Tæt
Menu

Sådan rettes PS5-fejlen 'Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket'

Du kan støde på fejlen 'Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket', når du bruger funktioner på din PS5 Standard eller Digital Edition, der kræver en internetforbindelse. Specifikt indikerer denne fejl, at problemet er på din side (i stedet for PS5-serverne). Det betyder ikke nødvendigvis, at dit internet er nede, bare at konsollen ikke kan oprette forbindelse til din trådløse router.

Årsager til PS5-fejlen 'Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket'

Følgende problemer kan forårsage denne PS5-fejl:

  • Konsollen er for langt væk fra routeren.
  • Andre enheder forstyrrer det trådløse signal.
  • Problemer med din router.
  • Problemer med dit modem.
  • Problem med din konsols interne hardware.

Der er andre fejl, du kan se relateret til internetproblemer. For eksempel, hvis du får en besked om, at din PS5 ikke kan oprette forbindelse til serveren, kan den tjeneste, du forsøger at få adgang til, være nede.

For at udelukke problemer med din internetforbindelse skal du tilslutte den ene ende af en

Ethernet-kabel ind i porten på bagsiden af ​​PS5, og tilslut derefter den anden ende direkte til dit modem.

Sådan rettes PS5-fejlen 'Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket'

Følg disse trin i rækkefølge, indtil din PS5 kan oprette forbindelse til Wi-Fi:

  1. Bekræft, at din Wi-Fi-adgangskode er korrekt. Hvis du får en fejl, når du opsætter din trådløse internetforbindelse, skal du sørge for, at du bruger den rigtige adgangskode til dit netværk. Standardadgangskoden kan sandsynligvis findes i bunden af ​​din router.

  2. Genstart din PlayStation 5. Sluk for konsollen, og tænd den derefter igen. Sørg for at slukke for konsollen; sæt den ikke i hviletilstand.

  3. Genstart din router og modem. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi med dine andre enheder, skal du genstarte din router og modem for at se, om det løser problemet.

  4. Flyt PS5 tættere på din trådløse router. Hvis konsollen er langt væk fra din router, når det trådløse signal muligvis ikke din PS5. Flyt dem tættere sammen, hvis det er muligt, og sørg for, at der ikke er nogen forhindringer som tykke vægge.

  5. Brug PlayStation Fix and Connect-webværktøjet. Vælg Min PS4 eller PS5 kan ikke oprette forbindelse til internettet, og besvar derefter spørgsmålene for at indsnævre problemets kilde.

  6. Skift dit Wi-Fi-netværks kanalnummer. Denne avancerede rettelse kan hjælpe med at undgå interferens fra andre trådløse signaler.

    Hvis du får en PS5 DNS-fejl, kan du prøve at ændre DNS-indstillingerne på din PS5.

  7. Nulstil din router. En hård nulstilling, også kendt som en fabriksnulstilling, vil gendanne din router til standardindstillingerne. Du bliver nødt til at konfigurere dit Wi-Fi-netværk igen, så overvej dette som en sidste udvej, hvis ingen af ​​dine enheder kan oprette forbindelse til routeren.

  8. Fabriksindstil din PS5. Hvis du er sikker på, at problemet ligger hos konsollen og ikke din router, kan du gendanne din PS5 til fabriksindstillingerne. En hård nulstilling vil slette konsollens hukommelse, så sikkerhedskopier gem data og alt andet, du vil beholde i skyen.

    Du kan gendownloade spil og apps, du allerede har købt fra PlayStation Store.

  9. Få din PS5 repareret eller udskiftet af Sony. Hvis din PS5 stadig ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, kan det være et hardwareproblem. Gå til Sonys PlayStation Fix and Replace-side for at se, om du kan få den repareret eller udskiftet gratis.