Tæt
Menu

Sådan løses de mest almindelige HomePod Mini-problemer

HomePod Mini er designet til nem brug, uden skærm og få kontroller. Da der ikke er mange kontroller, og der ikke er en skærm, kan HomePod Mini-problemer være udfordrende at fastlægge. Hvis din HomePod Mini holder op med at fungere, kan det være en forbindelse eller netværksproblem, et softwareproblem eller endda en konflikt med andre smarte enheder til hjemmet i dit hjem.

Hvorfor virker min HomePod Mini ikke?

HomePod Mini kan holde op med at fungere af mange årsager, men de mest almindelige problemer inkluderer:

  • Har brug for en opdatering: Mange HomePod Mini-problemer kan løses ved at opdatere enheden. Hvis der er en tilgængelig opdatering til din, så start der.
  • Forbindelsesproblemer: Hvis din HomePod Mini ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan du prøve at nulstille din netværkshardware. Hvis den ikke kan oprette forbindelse til din iPhone eller Apple TV, kan du prøve at flytte enhederne tættere på hinanden.
  • Strømproblemer: Hvis du bruger den forkerte USB-strømadapter, har HomePod Mini muligvis ikke nok strøm. Hvis den ikke reagerede umiddelbart efter tilslutning, er dette normalt problemet.
  • Skal nulstilles: Hvis intet andet virker, løser fabriksnulstilling af din HomePod Mini en masse problemer.
  • Inkompatible enheder: Hvis HomeKit-scener fungerer med din iPhone, men ikke med din HomePod Mini, har du muligvis nogle enheder, der har kompatibilitetsproblemer med din HomePod. Nulstilling af HomePod Mini hjælper nogle gange, men du skal muligvis vente på en opdatering.

Opdatering af din HomePod Mini

Opdatering af din HomePod Mini kan løse mange problemer, så du kan spare en masse tid, hvis du starter med at kontrollere, at din enhed er opdateret.

Hvis din HomePod Mini ikke vil afspille musik, løser opdateringen normalt problemet. For eksempel, hvis du ikke er i stand til at spille Spotify på din Homepod og kan se, at en opdatering er tilgængelig, vil installation af opdateringen normalt løse problemet. Det kan også løse problemer med iPhone-overdragelsesevnen, problemer, hvor AirPlay går ned, når lyden flyttes til en HomePod Mini, og en række andre problemer.

For at opdatere din HomePod Mini skal du åbne Home-appen og se efter en opdatering tilgængelig øverst på fanen Hjem.

Hvorfor bliver min HomePod Mini ved med at miste internetforbindelsen?

Hvis Siri bliver ved med at rapportere, at der ikke er nogen internetforbindelse, når du bruger din HomePod Mini, du har en eller anden form for forbindelsesproblem. Dit hjemmenetværk kan have forbindelsesproblemer, HomePod Mini kan være forbundet til det forkerte netværk, eller din HomePod Mini skal muligvis nulstilles.

Sådan løser du det, når en HomePod Mini bliver ved med at miste en internetforbindelse:

  1. Genstart dit hjemmenetværkshardware. Hvis du har adgang til din netværkshardware, skal du tage stikket til modem og router ud, slukke for dem og vente lidt. Du kan derefter tilslutte dem igen, vente på, at netværket genopretter forbindelse, og derefter kontrollere, om din HomePod Mini stadig har problemer med netværksforbindelsen.

  2. Flyt din HomePod Mini. Hvis din HomePod Mini er for langt fra din trådløse router, eller der er for mange forhindringer, skal du muligvis flytte den. Tjek med din telefon for at sikre, at der er en stærk Trådløst internet signal ved placeringen af ​​din HomePod Mini. Du kan også forbedre dit Wi-Fi-signal ved at flytte din router eller fjerne forhindringer.

  3. Tjek HomePod Mini Wi-Fi-forbindelsen. Tjek din iPhone for at sikre, at den er forbundet til det Wi-Fi-netværk, du vil bruge med din HomePod Mini. Åbn derefter Home-appen på din iPhone, og kontroller, om der er en Wi-Fi-advarsel. Hvis der er, kan du trykke på advarslen for at nulstille HomePod Mini Wi-Fi-indstillingerne, så de matcher din iPhone.

  4. Genstart din HomePod mini. Prøv at genstarte din HomePod Mini ved at åbne Home-appen på din iPhone, naviger til HomePod Mini-indstillinger og vælg Nulstil HomePod > Genstart Homepod.

  5. Kontakt Apple. Hvis din HomePod Mini ser ud til at fungere fint, men Siri konstant rapporterer internetproblemer, kan du have en defekt enhed. Kontakt Apple kundeservice for at se, om en erstatning er tilgængelig.

Hvad skal man gøre, hvis en HomePod Mini ikke reagerer på stemmekommandoer

HomePod Mini er designet til at fungere primært gennem stemmekommandoer ved hjælp af Siri. Den har ikke mange fysiske kontroller, så du kan kun opnå de fleste ting med stemmekommandoer. Hvis din HomePod Mini ikke reagerer på stemmekommandoer, kan du prøve disse rettelser:

  1. Sørg for, at HomePod Mini er tændt. Kontroller strømkablet, og sørg for, at det er tilsluttet en kompatibel USB-adapter. Du kan også trykke på toppen af ​​enheden for at se, om den reagerer. Hvis den gør det, er den tændt og bør reagere på stemmekommandoer. Hvis det ikke gør det, så prøv en anden USB-strømkilde.

  2. Sørg for, at Hey Siri er tændt. Tryk og hold den midterste top af HomePod Mini, og sig, "Tænd Hey Siri." Hvis den stadig ikke svarer efter at åbne Home-appen på din iPhone, naviger til HomePod Mini-indstillinger og tænd for Lyt efter Hey Siri mulighed.

  3. Nulstil HomePod Mini. Hvis de manuelle kontroller fungerer, og Siri er tændt, kan en nulstilling af HomePod Mini muligvis løse problemet.

Hvorfor vil min HomePod Mini ikke parres til stereolyd?

HomePod Minis skal automatisk tilsluttes for stereolyd uden yderligere opsætningsproces. Hvis du har to HomePod Mini'er, der ikke kan parres til stereolyd, kan du prøve disse rettelser:

 Hvis du har en HomePod og en HomePod Mini, kan du ikke parre dem til stereolyd. En HomePod Mini vil kun parres med en anden HomePod Mini for stereolyd.

  1. Sørg for, at de er på den samme Apple ID-konto. Hvis du ikke har konfigureret begge HomePod Mini'er med din telefon ved at bruge det samme Apple ID, vil de ikke parres for stereolyd.

  2. Sørg for, at de er på det samme netværk. Hvis du indstiller HomePod Minis på forskellige tidspunkter, kan de være forbundet til forskellige Wi-Fi-netværk. Tjek hver HomePod i Home-appen på din iPhone, og sørg for, at de er på det samme netværk.

  3. Tildel begge HomePod Minis til det samme rum. Hvis HomePod Minis er tildelt forskellige rum i Home-appen, parres de ikke.

  4. Flyt dem tæt på hinanden. Placer HomePod Minis så tæt på hinanden som muligt, uden forhindringer mellem dem. Hvis de parrer, kan du sætte dem tilbage i deres oprindelige positioner.

  5. Par dem først, og placer dem derefter. Prøv at tage stikket til HomePod Minis ud, og tag dem med til et andet rum, hvor du kan tilslutte dem lige ved siden af ​​hinanden. Placer dem ved siden af ​​hinanden, og vent på, at de parrer sig. Efter at de er blevet parret, bør du være i stand til at flytte dem tilbage til deres oprindelige positioner.

Hvorfor konfigurerer min HomePod Mini stadig?

Nogle HomePod Minis har et problem, hvor de aldrig stopper med at konfigurere. Mange problemer kan forårsage dette problem. Hvis du har problemer med en HomePod Mini, der bliver ved med at konfigurere i lang tid, kan du prøve disse rettelser:

  1. Tjek Apple System Status-siden. Hvis iCloud er nede, vil du have problemer med at konfigurere din HomePod Mini. I så fald er alt, hvad du kan gøre, at vente på, at tjenesten kommer op igen og derefter prøve igen.

  2. Tjek din iCloud-konto på din telefon. Du vil normalt se en fejlmeddelelse på din telefon, hvis der er et problem med din iCloud-konto eller -indstillinger, men du kan tjekke for at være sikker. Åbn Indstillinger på din iPhone, tryk på dit navn, og tryk på iCloud. Hvis du ser nogen advarsler på et hvilket som helst trin på vejen, skal du adressere dem.

  3. Lad HomePod Mini konfigurere, og kom tilbage senere. Hvis det er en travl tid på året, kan iCloud-serverne være overbelastede, selvom de ikke er nede. Lad din HomePod Mini virke i et stykke tid, og tjek så tilbage senere. Du vil måske også prøve konfigurationsprocessen senere eller på et andet tidspunkt på dagen, hvor iCloud-serverne ikke er så travle.

  4. Genstart din HomePod Mini. HomePod Mini-konfigurationsprocessen kan være gået i stå, i hvilket tilfælde blot genstart af den kan få den til at fungere igen. Prøv at afbryde den og sætte den i igen, og brug derefter genstartsprocessen, der er skitseret ovenfor, hvis bare frakoblingen ikke virker.

  5. Fabriksindstil din HomePod Mini. En fabriksnulstilling kan løse problemet, hvis HomePod Mini aldrig afslutter konfigurationen. For at nulstille en HomePod Mini til fabriksindstillinger skal du åbne Home-appen, trykke og holde din HomePod nede på listen over enheder og derefter trykke på Nulstil Homepod > Fjern tilbehør. Du kan derefter konfigurere det igen og forhåbentlig afslutte konfigurationsprocessen.

  6. Kontakt Apple kundeservice. Hvis din HomePod Mini stadig ikke er færdig med at konfigurere, kan du kontakte Apple for yderligere hjælp. HomePod Mini kan være defekt.