T-Mobile tilbyder reparationer i butikken fra november

Fra den 1. november vil T-Mobile tilbyde reparationer af enheder i butikken samme dag til abonnenter af virksomhedens Protection 360-tjeneste.

Det oplyser selskabet at reparationerne i butikken vil blive udført af "branche-certificerede eksperter" fra forsikringsudbyderen Assurant, som det samme firma T-Mobile arbejder med for at levere Protection 360.

Reparationen af ​​enheden i butikken vil kun være tilgængelig i 500 butikker i større byer. T-Mobile har 7.500 butikssteder på tværs af USA, men selskabet oplyser, at det planlægger at udvide denne service til yderligere lokationer.

Protection 360 er T-Mobiles forsikringsplan for kunder, der ønsker et ekstra lag af support, hvis de nogensinde går i stykker eller mister deres telefon. Abonnementsplaner starter ved $7 månedligt, hvilket inkluderer tyveridækning, live teknisk support og mere.

Ud over reparationerne i butikken vil Protection-abonnenter nu få dækket fem krav i stedet for tre krav.

Når det lanceres, kan abonnenter tjekke T-Mobiles Store Locator for at finde autoriserede butikker og bruge online aftaleværktøjet til at få repareret deres telefon samme dag.

Kunder kan tilmelde sig Protection 360 inden for 30 dage efter køb eller finansiering af en ny enhed.

Virksomheden sigter mod at konkurrere med andre transportører, der allerede har en reparationsservice i butikken, såvel som tredjepartsvirksomheder som uBreakiFix, der tilbyder lignende faciliteter.

T-Mobile har endnu ikke sagt, om og hvornår flere butikker vil have reparationer i butikken, og har heller ikke sagt, om det planlægger at udvide denne service ud over beskyttelsesabonnenter.