Sådan løser du det, når Facebook-dating ikke virker

Efter aktivering af Facebook Dating, nogle Facebook-brugere har lejlighedsvis rapporteret problemer med det sociale netværks datingtjeneste, herunder:

• Facebook Dating vises ikke i Facebook-appen.
• Facebook Dating indlæses ikke.
• Facebook-appen bliver ved med at gå ned.
• Billeder og andre funktioner vises ikke i appen.
• Facebook Dating-notifikationer vises ikke på din startskærm.

Hvis Facebook Dating ikke virker for dig, kan du prøve at opdatere Facebook-appen, genstarte din enhed eller fejlfinde din internetforbindelse.

Årsager til, at Facebook-dating ikke virker

Hvis du har problemer med Facebook Dating, er det sandsynligvis på grund af en af ​​følgende årsager:

• Facebook-appen skal opdateres.
• Facebook Dating er nede for alle.
• Du har blokeret notifikationer.
• Der er problemer med din internetforbindelse.
• Din mobilenheds cachedata er beskadiget.

Afhængigt af kilden til problemet skal du måske bare vente på, at Facebooks team løser det, men der er et par ting, du kan prøve i mellemtiden.

Sådan løser du det, når Facebook-dating ikke virker

Prøv disse trin, indtil Facebook Dating fungerer korrekt:

1. Opdater Facebook-appen. Hvis Facebook Dating ikke dukker op, skal du sandsynligvis opdatere Facebook-mobilappen til den seneste version. Det er muligt at slå automatiske opdateringer til for iOS-enheder og Android-enheder for at holde alle dine apps opdaterede.

2. Tjek din Wi-Fi-forbindelse. Hvis du er forbundet til et Wi-Fi-netværk og har problemer med andre apps, skal du muligvis fejlfinde din trådløse forbindelse. Hvis du bruger et mobildataabonnement, er der et par ting, du kan prøve ordne det, når dine mobildata ikke virker.

3. Aktiver Facebook-appnotifikationer. Hvis du har slået app-notifikationer fra, skal du sørge for at gøre en undtagelse for Facebook eller slå notifikationer til igen.

   Du kan tilpasse meddelelser til iPhones og Android-enheder, så du kan skjule appbeskeder på din låseskærm.

4. Ryd din iPhone-cache eller ryd din Android-enheds cache. Din enhed gemmer data for at hjælpe apps med at køre hurtigere, men nogle gange bliver disse data ødelagt og får apps til at stoppe med at fungere korrekt. Rydning af cachen på din iPhone eller Android-enhed kan løse eventuelle konflikter.

5. Tjek om Facebook er nede. Hvis andre brugere rapporterer problemer med Facebook, så er der sandsynligvis ikke noget, du kan gøre, undtagen at vente, indtil det fungerer igen.

6. Luk Facebook-appen. Lukning af apps på iPhones eller Android-enheder kan rette mindre fejl, der får funktioner til at forsvinde.

7. Genstart din enhed. Genstart kan løse mange computerproblemer. Sluk og tænd din enhed igen, og se, om dette løser problemet.

8. Slet og geninstaller Facebook-appen. Prøv at fjerne appen fra iOS eller Android og download den igen fra Google Play Butik eller Apple App Store.

9. Kontakt Facebook Hjælp. Hvis du stadig ikke kan få adgang til Facebook Dating, og ingen andre rapporterer problemer med tjenesten, så kan du kontakte Facebooks tekniske supportteam.