus, tjek om det virker.

3. Sørg for, at berøringsskærmen ikke er slukket. Chromebooks har mulighed for at slå berøringsskærmen til og fra. Hvis denne indstilling skiftes til ved et uheld, holder berøringsskærmen op med at fungere, indtil du slår den til igen.

   Tryk på for at aktivere Chromebook-berøringsskærmen Søg + Flytte + t.

   Denne kontakt er ikke tilgængelig på alle Chromebooks, og du skal muligvis navigere til chrome://flags/#ash-debug-shortcuts og aktivere fejlfinding af tastaturgenveje at bruge det.

4. Nulstil din Chromebook hårdt. Hvis din berøringsskærm stadig ikke virker, skal du udføre en hård nulstilling. Dette er forskelligt fra blot at lukke låget eller trykke på tænd/sluk-knappen.

   Sådan nulstiller du en Chromebook hårdt:

   1. Sluk Chromebook.
   2. Tryk på og hold Opdater tasten og tryk på strøm knap.
   3. Slip opdateringstasten, når Chromebook starter.

   Sådan nulstiller du en Chromebook-tablet:

   1. Tryk på og hold lydstyrke op og strømknapper.
   2. Vent 10 sekunder.
   3. Slip knapperne.

5. Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne. Hvis din berøringsskærm stadig ikke virker, så er næste trin at nulstille den helt til fabriksindstillingerne. Denne proces er kendt som powerwashing, og den vil fjerne alle lokale data, så sørg for, at alle lokale filer er blevet sikkerhedskopieret til dit Google Drev.

Hvornår skal man overveje professionel reparation

Hvis din berøringsskærm stadig ikke virker efter at have udført en fuld powerwash, kan det være på tide at tage din Chromebook med til en professionel til reparation. Du har sandsynligvis at gøre med en hardwarefejl, der vil kræve en tekniker til at diagnosticere og udskifte din touchscreen-digitizer eller en anden relateret komponent. Hvis din berøringsskærm fungerer, men den registrerer, at du rører ved den forkerte del af skærmen, er den slags sandsynligvis normalt et tegn på en hardwarefejl.