Hvorfor virker min Apple Watch-berøringsskærm ikke?

Hvis din Apple Watch-berøringsskærm ikke reagerer, er det svært at gøre stort set noget med dit Apple Watch. Heldigvis er der en række trin, du skal tage for at prøve at løse problemet, forudsat at du ved, hvad du skal prøve. Her er, hvordan du får din Apple Watch-berøringsskærm til at fungere korrekt igen, og råd om fejlfinding om, hvordan du lokaliserer problemet.

Hvorfor reagerer mit Apple Watch ikke på berøring?

Hvis dit Apple Watch ikke reagerer på din berøring, er her, hvad du skal prøve, før du tyer til at sende det til reparation.

1. Dine fingre er snavsede eller dækkede. Hvis du har handsker på eller dine fingre er dækket på en anden måde, kan dit Apple Watch muligvis ikke genkende din berøring. Kontroller, at dine fingre er rene og ikke er skjult på nogen måde, før du prøver igen.

2. Apple Watch-skærmen er snavset. Hvis din Apple Watch-skærm er fedtet, snavset eller våd, kan dette også påvirke dens reaktionsevne. Brug en klud til forsigtigt at rengøre skærmen.

3. En skærmbeskytter påvirker brugen. Hvis du har sat en ny skærmbeskytter på dit Apple Watch, er det muligvis ikke monteret korrekt. Anvend det igen og se, om problemet er løst.

4. Dit Apple Watch er frosset. Hvis dit Apple Watch er frosset, vil det ikke være i stand til at reagere på din berøring. Tryk og hold den digitale krone og sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet for at tvinge en genstart.

Hvordan fikser jeg en Apple Watch-skærm, der ikke reagerer?

Hvis dit Apple Watch fortsætter med at ikke reagere, selv efter at have prøvet ovenstående rettelser og kontroller, er der andre metoder til at rette et ikke-reagerende Apple Watch. Prøv disse løsninger.

1. Tving genstart uret. Det er værd at nævne to gange. Genstart af dit ur løser de fleste problemer. Hold den digitale krone og sideknappen nede i cirka 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

2. Luk visse apps på Apple Watch. Hvis problemet ser ud til at være begrænset til én app, skal du undgå at bruge den eller finde et alternativ. Der kan være et problem med appen i stedet for dit Apple Watch.

3. Opdater dit Apple Watch. Hvis dit Apple Watch ikke er blevet opdateret i et stykke tid, kan det hjælpe at opdatere watchOS. Gør dette via Watch-appen på din iPhone for at se, om det løser problemet.

4. Gensynkroniser dit Apple Watch. Prøv at fjerne parringen af ​​dit Apple Watch fra din iPhone og derefter reparere det igen. Du bliver nødt til at gendanne det fra en sikkerhedskopi, så det kan være tidskrævende, men kan løse skærmproblemer. Alternativt kan du prøve at nulstille den helt og undgå at gendanne sikkerhedskopien. Hvis der er et problem med sikkerhedskopieringen, replikerer du kun det tidligere problem.

5. Kontakt Apple Support. Hvis ingen af ​​disse rettelser har virket, skal du kontakte Apple Support. Der kan være et hardwareproblem med din berøringsskærm, så den skal sendes til reparation.