Hvordan Googles nye søgeadvarsler kunne bekæmpe misinformation

Efter et tumultarisk år præget af upålidelige beskeder og den hurtige spredning af misinformation om en rækkevidde af emner, kan Googles nye bestræbelser på at informere forbrugerne om hurtigt skiftende nyheder være en ændring, vi alle havde brug for.

Google introducerer nye meddelelser for at advare brugerne når deres søgeresultater kan være unøjagtige på grund af situationer, der udvikler sig hurtigt – et træk, som eksperter siger, kan hjælpe med at modarbejde misinformation og øge mediekendskab.

Som en del af en større indsats fra Big Tech for at imødegå misinformation på nettet meddelte teknologigiganten i et blogindlæg, at den har trænet sine systemer til at opdage, når der ikke er nok information om en situation i udvikling online til at give pålidelige resultater.

"Vi vil nu vise en meddelelse, der indikerer, at det kan være bedst at vende tilbage senere, når mere information fra en bredere række af kilder kan være tilgængelig," sagde virksomheden på sin blog.

Tilføjelse af kontekst

Ifølge Pew Research, 89 % af amerikanerne får deres nyheder online. På grund af det er nøjagtighed vigtigt – selv i søgeresultater, som mange forbrugere stoler på for at finde troværdige nyhedsmedier og pålidelig information om aktuelle begivenheder.

"Jeg tror, ​​at dette blot gør det klart, at Google har en form for ansvarlighed eller ansvar," Baybars Örsek, direktør for International Fact-Checking Network og international programmering ved Poynter Institute, fortalte Lifewire via telefon.

En af de vigtigste fordele, Örsek så for forbrugerne i Googles nye søgemeddelelser, var konteksten det ville tilføje for læsere, der måske ikke forstår, hvordan information ændrer sig som udviklingssituationer udvikle sig.

"Det er lidt anderledes end hvad Facebook har med deres [fakta-tjek] program, der vurderer indhold individuelt," sagde Örsek. "Her følger Google en anden tilgang ved grundlæggende at gå efter emnet og lade brugerne vide, at emnet ikke har nok troværdige kilder endnu."

Mens Örsek sagde, at Googles indsats er en god start, udtrykte han bekymring over misinformationen omkring COVID-19 sidste år og sagde, at han gerne så ændringer foretaget i søgemaskinens algoritme for at prioritere pålidelig information, når den er blevet etableret.

Genopbygning af tillid

Matthew Hall, national præsident for Selskabet af Professionelle Journalister og redaktions- og meningsdirektør for San Diego Union-Tribune, var enig i, at Googles indsats for at mærke udvikling af nyheder er en god start, selvom han udtrykte forbehold over for fremtidige algoritmiske ændringer.

Hall sagde, at praksis med at mærke breaking news ikke er ny i journalistikkens verden - den bruges regelmæssigt for at forhindre misinformering af læsere.

"Jeg tror, ​​det er vigtigt at lade forbrugerne vide, når en historie udvikler sig," fortalte Hall til Lifewire via telefon. "Journalister ved, at information tidligt under nyhedsbegivenheder er unøjagtig. Det er derfor, de bedste har notationer nederst i deres historier, der siger, hvornår en historie er blevet opdateret."

Hall understregede, at mediekendskab og journalistuddannelse begge er vigtige for at genopbygge tilliden til medierne efter det faldet til det laveste nogensinde tidligere i år i nationale meningsmålinger.

"Folk ser til forskellige steder for nyheder, og de træffer beslutninger om, hvilke forretninger de skal følge baseret på integritet, pålidelighed, pålidelighed og retfærdighed," sagde Hall. "I det omfang, vi kan fremme alle disse ting ved at indrømme, at vi forsøger at gøre det bedste arbejde, vi kan som information udvikler sig, men anerkender, at det vil ændre sig, og at vi kan lave fejl, men vi vil rette dem - alt det er super vigtig."

Selvom Hall sagde, at han sætter pris på Googles bestræbelser på at øge bevidstheden om udvikling af nyheder, udtrykte han bekymringer om, hvad fremtiden kan byde på, når teknologivirksomheder fortsætter med at lede efter løsninger på misinformation.

"Der kan være et problem, hvis de begynder at definere, hvordan en pålidelig kilde er eller ser ud, eller hvis de vælger en udgaves version frem for en anden ud over den måde, deres algoritme altid har gjort." sagde Hall. "Jeg synes, at dette er et passende skridt, som de har lagt det ud, men hvis det begyndte at komme ind på, hvordan man definerer, hvad der er pålideligt, eller hvilke [forretninger] der er pålidelige, kunne det begynde at blive problematisk."

Alligevel sagde Hall, at han bifaldt de nuværende ændringer fra Google.

"Vi har alle brug for at vide, hvordan disse ting fungerer, og hvordan de kan hjælpe. Men med stor magt følger et stort ansvar - og teknologivirksomhederne er nødt til at foretage ændringer som denne for også at forklare tingene," sagde han.