Sådan repareres en Kindle, der er frosset

Denne artikel forklarer, hvad du skal gøre, hvis din Kindle er låst, med alle de mest almindelige måder at reparere en Kindle, der er frosset. Hvis din Kindle er tændt, men den ikke reagerer, kan du bruge disse metoder til at rette det.

Hvad får en Kindle til at fryse?

Når din Kindle-enhed låser eller fryser og ikke reagerer, skyldes det normalt et af disse problemer:

• Overanstrengt processor: Kindles har ikke meget processorkraft, så det er nemt at overbelaste. Dette sker normalt, når du bruger browseren til at besøge websider.
• Hukommelsesproblemer: Kindles har også en begrænset mængde hukommelse, og de kan fryse, hvis de er fyldt med for meget data. Dette sker normalt også, når du bruger webbrowseren.
• Lavt batteri: Hvis batteriet er lavt, kan det resultere i reduceret strøm til processoren, og Kindle kan fryse.
• Forældet firmware: Hvis din Kindle ikke er blevet opdateret i et stykke tid, kan den fryse på grund af problemer med
  firmware, eller mangel på support til den funktion, du forsøger at bruge.

Hvordan får du din Kindle til at fryse op?

I mange tilfælde kan du frigøre en Kindle ved at genstarte den. Hvis du har at gøre med en overbelastet processor eller hukommelse, vil genstart af Kindle fjerne alt og tillade Kindle at fungere normalt igen. Hvis det ikke virker, så er der et par andre rettelser, som du kan prøve.

Sådan frigør du en Kindle, der er låst:

1. Genstart Kindle. Når din Kindle låser op, er den bedste måde at løse problemet på at genstarte enheden. Du kan give den et par minutter til at frigøre, hvis du vil, men nulstilling er en hurtig og nem proces, og den fjerner ingen data.

   For at genstarte en Kindle, der ikke reagerer, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil skærmen blinker, og slip derefter tænd/sluk-knappen. Kindle genstarter, og du kan begynde at læse igen.

2. Oplad Kindle. I nogle tilfælde vil du opdage, at din frosne Kindle ikke genstarter, selvom du holder tænd/sluk-knappen nede i 40 sekunder eller mere. Hvis det sker, så prøv at oplade din Kindle først.

   Efter at Kindle er opladet i flere timer, skal du kontrollere, om den virker. Hvis Kindle stadig er frosset, skal du lade den være tilsluttet opladeren og derefter trykke og holde tænd/sluk-knappen nede. Skærmen bør blinke efter omkring 10 til 40 sekunder, og Kindle genstarter.

3. Opdater firmwaren. Hvis du oplever gentagne lock ups, så har du muligvis at gøre med forældet firmware. Genstart din Kindle ved hjælp af en af ​​metoderne beskrevet ovenfor, og opdater derefter firmwaren.

   For at opdatere firmwaren skal du navigere til Amazons Kindle-softwareopdateringsside og download den relevante softwareopdatering.

   Du kan derefter tilslutte din Kindle til din Windows-pc med et USB-kabel og trække softwareopdateringsfilen til Kindle. Du kan derefter frakoble Kindle fra din pc, tryk på Menu (tre lodrette prikker) > Indstillinger > Menu (tre lodrette prikker) > Opdater din Kindle.

4. Fabriksindstil Kindle. Hvis din Kindle stadig oplever fryseproblemer, kan det hjælpe at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil slette alt fra Kindle, så du bliver nødt til at forbinde det til din Amazon-konto og gendownloade dine bøger bagefter.

   Tryk på for at nulstille en Kindle til fabriksindstillinger Menu (tre lodrette prikker) > Indstillinger > Menu (tre lodrette prikker) > Nulstil > JA.

5. Kontakt Amazon. Hvis du har genstartet din enhed, fuldt opladet batteriet, opdateret softwaren og har udført en fabriksnulstilling på Kindle, og den stadig bliver ved med at låse, så trænger den sandsynligvis til reparationer. Det kan være berettiget til gratis reparationer eller udskiftning, eller Amazon kan muligvis tilbyde andre løsninger. Kontakt Amazon support for yderligere hjælp.