Er Vonage stadig den bedste VoIP-tjenesteudbyder?
Vonage er den mest populære telefonbaseret VoIP-tjenesteudbydere. Med mere end en million abonnenter har Vonages teknologi og brugerbase gjort det til en attraktiv mulighed for alle, der ønsker at foretage opkald over bredbåndsinternet.
I denne guide vil vi se nærmere på Vonage, inklusive dets fordele og ulemper.
Hvad vi kan lide
Masser af funktioner, lave internationale priser, 911 support, valgfri anden linje, telefonnumreportabilitet.
Inkluderer analog telefonadapter (VED EN) med service.
Sofistikeret og brugervenlig webgrænseflade til online kontoadministration
Vonage Pro giver brugerne mulighed for at bruge den samme linje forskellige steder.
Hvad vi ikke kan lide
Har ikke numre i alle byer.
Opsætning af tjenesten kræver en vis færdighed eller knowhow.
Mange brugere rapporterer om dårlig kundeservice.
911-tjenesten er svær at håndtere.
Funktioner
Vonage inkluderer en masse funktioner med sin grundlæggende service. Her er nogle af dem:
- 911
- Voicemail
- Vis nummer med navn
- Opkald venter
- Viderestilling
- 3-vejs opkald
- Opkald i netværket
- Tag Vonage med dig
- Valg af områdenummer
- Opkaldsoverførsel
- Klik-2-Call
- Ring tilbage
- Opkalds-id blok
- Gentag opkald
- International opkaldsblokering
- Ringelister
- Ring til Hunt
- Vonage V-Forecast
Funktioner, der kan tilføjes
Du kan også vælge at tilføje nogle andre funktioner, såsom følgende:
- Opgrader til Vonage Pro, som giver dig mulighed for at bruge den samme linje andre steder.
- Tilføj en linje. Dette giver dig mulighed for at tilføje flere telefonnumre til din eksisterende Vonage-konto.
- Virtuelt telefonnummer
- SoftPhone. Brug dette på din stationære eller bærbare computer, med 500 minutter inkluderet til lokale og langdistanceopkald.
- Gratis nummer
- Fax service
- Forbedrede 411-tjenester.
Vonage har det største antal funktioner blandt udbydere. Nogle er meget interessante og nyttige, som telefonsvarer og 911. Du kan også tilføje en ny linje eller få et andet nummer til fax. Hvis du er på farten og ønsker at tage din Vonage-konto med dig, kan du installere Vonage softphone på en bærbar computer. Du kan så bruge det med et headset, uanset hvor du er, så længe du har en god bredbåndsforbindelse. (I disse dage kan det dog give mere mening at bruge en videokonferencetjeneste som Skype eller Zoom.)
Vonage giver dig mulighed for at spare penge på hardware ved at give dig en Linksys ATA og en tilhørende opsigelsesgebyr, som refunderes til dig, når du opsiger din tjeneste og returnerer ATA i god stand tilstand.
Vonage tillader også en 14-dages prøveperiode med en pengene-tilbage-garanti; så du kan prøve tjenesten og beslutte, om du vil adoptere den eller ej.
Bundlinie
Vonage service leverer god kvalitet til en god pris. Det er ikke den billigste service på markedet, men den er ikke for dyr i betragtning af de tilbudte funktioner. Med hensyn til stemmekvalitet, vil det hjælpe at have en god bredbåndsforbindelse.
Før du beslutter dig, skal du også bemærke, at mange Vonage-kunder har klaget over deres mindre end gode kundeservice og nogle lejlighedsvise fald i kvalitet. Det kan også være svært for nogle brugere at konfigurere tjenesten. Men disse forhindrer stadig ikke Vonage i at være en god udbyder.